Путешествуй с РЖД

Рекомендации для маломобильных пассажиров туристских поездов

Уважаемые пассажиры!

Рекомендации 1Мы провели тестирование туристских маршрутов с участием экспертов общественных объединений инвалидов. Прежде чем отправиться в путешествие по живописным местам России на туристском поезде, просим ознакомиться с их рекомендациями.

Оказание помощи на объектах инфраструктуры

Для оказания помощи и сопровождения на вокзалах и остановочных пунктах, включенных в туристский  маршрут, необходимо не менее чем за 24 часа до поездки оформить заявки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Это можно сделать на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по бесплатному федеральному номеру телефона 8 (800) 775-00-00.

Питание в поезде

Рекомендации 2При оформлении проездных документов (билетов) на места для инвалидов питание в поезде (завтраки, обеды и ужины) не включено в стоимость билета. Вы можете заказать блюда из меню вагона-ресторана, в том числе с бесплатной доставкой в купе, обратившись к проводнику.

Экскурсионные программы

Экскурсии, включенные в туристский пакет, проходят в составе группы до 30 человек, услуга индивидуальных экскурсий не предусмотрена. Участие в маршруте рекомендуется в компании сопровождающего.

Строгий график программы

Рекомендации 3Перемещение между городами осуществляется на поезде, который всегда отправляется вовремя! Туристическая группа должна строго соблюдать график проведения экскурсий и прибытия на вокзал.

О транспорте на маршруте

Транспортные средства (автобусы, судно «Метеор»), на которых перемещается туристическая группа, не оборудованы для посадки пассажиров в кресле-коляске. В случае, если вы не можете самостоятельно сесть в транспортное средство, выбирайте пешеходные экскурсии.

Пути движения

Туристические локации исторических памятников часто имеют неровное наземное покрытие, создающее дискомфорт при передвижении в кресле-коляске или с белой тростью. При посещении Горного Парка «Рускеала» важно учитывать крутой ландшафт, не твердое и не ровное покрытие (щебенка) пешеходных дорожек.