АО «ФПК» предоставляет в качестве пилотного проекта многодетным семьям возможность приобрести билеты на специально выделенные места в купейных вагонах поездов дальнего следования внутригосударственного сообщения в направлении в/из Черноморского побережья Кавказа отправлением с 23 июня 2025 г.
Перечень поездов, доступных для оформления с 23 июня 2025 г.:
- от/до Новороссийска: 30, 121, 122, 126, 187, 219, 225, 230, 233, 234, 250, 253, 254, 255, 256, 285, 286, 287, 288, 326, 339, 340, 470, 505, 506, 507, 508, 509, 510, 511, 512, 522, 525, 526, 617, 618;
- от/до Анапы: 11, 12, 109, 151, 152, 155, 156, 201, 203, 205, 210, 211, 217, 221, 223, 224, 235, 241, 243, 247, 255, 259, 271, 277, 283, 284, 289, 290, 293, 306, 401, 402, 407, 489, 503, 513, 515, 519, 529, 535, 539, 567, 693;
- от/до Адлера: 35, 36, 44, 84, 99, 100, 102, 104, 115, 116, 117, 118, 127, 128, 216, 219, 220, 225, 226, 249, 257, 258, 269, 270, 273, 274, 282, 306, 309, 310, 345, 346, 360, 401, 402, 451, 452, 459, 460, 461, 462, 471, 472, 477, 478, 491, 492, 497, 498, 523, 524, 531, 532, 542, 561, 571, 572, 629, 630, 642, 643, 644, 651, 652, 668, 692, 697;
- от/до Ейска: 231, 245;
- от/до Имеретинского Курорта: 14, 37, 38, 44, 353, 354, 358, 363, 364, 465, 466, 506, 545, 546, 548, 558, 562, 577, 578;
- от/до Кисловодска: 49, 643, 644;
- от/до Сухуми: 304, 479, 480.
Список поездов может быть дополнен.
Поезда, в которых имеется возможность оформить проезд многодетным семьям, обозначены 
Оформление указанных билетов возможно только на сайте ОАО «РЖД» и в билетных кассах АО «ФПК» с момента открытия мест в продажу и до 10 суток до отправления поезда.
Для участия в акции все члены многодетной семьи должны быть зарегистрированы в Программе РЖД Бонус (далее Программа) по тарифному плану «Большая семья».
При выборе поезда и даты отправления пользователь в меню выбора направления и даты отправления должен выбрать отметку «места для многодетных».
На сайте ОАО «РЖД» на этапе внесения данных о пассажирах пользователь должен выбрать пассажиров, по которым заранее сохранен идентификационный номер участника Программы.
Пользователь может оформить электронный билет как на всех участников многодетной семьи, так и на одного участника.
При оформлении электронных билетов происходит проверка введенных данных с информацией в Программе.
В случае подтверждения статуса для всех пассажиров заказа, занимающих отдельное место (кроме детей без мест), пользователь переходит на этап оплаты билетов.
В случае если не у всех пассажиров, занимающих места установлен и подтвержден статус многодетной семьи, оформление билетов не производится.
При оформлении билетов на специализированные места для многодетных семей доступны следующие тарифы и акции:
- полный;
- детский (с 07 июня 2025 г. для граждан Российской Федерации) и для граждан Российской Федерации от 10 до 18 лет.
Для бронирования электронных билетов для граждан Российской Федерации от 10 до 18 лет необходимо выбрать тариф «Полный». Скидка 50% применится автоматически при оформлении билетов в соответствующие вагоны:
- общие (с местами для сидения);
- плацкартные;
- в вагоны 2, 3 класса мотор-вагонного подвижного состава;
- двухэтажные купейные вагоны.
На данный момент оформление билетов за баллы программы «РЖД Бонус», а также с использованием подарочных, деловых, скидочных и дорожных карт временно недоступно. Также нельзя оформить билеты по ВТТ и талонам СФР, воинским перевозочным документам.
Переоформление билетов осуществляется в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных 05.09.2022 № 352.
Возврат билетов, оформленных многодетным семьям, осуществляется в сроки, установленные законодательством.
Возврат возможен как всего заказа целиком, так и отдельных билетов из заказа.