Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Банкоматы: ВТБ-24.
Место размещения – 1 этаж здания вокзала.
Режим работы – круглосуточно.
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: круглосутоно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час – 350 руб.
- от 1 до 3 часов – 600 руб.
- от 3 до 6 часов – 750 руб.
- от 6 до 8 часов – 900 руб.
- от 8 до 12 часов – 1050 руб.
- от 12 до 24 часов – 1200 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Услуга оказывается на 1 этаже здания вокзала, кассовый зал. Услуга предоставляется АО «ФПК».
Услуга оказывается на 1 этаже здания вокзала, кассовый зал. Услуга предоставляется АО «СКППК».
Услуга оказывается в санитарно-гигиенических комнатах, расположены на пассажирской платформе.
Режим работы – круглосуточно.
Медицинская помощь оказывается на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы – круглосуточно.
Посещение санитарно-гигиенической комнаты - бесплатно.
Санитарно-гигиенические комнаты расположены на пассажирской платформе.
Режим работы-круглосуточно.
Санитарно-гигиенические комнаты для маломобильных пассажиров расположены в отдельно стоящем здании на перроне
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по телефону: 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
Пункт выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала, 1 этаж.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед. с 13.00 - 14.00, 00.00 - 01.00
Телефон для связи: 8-800-775-69-29
Пункт МПО работает на только на выдачу посылок.
Парковки
Привокзальная площадь
Входные группы
Пути движения
Туалетные комнаты
Залы ожидания
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров расположена в общем зале ожидания на 1-м этаже здания вокзала обозначена знаком доступности, оборудована индукционным контуром для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы
Кассовый блок оборудован пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Для инвалидов с нарушением зрения установлены информирующие таблички с использованием рельефно-точечного шрифта Брайля.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже в зале ожидания.
Комнаты отдыха
Платформы
Коммерческие помещения
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Установлены информационные таблички со шрифтом Брайля, мнемосхемы для ориентирования пассажиров с нарушениями органов зрения. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке оформленной в Центре содействия мобильности ОАО "РЖД" или при личном обращении к работникам вокзала.
Вертикальные связи
Вспомогательные технические средства
Вокзальный комплекс оборудован техничесиким оборудованием для оказания содействия маломобильным пассажирам: креслом-коляской, переносной аппарелью, мобильной подъемной платформой для посадки пассажиров с низкой платформы в вагон поезда. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.