Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Здание Киевского железнодорожного вокзала было заложено в 1914 и завершено в 1917 году по проекту инженера И.И. Рерберга.
Строительство вокзала продолжалось несколько лет и было закончено уже после революции в 1920 году.
Новый вокзал стал олицетворением преемственности между античностью и новой эпохой, которая, по мнению современников Шухова и Рерберга, должна была стать веком «нового Ренессанса».
Здание было нетипичным для архитектуры Москвы начала XX века, когда предпочтение отдавалось модерну. Киевский железнодорожный вокзал является памятником архитектуры и инженерного искусства.
Киевский вокзал – объект культурного наследия России федерального значения. Дебаркадер В.Г. Шухова стал шедевром инженерной мысли.
Стоимость услуги парковки, расположенной на южном фасаде здания Киевского вокзала:
- 300 руб./час для легковых машин;
- 900 руб./час для грузовых.
Суточный тариф:
- для легковых автомобилей – 1200 руб.;
- для грузовых – 3600 руб.
Маломобильным гражданам I, II, III групп и перевозящих таких инвалидов и (или) детей инвалидов услуга парковки предоставляется на безвозмездной основе при условии наличия транспортного средства в Федеральном реестре инвалидов и размещения опознавательного знака «Инвалид» на этом транспортном средстве.
При себе необходимо иметь следующие документы и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
На 1 этаже здания вокзала расположены:
- Банк ВТБ (ПАО)
- ПАО «Сбербанк»
- ПАО Банк «ФК Открытие»
- АО «АБ «РОССИЯ»
Режим работы: ежедневно, с 08:00 до 20:00.
Военная комендатура расположена на 2 этаже. Вход – со стороны путей дальнего следования.
Воинский зал расположен на балконе 2 этажа вокзала. Проход по лестнице в центре зала ожидания №2.
Выдача справок осуществляется в кассе дальнего следования №15.
Получить необходимую письменную справку можно в электронной форме по ссылке.
Виды справок:
- Справку о стоимости проезда (в поезде дальнего следования).
- Справку о наличии мест (в поезде дальнего следования).
- Справку о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа.
- Справку о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования.
- Справку об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи письменной справки в форме электронного документа об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.
Получение остальных письменных справок в форме электронного документа – платно.
Правила получения письменных справок в форме электронного документа:
- На странице меню необходимо выбрать необходимую справку.
- При выборе платных письменных справок в форме электронного документа и заполнения необходимых данных, Вы будете направлены на страницу оплаты услуги.
- Оплата услуги выдачи письменной справки в форме электронного документа возможна следующими безналичными способами оплаты:
- с помощью ввода номера банковской карты (ввести в предлагаемое поле номер карты, с которой будет списана указанная сумма к оплате);
- ЮMoney.
Услуга предоставляется Дирекцией железнодорожных вокзалов – филиалом открытого акционерного общества «Российские железные дороги».
В справке о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования расчет производится по минимальному километражу, затрачиваемому при следовании со станции отправления до станции назначения. В справке о стоимости проезда указывается минимальная полная стоимость билета на момент выдачи справки. При необходимости получения справки о несвоевременном отправлении поезда следует обратиться к Перевозчику.
*Справки по поездам, курсирующим по территории Республики Крым и г. Севастополь, вы можете получить в кассах перевозчиков АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» и ООО «ЮППК».
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Гостиница «ГородОтель» расположена на 2 и 3 этажах вокзала (со стороны прилегающей территории северного фасада здания (торгового центра Европейский), вход расположен справа от входа в зал ожидания комфорт).
Телефон для связи: +7 (800) 775-22-82, +7 (926) 377-35-70.
В отеле представлено 20 номеров.
Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
- круглосуточная стойка регистрации;
- бесплатный Wi-Fi;
- микроволновая печь, холодильник и чайник в номере;
- фен;
- доставка еды и напитков в номер;
- дополнительные места для детей.
В отеле также можно воспользоваться услугой хранения багажа, заказать трансфер или билеты.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Залы ожидания №1, 2, 3 (с игровой детской площадкой) расположены на 1 этаже здания вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы: круглосуточно.
Зал официальных лиц и делегаций расположен в зале ожидания №2 на 1 этаже здания вокзала.
Услуга размещения в зале официальных лиц и делегаций на Киевском вокзале предоставляется на платной основе лицам, оформившим Заявку в соответствии с действующим прейскурантом.
Стоимость пребывания:
- 1 час (1 человек) – 800 руб.;
- 1 час (группа от 2 до 5 человек) с учетом скидки 20%:
- 2 человека – 1280 руб.;
- 3 человека – 1920 руб.;
- 4 человека – 2560 руб.;
- 5 человек – 3200 руб.
- 1 час (группа от 6 до 10 человек) с учетом скидки 30%:
- 6 человек – 3360 руб.;
- 7 человек – 3920 руб.;
- 8 человек – 4480 руб.;
- 9 человек – 5040 руб.;
- 10 человек – 5600 руб.
В Услугу входит:
- встреча в ЗОЛД;
- размещение в ЗОЛД;
- приветственный напиток (чай или кофе на безвозмездной основе);
- чай или кофе на платной основе;
- просмотр ТВ;
- услуги санитарных комнат и т. д.;
- возможен заказ платной услуги по перемещению ручной клади и багажа.
Прием Заявки на посещение осуществляется:
- по номеру телефона: +7 (499) 623-60-01;
- при личном обращении клиента в зал официальных лиц и делегаций.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала в зале ожидания №1.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 400 руб.;
- от 3 до 6 часов – 550 руб.;
- от 6 до 8 часов – 750 руб.;
- от 8 до 12 часов – 900 руб.;
- от 12 до 24 часов – 1100 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час – 300 руб.;
- от 1 до 3 часов – 500 руб.;
- от 3 до 6 часов – 750 руб.;
- от 6 до 8 часов – 900 руб.;
- от 8 до 12 часов – 1100 руб.;
- от 12 до 24 часов – 1300 руб.
Габаритные размеры большой ячейки: высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 450 руб.;
- от 1 до 3 часов – 750 руб.;
- от 3 до 6 часов – 1300 руб.;
- от 6 до 8 часов – 1600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 1950 руб.;
- от 12 до 24 часов – 2500 руб.
Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
- За хранение забытых и найденных вещей – 300 рублей (Стоимость 300 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.)
- За хранение невостребованных вещей, изъятых из автоматических ячеек АКХ – 800 руб. за каждые календарные сутки.
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается. При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:
- стандартная (600/500/800) – 150 руб.;
- средняя (900/500/800) – 250 руб.;
- большая (1800/500/800) – 350 руб.
Склад забытых и не востребованных вещей расположен на цокольном этаже здания вокзала дальнего следования.
Телефон: +7 (916) 698-93-58.
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.
Стационарные камеры хранения расположены в зале ожидания №1 на 1 этаже здания вокзала дальнего следования
Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек автоматических камер хранения, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.
Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/крупногабаритной клади):
- до 1 часа – 100 руб.;
- до 3 часов – 200 руб.;
- до 6 часов – 350 руб.;
- до 8 часов – 450 руб.;
- до 12 часов (включительно) – 600 руб.;
- от 12 до 24 часов (включительно) – 800 руб.;
- каждые последующие сутки – 800 руб.
Режим работы: круглосуточно.
Кассы дальнего следования размещены на цокольном этаже Киевского железнодорожного вокзала.
Режим работы: круглосуточно. перерыв: с 01:00 до 04:00.
Пригородные кассы расположены на 1 этаже здания вокзала в пригородном зале.
Билеты на пригородные поезда можно приобрести в билетопечатающих автоматах, расположенных в кассовом зале пригородного сообщения, а также перед турникетной линией.
Комната для пеленания расположена в медпункте Киевского вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Место расположения: 1 этаж (зал ожидания №3).
Санитарные комнаты расположены в зале №3 на первом этаже здания вокзала дальнего следования.
Услуга предоставляется бесплатно.
Пассажирам и посетителям вокзала предоставляется услуга по упаковке багажа.
Место расположения: 1 этаж, зал «Аэроэкспресс».
Стоимость услуги упаковки багажа – 500 руб.
В случае возникновения вопросов необходимо обратиться по номеру телефона: +7 (916) 698-93-58.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 400 руб.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: +7 (800) 775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
Способы оплаты услуги:
- наличный расчет;
- банковская карта.
Место расположения носильщиков: на распределительной площадке поездов дальнего следования и перед входом в здание вокзала со стороны площади Европы.
Режим работы: пн-пт с 08:00 до 17:00. Выходной: сб и вс.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Пункт приема и выдачи посылок расположен в зале ожидания №1, в пункте выдачи заказов.
Телефон для связи: +7 (800) 775-69-29, +7 (499) 623-63-51.
Название сети: RZD Wi-Fi.
Действует на всей территории вокзального комплекса.
Для активации необходим действующий номер мобильного телефона.
Аудиогид на Киевском вокзале
Аудиоэкскурсия проводится в онлайн-формате.
Вам понадобятся смартфон и наушники.
Прогуливаясь по вокзалу во время аудиоэкскурсии, вы увидите уникальный памятник архитектуры и инженерного искусства, последний вокзал, построенный в Российской империи и первый в Советской России. Кроме того, вы узнаете об уникальных объектах вокала – дебаркадере и часовом механизме, который заводится вручную.
Режим работы: круглосуточно.
Продолжительность: до 40 минут.
Стоимость: 400 рублей.
Подробности на сайте
Часовая башня на Киевском вокзале
Вы можете подняться на смотровую площадку на часовой башне. С нее открывается чудесный вид на Москва-сити, а часы, работающие до сих пор – одни из самых старых в столице. Часовщик Киевского вокзала проводит вас наверх и раскроет вам секреты работы легендарного часового механизма.
Подъем на башню насчитывает 50 метров, последние 20 из них – по винтовой лестнице. Пожалуйста, учитывайте этот факт, если у вас имеются проблемы со здоровьем. Также рекомендуем надеть обувь на нескользкой подошве.
Режим работы
С понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00
Продолжительность сеанса
1 час
Стоимость
Индивидуальный тариф: 300 рублей
Семейный (двое взрослых и не более двух детей до 10 лет): 600 рублей
Дети от 5 до 10 лет (включительно): 150 рублей
Дети до 5 лет: бесплатно
Телефон для справок: +7 (916) 698-93-58