Комнаты длительного отдыха расположены на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Телефон для связи: 8 (961) 689-97-51

В комнатах длительного отдыха представлен 1 номер категории «Стандарт», оснащенный всем необходимым для комфортного проживания. 

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания составляет от 2 150 руб. до 2 750 руб.

ВНИМАНИЕ! Граждане с детьми до 1 года могут посетить комнаты длительного отдыха сроком от 1-го часа до 3-х часов без предоставления спального места для кормления, переодевания ребенка (услуга распространяется на одного взрослого и одного и более детей).

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

АВТОМАТИЧЕСКИЕ КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ расположены на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.

Габаритные размеры ячейки «СТАНДАРТ»:
высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки «СТАНДАРТ»:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 250 руб.;
- от 3 до 6 часов – 450 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 750 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. ПО ИСТЕЧЕНИИ 15 МИНУТ ОТКРЫТИЕ ЯЧЕЙКИ БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ ДОСРОЧНЫМ ЗАВЕРШЕНИЕМ АРЕНДЫ. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
• За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
• За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
• Оплата превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Оплата производится по «Системе быстрых платежей» с помощью QR-кодов (штрих-коду).
_____________________________________________________________________________

СТАЦИОНАРНАЯ КАМЕРА ХРАНЕНИЯ расположена на 1 этаже вокзала,
обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала
(тел.: +7 (961) 689-97-51).

ВНИМАНИЕ!
Режим работы: В ПЕРИОД НЕРАБОТОСПОСОБНОСТИ АВТОМАТИЧЕСКИХ КАМЕР ХРАНЕНИЯ (до устранения технических неполадок) или при 100% занятости ячеек АКХ в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.

Стоимость услуги:
- до 1 часа -100 руб.;
- до 3 часов - 200 руб.;
- до 6 часов - 350 руб.;
- до 8 часов - 450 руб.;
- до 12 часов (включительно) – 600 руб.;
- от 12 до 24 часов (включительно) – 800 руб.;
- каждые последующие сутки – 800 руб.

При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения.*
*Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Оплата за хранение невостребованной ручной клади в стационарных камерах хранения за каждые календарные сутки хранения – 170 руб.
Оплата за утерю жетона – 200 руб.

Оплата производится по БЕЗНАЛИЧНОМУ и НАЛИЧНОМУ расчету.
_____________________________________________________________________________

СКЛАД ЗАБЫТЫХ и НЕВОСТРЕБОВАННЫХ ВЕЩЕЙ

Режим работы: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.

Расположен на 1 этаже вокзала, обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала
(тел.: +7 (961) 689-97-51).

КАССЫ ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ находятся на 1-м этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, без выходных и праздничных дней,
с 08:15 до 19:45, перерыв: с 12:00 до 13:00, с 15:00 до 16:00.

Время работы: круглосуточно.

Место расположения: 1 этаж вокзала.
ЧУЗ "КБ "РЖД-Медицина" г. Волгоград"
тел.: 8 (844-76) 5-45-17.

Режим работы: круглосуточно.

Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже здания вокзала.

Услуги предоставляются бесплатно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Перерыв: с 13.00 - 14.00, 02.00 – 03-00.

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления

и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament

Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала в помещении дежурного помощника начальника железнодорожного вокзала Котельниково.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29, 8 (8447) 65-41-13.

Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется в здании вокзала, бесплатно.