Гостиница «Smart Hotel KDO Сызрань» расположена на 1 этаже слева от пункта досмотра, проход через зал ожидания. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Тел.: для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.

В гостинице представлено 7 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

К услугам гостей:

• круглосуточная стойка регистрации;
• аренда вентилятора, утюга, гладильной доски;
• предоставление душа;
• пеленальный столик;
• холодильник в номере.

В отеле также можно воспользоваться услугой хранения багажа.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно. Стоимость услуги: бесплатно.

Зарядная станция расположена в зале ожидания на 1 этаже вокзала.

Услуга «Автоматические камеры хранения» предоставляется на 1 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габаритные размеры ячейки «Стандарт»: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки стандарт: 1 час – 150 рублей, 3 часа – 250 рублей, 6 часов – 450 рублей, 8 часов – 600 рублей, 12 часов – 750 рублей, 24 часов – 900 рублей.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:

• за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 рублей;
• за превышение времени хранения взимается доплата по тарифу за 1 час хранения. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа (при вводе в действие нового алгоритма расчета доплаты).

Оплата производится по QR-коду.

Стационарные камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала. Режим работы: в период неработоспособности автоматических камер хранения (до устранения технической неисправности) или при 100% занятости ячеек АКХ. Для получения услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. Вес одного места багажа – не более 30 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).

Стоимость услуги за 1 сумку:

• 1 час – 100 руб.;
• от 1 до 3 часов – 200 руб.;
• от 3 до 6 часов – 350 руб.;
• от 6 до 8 часов – 450 руб.;
• от 8 до 12 часов – 600 руб.;
• от 12 до 24 часов – 800 руб.

Размер дополнительных сборов:

• Хранение забытых и найденных вещей за все время хранения – 200 руб.;
• хранение невостребованной ручной клади за каждые сутки – 200 руб.

Склад забытых вещей расположен на минус 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется АО «ФПК» на 1 этаже здания вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно с технологическими перерывами.

Услуга предоставляется АО «Самарская ППК» на 1 этаже здания вокзала.

Режим работы: с 05:00 до 18:00. Перерывы: 06:15-06:30, 10:00-12:30, 15:30-15:45.

Режим работы: круглосуточно. Стоимость услуги: бесплатно.

Место для пеленания ребенка расположено в КДО.

Режим работы: круглосуточно. Подразделение: ЧУЗ «КБ» РЖД-Медицина» г. Самара.

Медпункт расположен на пассажирской платформе № 1.

Посещение санитарной комнаты – бесплатно.

Санитарные комнаты расположены на 1 этаже здания вокзала. Режим работы – круглосуточно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по тел.: 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.

Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала на первом этаже. Режим работы: прием корреспонденции – с 09:00 до 18:00, выдача корреспонденции – ежедневно, круглосуточно.

Тел. для связи: 8 (800) 775-69-29.