Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Санкт-Петербурга. Расположена напротив центрального входа в здание вокзала. Имеется 3 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал – 50 м.

Аптека расположена на 1 этаже вокзального комплекса *. Режим работы: 08:00 – 20:00.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Банкомат ВТБ, расположен в зале ожидания здания вокзала.
Банкомат УРАЛСИБ, расположен в центральном Световом зале вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Автоматы по продаже снеков и напитков расположены на 1 этаже здания вокзала*.
Режим работы: круглосуточно.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте.
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.м

Вход в зал ожидания осуществляется через Центральный Световой зал со стороны пл. Ленина.
Зал ожидания «Экспресс», вход с ул. Боткинская (предназначен для обслуживания пассажиров поздов дальнего следования).
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Зарядные станции для гаджетов расположены в центральном Световом зале, в зале ожидания.

Автоматические камеры хранения расположены в центральном Световом зале.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габаритные размеры стандартной ячейки: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
1 час – 150 руб.,
от 1 до 3 часов – 400 руб.,
от 3 до 6 часов – 550 руб.,
от 6 до 8 часов – 750 руб.,
от 8 до 12 часов – 900 руб.,
от 12 до 24 часов – 1100 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:
1 час – 300 руб.,
от 1 до 3 часов – 500 руб.,
от 3 до 6 часов – 750 руб.,
от 6 до 8 часов – 900 руб.,
от 8 до 12 часов – 1100 руб.,
от 12 до 24 часов – 1300 руб,

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды большой ячейки:
1 час – 450 руб.,
от 1 до 3 часов – 750 руб.,
от 3 до 6 часов – 1300 руб.,
от 6 до 8 часов – 1600 руб.,
от 8 до 12 часов – 1950 руб.,
от 12 до 24 часов – 2500 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, ячейку можно открывать неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
- за хранение невостребованных вещей – 800 руб., за каждые календарные сутки.
- за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.,
- за хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 300 руб.,
- за превышение времени хранения взимается доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения: рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 (один) час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Билетно-кассовый центр по продаже проездных документов (билетов) на поезда дальнего следования расположен по адресу пл. Ленина д.6 литера Е вход со стороны ул. Боткинская.
Режим работы: круглосуточно.

В центральном световом зале расположено 14 касс пригородного сообщения, из них касса № 1 для обслуживания пассажиров МГН. Так же имеются терминалы самообслуживания по продаже проездных документов пригородного сообщения.
Режим работы: 05:00 – 00:00.

Реализация продовольственных/непродовольственных товаров*:
- на крыльце центрального входа в здание вокзала расположен магазин цветов (режим работы: 7:00-21:00);
- в центральном пригородном павильоне здания вокзала расположена стойка по продаже лотерейных билетов (режим работы с 10:00-20:00);
- на распределительной площадке осуществляется розничная торговля прессы (режим работы: 08:00-21:00), а также реализация продуктов питания;
- в центральном Световом зале расположена точка реализации сувенирной продукции (режим работы: с 08:00-20:00).
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Медицинский пункт расположен в зале ожидания вокзального комплекса.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
При необходимости обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно

На вокзале установлены два аппарата по приему пластиковой и алюминиевой тары, один аппарат по приему одежды.

Санитарные комнаты расположены:
- в центральном Световом зале – при входе с правой стороны, в цокольном этаже здания вокзала;
- в зале «Экспресс» – со стороны улицы Боткинская, при входе с левой стороны.
Санитарные комнаты для маломобильных пассажиров расположены в центральном Световом зале (при входе с правой стороны).
Для всех категорий граждан услуга предоставляется на бесплатной основе.

По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефону:
8 (812) 457-79-79.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Ознакомиться с более подробной информацией и оформить заявку можно самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

С 1 ноября 2023 г.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади: не более 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одной единицы перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость: 400 руб., за единицу багажа.
Оформление услуги: по телефону 8 (800) 775-69-29 (не менее, чем за 2 часа до начала оказания услуги).
Способы оплаты: наличный расчет, банковская карта.
Дополнительная информация: носильщики ожидают на распределительной площадке поездов дальнего следования и перед центральным входом в здание вокзала.

Сеть «open_vokzal» бесплатный доступ с ограничением скорости и только через web-браузер.

Услуга предоставляется бесплатно.