Автоматические камеры хранения расположены на 1 и 2 этажах вокзала слева от центрального входа в вокзал.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час - 150,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 250,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 450,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 750,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 900,00 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота - 900 мм, ширина - 500 мм, глубина 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час - 200,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 400,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 750,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 900,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 1050,00 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота 1800 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час - 350,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 750,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 900,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 1050,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 1200,00 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки;
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
- За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200 руб.
• При достижении оплаченного времени хранения доплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения*.
*За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
**Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Подробная информация о порядке оплаты размещена на ячейках.
Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел. 8-982-360-18-80
Режим работы: Понедельник - пятница с 08-00 до 17-00 (обед с 12-00 до 13-00) мест. время.

Парковка расположена слева от центрального входа в здание вокзала.
Вместимость парковки – 68 мест для легковых автомобилей.
Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 50 м.
Стоимость парковки для легковых автомобилей:
Сутки – 150 рублей
Месяц – 2400 рублей
Имеется 6 парковочных мест для инвалидов.
Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены пиктограммами.
Для бесплатного размещения на парковочных местах на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральную государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ФГИС ФРИ).
Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид»
и информации в ФГИС ФРИ, необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности
(на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
Оплата осуществляется в зале "Комфорт+" на 2 этаже вокзала после размещения транспортного средства

"ВТБ-24"
1 этаж вокзала справа и слева от центрального входа
"Сбербанк"
1 этаж вокзала справа от центрального входа
Режим работы- круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Привокзальная площадь
Слева от центрального входа в вокзал
круглосуточно
бесплатно

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">сайте </a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Гостиница "SMART HOTEL" расположена на 2 этаже вокзала справа от центральной лестницы.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29,
8 (800) 600-68-10

В отеле представлено 47 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
• круглосуточная стойка регистрации;
• горячий завтрак.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

2 этаж, зал «Комфорт+»

Предоставление душа на вокзале - 250 руб./час с 1 человека
1 этаж слева от центрального входа

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 2 этаже вокзала. Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Расположен на 1 этаже, слева от центрального входа, за медицинским пунктом. Предоставляется бесплатно.

Расположены на 1 этаже в кассовом зале на 2 этаже в зале ожидания, на конкорсе.

Услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.

Капсулы для сна размещены на 2 этаже вокзала в зале Комфорт+

Режим работы: круглосуточно.

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания вокзала, справа от центрального входа.
Режим работы круглосуточно.

Справа от центрального входа в здание вокзала расположена кофейня "Вокзалы России", где можно приобрести кофе и другие напитки, пиццу, хот-доги, сэндвичи, первые и вторые блюда, кондитерские изделия, мороженое.

Режим работы: круглосуточно.

Расположена на 2 этаже, в зале «Комфорт+». Пользование помещением для кормления и переодевания ребенка (до 1 года) без предоставления спального места сроком не более 3 часов бесплатно – по предъявлению паспорта и свидетельства о рождении ребенка.

Режим работы: круглосуточно.

На 2 этаже в зале «Комфорт+».

Стоимость услуг:

• распечатка текста (1 страница формата А4) – 20 руб.;
• копирование (1 страница формата А4) – 20 руб.;
• сканирование документа (1 страница формата А4) – 20 руб.;
• отправка сообщений по электронной почте – 20 руб.

Режим работы: круглосуточно.

Товары в дорогу, сувенирная продукция, печатная продукция, продукты питания – 1, 2 этажи, конкорс.

Слева от центрального входа в здание вокзала расположен магазин-музей "Моя Россия", где можно приобрести сувениры из разных областей России, памятные подарки. Режим работы: с 08.00 до 20.00 местного времени.

1 этаж, слева от центрального входа в вокзал.

режим работы: круглосуточно.

Предоставление игры в Лазертаг на арене «Тактика». Игровой зал на 400 кв. м, большая и удобная банкетная зона. Находится на цокольном этаже здания вокзала. Запись по телефону: +7 (904) 309-99-99.

Предоставление игры «Напольные шахматы» в течение 1 часа – 100 руб.

Предоставление игры «Настольный теннис» в течение 1 часа – 150 руб.

Предоставление игры «Настольный футбол» в течение 1 часа – 150 руб.

Игра в бильярд в течение 1 часа – 300 руб.

Оформление производится в в зале «Комфорт+», который находится на 2 этаже вокзала.

Реализация рассады растений из зимнего сада под заказ. Номер для заказа: 8 (800) 775-89-59, звонок бесплатный.

Режим работы: круглосуточно.

Расположены на 1 и 2 этажах слева от центрального входа.

Услуга предоставляется бесплатно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Место расположения носильщиков: на 1 этаже вокзала, возле центральной лестницы.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной территории – 250 руб.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).

Способ оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.

Пункт приема посылок расположен на 2 этаже вокзала в зале «Комфорт+».
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

Предоставляется бесплатно.