Забыли пароль?

Empty error
Отмена


Сохраняя регистрационные данные, я соглашаюсь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно.

Политика обработки персональных данных в ОАО «РЖД»

Положение об обработке и защите персональных данных в АО «ФПК»

Empty error
Отмена

Вы успешно зарегистрировались


На указанный Вами адрес электронной почты отправлено письмо со ссылкой активации профиля.

Пожалуйста, проверьте почту и активируйте профиль. Без активации профиль будет удален через сутки.

Восстановление регистрационных данных

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации.

Если Вы забыли логин: введите адрес e-mail, указанный при регистрации.

Если введенные Вами данные верны, Вы получите на e-mail письмо с дальнейшими инструкциями.

Empty error

Восстановление регистрационных данных

На адрес Вашей электронной почты отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции

Смена пароля

В целях Вашей безопасности Вам необходимо изменить пароль.

Пароль должен быть не менее 8 символов.

Пароль должен содержать как минимум три вида из подмножеств символов:

  • буквы в верхнем регистре A-Z
  • буквы в нижнем регистре a-z
  • цифры 0-9
  • спецсимволы «.», «-», «_», «?»
Empty error

Новый пароль успешно создан.

Вам необходимо авторизоваться
ОАО "РЖД"Российские<br/>железные дороги
  • Пассажирам
  • Грузовые перевозки
  • Компания
  • Работа в РЖД
  • Контакты
  • Версия для слабовидящих
  • Вход
  • Rus
    • Eng
    • Регистрация
      Вход
    • Пассажирам
      • Купить билет
      • Поезда и маршруты
        • Скоростные поезда
        • Высокоскоростные поезда (новый проект)
        • Фирменные поезда
        • Дневные поезда
        • Двухэтажные поезда
        • Международные поезда
        • Поездки в классе «Люкс»
        • Мультимодальные перевозки (поезд+автобус и поезд+самолет)
          • Водные маршруты (поезд+теплоход)
        • Путешествуй с РЖД
          • Туристские поезда
            • Туристские поезда в Карелию
          • Ретропоезда
          • Пригородные маршруты
          • Все пригородные маршруты
          • Больше путешествий! Турпакеты и тематические вагоны
          • Специальные проекты
          • Индивидуальные и групповые перевозки
          • Архив путешествий
          • Скоро в продаже!
        • Онлайн-табло вокзалов
        • Фактическое движение поездов
        • Пригородные поезда
          • Пригородные пассажирские компании
          • Аэроэкспрессы
          • Московское центральное кольцо
          • Московские центральные диаметры
        • Детские железные дороги
      • Вокзалы
      • Тарифы и акции
        • Акции
        • Льготы
        • Специальные тарифы для групповых поездок
        • Невозвратные тарифы
        • Стоимость сервисных услуг
        • Проездные, скидочные и подарочные карты на поезда дальнего следования
          • Деловые проездные
          • Подарочные карты
          • Скидочные и дорожные карты
        • Скидки в международном сообщении
        • Динамическое ценообразование
        • Сборы и платы
        • Сезонные изменения тарифов
      • Услуги и сервисы
        • Маломобильным пассажирам
          • Центр содействия мобильности
            • Заявка на сопровождение и оказание помощи
            • Заявка на резервирование специализированных мест для инвалидов в поездах дальнего следования
            • Заявка на резервирование для инвалидов I-группы и детей инвалидов
            • Заявка на резервирование мест для участников и инвалидов ВОВ
          • Карта доступности вокзалов
        • Участникам СВО
        • Корпоративным клиентам
        • Кассы и терминалы
          • «Электронная очередь» в кассах
          • Заказ билета по телефону
          • Проверка билета по номеру
          • Оформление дополнительных услуг к билетам
        • Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» и веб-приложение
        • «Лист ожидания» при покупке билетов онлайн
        • Пересадка внутри поезда
        • Питание в поездах
        • Перевозка багажа, посылок, корреспонденции, животных и ручной клади
        • Перевозка автомобиля
        • Справка о стоимости проезда
        • Поиск забытых вещей
        • Детям
        • Дополнительные услуги в поездах
        • Услуги на вокзалах
      • РЖД Бонус
        • Сайт программы «РЖД Бонус»
        • Клуб путешественников
        • Покупка билетов за баллы
        • Калькулятор баллов
        • Обратная связь
      • Правила
        • О сообщении с Калининградской областью
        • Правила пересечения границы РФ
        • Оформление электронных билетов
          • Правила оформления проезда членов многодетной семьи
        • Возврат билетов
        • Оферты
        • Правила перевозок
        • Безопасность на транспорте
      • Информация
        • Часто задаваемые вопросы
        • Время открытия продажи билетов
        • Поезда и вагоны
        • Классы обслуживания
        • Перевозочные компании
        • Информация в дорогу
        • Обратная связь
        • Новости
      • Карта сайта
    • Грузовые перевозки
    • Компания
    • Работа в РЖД
    • Контакты
    • Пассажирам
    • Купить билет
    • РЖД Бонус
    • Специальные акции
    • Мобильные приложения
    • Маломобильные пассажиры
    • Грузовые перевозки
    • Услуги
    • Сервисы
    • География присутствия
    • Документы
    • Справочники
    • Грузы в цифрах
    • О компании
    • Деятельность
    • Структура
    • Противодействие коррупции
    • Раскрытие информации
    • Раскрытие информации «Трансэнерго»
    • Инвесторам
    • Тендеры
    • Работа в РЖД
    • Контакты компании
    • RSS каналы
    • Подписка
    • Виртуальная приемная
    • Опросы
    • Сообщить об ошибке
    • О сайте
    • О противодействии мошенничеству
    • Все сайты портала РЖД
    • Политика обработки персональных данных в ОАО «РЖД»
    • Политика использования cookie-файлов
  • Купить билет
  • Поезда и маршруты
    • Скоростные поезда
    • Высокоскоростные поезда (новый проект)
    • Фирменные поезда
    • Дневные поезда
    • Двухэтажные поезда
    • Международные поезда
    • Поездки в классе «Люкс»
    • Мультимодальные перевозки (поезд+автобус и поезд+самолет)
      • Водные маршруты (поезд+теплоход)
    • Путешествуй с РЖД
      • Туристские поезда
        • Туристские поезда в Карелию
      • Ретропоезда
      • Пригородные маршруты
      • Все пригородные маршруты
      • Больше путешествий! Турпакеты и тематические вагоны
      • Специальные проекты
      • Индивидуальные и групповые перевозки
      • Архив путешествий
      • Скоро в продаже!
    • Онлайн-табло вокзалов
    • Фактическое движение поездов
    • Пригородные поезда
      • Пригородные пассажирские компании
      • Аэроэкспрессы
      • Московское центральное кольцо
      • Московские центральные диаметры
    • Детские железные дороги
  • Вокзалы
  • Тарифы и акции
    • Акции
    • Льготы
    • Специальные тарифы для групповых поездок
    • Невозвратные тарифы
    • Стоимость сервисных услуг
    • Проездные, скидочные и подарочные карты на поезда дальнего следования
      • Деловые проездные
      • Подарочные карты
      • Скидочные и дорожные карты
    • Скидки в международном сообщении
    • Динамическое ценообразование
    • Сборы и платы
    • Сезонные изменения тарифов
  • Услуги и сервисы
    • Маломобильным пассажирам
      • Центр содействия мобильности
        • Заявка на сопровождение и оказание помощи
        • Заявка на резервирование специализированных мест для инвалидов в поездах дальнего следования
        • Заявка на резервирование для инвалидов I-группы и детей инвалидов
        • Заявка на резервирование мест для участников и инвалидов ВОВ
      • Карта доступности вокзалов
    • Участникам СВО
    • Корпоративным клиентам
    • Кассы и терминалы
      • «Электронная очередь» в кассах
      • Заказ билета по телефону
      • Проверка билета по номеру
      • Оформление дополнительных услуг к билетам
    • Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» и веб-приложение
    • «Лист ожидания» при покупке билетов онлайн
    • Пересадка внутри поезда
    • Питание в поездах
    • Перевозка багажа, посылок, корреспонденции, животных и ручной клади
    • Перевозка автомобиля
    • Справка о стоимости проезда
    • Поиск забытых вещей
    • Детям
    • Дополнительные услуги в поездах
    • Услуги на вокзалах
  • РЖД Бонус
    • Сайт программы «РЖД Бонус»
    • Клуб путешественников
    • Покупка билетов за баллы
    • Калькулятор баллов
    • Обратная связь
  • Правила
    • О сообщении с Калининградской областью
    • Правила пересечения границы РФ
    • Оформление электронных билетов
      • Правила оформления проезда членов многодетной семьи
    • Возврат билетов
    • Оферты
    • Правила перевозок
    • Безопасность на транспорте
  • Информация
    • Часто задаваемые вопросы
    • Время открытия продажи билетов
    • Поезда и вагоны
    • Классы обслуживания
    • Перевозочные компании
    • Информация в дорогу
    • Обратная связь
    • Новости
  • Карта сайта
Пассажирам Вокзалы
Вокзал  Челябинск 
Челябинская область, город Челябинск, улица Привокзальная, дом 1

Адрес вокзала

454091, Челябинская область, город Челябинск, улица Привокзальная, дом 1
Режим работы: круглосуточно

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»

8 (800) 775-00-00

Центром пассажирских железнодорожных перевозок Челябинска является главный железнодорожный вокзал города на станции Челябинск-Главный (обычно употребляют одно слово «Челябинск»).

Первый Челябинский вокзал был построен практически одновременно с прибытием первого поезда. Это было более чем скромное деревянное здание. Оно не было предназначено для долговременного ожидания поезда.

В конце октября 1892 года на станции было построено новое одноэтажное кирпичное здание. Прослужило оно достаточно долго. После образования в 1934 году Южно-Уральской железной дороги, к 1935 году была проведена реконструкция здания вокзала с надстройкой второго этажа.

Только к концу 50-х годов XX века стало очевидно, что существующий вокзал не справляется с возросшим пассажиропотоком, и было принято решение о строительстве нового. Проект был выполнен проектным институтом «Киевгипротранс» (Л. М. Чуприн и др.), строительство осуществлял строительно-монтажный поезд № 150 Южуралтрансстроя. Новое здание было торжественно открыто 5 ноября 1965 года. Двухэтажное помещение (его площадь — чуть более 20 000 м2, высота залов ожидания — 16 метров), где одновременно и с комфортом могут разместиться до 6 тысяч пассажиров. В 1985-1988 гг. было проведено витражное остекление второго этажа (проект художников А. Королева и В. Буканова).

К 90-м годам здание достаточно сильно обветшало, и было принято решение о его реконструкции. Проект был разработан югославской фирмой «Nеimar Еnginееring» (Р. Одалович и др.). Она началась в 1999 году. Работы были завершены в 2005 году. Всего на отделку было направлено 25 000 м2 камня.

В вокзале имеется несколько залов ожидания, в том числе и зал «Комфорт+». Здание предыдущего вокзала (1892 года), также отреставрировано, и сейчас в нём располагаются административные помещения.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 и 2 этажах вокзала слева от центрального входа в вокзал.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час - 150,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 250,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 450,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 750,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 900,00 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота - 900 мм, ширина - 500 мм, глубина 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час - 200,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 400,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 750,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 900,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 1050,00 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота 1800 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час - 350,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 750,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 900,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 1050,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 1200,00 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки;
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
- За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200 руб.
• При достижении оплаченного времени хранения доплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения*.
*За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
**Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Подробная информация о порядке оплаты размещена на ячейках.
Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел. 8-982-360-18-80
Режим работы: Понедельник - пятница с 08-00 до 17-00 (обед с 12-00 до 13-00) мест. время.

Парковка расположена слева от центрального входа в здание вокзала.
Вместимость парковки – 68 мест для легковых автомобилей.
Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 50 м.
Стоимость парковки для легковых автомобилей:
Сутки – 150 рублей
Месяц – 2400 рублей
Имеется 6 парковочных мест для инвалидов.
Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены пиктограммами.
Для бесплатного размещения на парковочных местах на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральную государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ФГИС ФРИ).
Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид»
и информации в ФГИС ФРИ, необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности
(на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
Оплата осуществляется в зале "Комфорт+" на 2 этаже вокзала после размещения транспортного средства

"ВТБ-24"
1 этаж вокзала справа и слева от центрального входа
"Сбербанк"
1 этаж вокзала справа от центрального входа
Режим работы- круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Привокзальная площадь
Слева от центрального входа в вокзал
круглосуточно
бесплатно

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">сайте </a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

 

Гостиница "SMART HOTEL" расположена на 2 этаже вокзала справа от центральной лестницы.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29,
8 (800) 600-68-10

В отеле представлено 47 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
• круглосуточная стойка регистрации;
• горячий завтрак.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

 

2 этаж, зал «Комфорт+»

Предоставление душа на вокзале - 250 руб./час с 1 человека
1 этаж слева от центрального входа

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 2 этаже вокзала. Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Расположен на 1 этаже, слева от центрального входа, за медицинским пунктом. Предоставляется бесплатно.

Расположены на 1 этаже в кассовом зале на 2 этаже в зале ожидания, на конкорсе.

Услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.

Капсулы для сна размещены на 2 этаже вокзала в зале Комфорт+

Режим работы: круглосуточно.

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания вокзала, справа от центрального входа.
Режим работы круглосуточно.

Справа от центрального входа в здание вокзала расположена кофейня "Вокзалы России", где можно приобрести кофе и другие напитки, пиццу, хот-доги, сэндвичи, первые и вторые блюда, кондитерские изделия, мороженое.

Режим работы: круглосуточно.

Расположена на 2 этаже, в зале «Комфорт+». Пользование помещением для кормления и переодевания ребенка (до 1 года) без предоставления спального места сроком не более 3 часов бесплатно – по предъявлению паспорта и свидетельства о рождении ребенка.

Режим работы: круглосуточно.

На 2 этаже в зале «Комфорт+».

Стоимость услуг:

  • распечатка текста (1 страница формата А4) – 20 руб.;
  • копирование (1 страница формата А4) – 20 руб.;
  • сканирование документа (1 страница формата А4) – 20 руб.;
  • отправка сообщений по электронной почте – 20 руб.

Режим работы: круглосуточно.

Товары в дорогу, сувенирная продукция, печатная продукция, продукты питания – 1, 2 этажи, конкорс.

Слева от центрального входа в здание вокзала расположен магазин-музей "Моя Россия", где можно приобрести сувениры из разных областей России, памятные подарки. Режим работы: с 08.00 до 20.00 местного времени.

1 этаж, слева от центрального входа в вокзал.

режим работы: круглосуточно.

Предоставление игры в Лазертаг на арене «Тактика». Игровой зал на 400 кв. м, большая и удобная банкетная зона. Находится на цокольном этаже здания вокзала. Запись по телефону: +7 (904) 309-99-99.

Предоставление игры «Напольные шахматы» в течение 1 часа – 100 руб.

Предоставление игры «Настольный теннис» в течение 1 часа – 150 руб.

Предоставление игры «Настольный футбол» в течение 1 часа – 150 руб.

Игра в бильярд в течение 1 часа – 300 руб.

Оформление производится в в зале «Комфорт+», который находится на 2 этаже вокзала.

Реализация рассады растений из зимнего сада под заказ. Номер для заказа: 8 (800) 775-89-59, звонок бесплатный.

Режим работы: круглосуточно.

Расположены на 1 и 2 этажах слева от центрального входа.

Услуга предоставляется бесплатно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Место расположения носильщиков: на 1 этаже вокзала, возле центральной лестницы.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной территории – 250 руб.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).

Способ оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

 

Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.

Пункт приема посылок расположен на 2 этаже вокзала в зале «Комфорт+».
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

Предоставляется бесплатно.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал «Комфорт+» расположен на 2 этаже вокзала, слева от центральной лестницы.

К услугам посетителей зала «Комфорт+»:

  • пространство для работы и отдыха;
  • душевая комната;
  • беспроводной доступ в Интернет;
  • широкоформатные ТВ;
  • периодические печатные издания;
  • детский игровой уголок;
  • приветственный напиток: чай или кофе.

За дополнительную плату можно приобрести сувенирную продукцию, свежесваренный кофе, сэндвичи, горячее питание и алкогольные напитки.

Стоимость посещения за 3 часа:

  • тариф «Индивидуальный» – 700 рублей;
  • тариф «Детский» – 350 рублей;

Стоимость посещения за 1 час:

  • тариф «Индивидуальный» – 300 рублей;
  • тариф «Детский» – 150 рублей;
  • дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.

Тел.: 8 (800) 775-69-29.

Экскурсия на вокзале Челябинск

На этой экскурсии вы сыграете в шахматы, сможете «послушать» и «потрогать» историю, а также оценить акустику. Не забудьте бросить монетку в фонтан, чтобы вернуться еще раз!

Оформление у дежурного помощника начальника вокзала.

Режим работы

Вторник-пятница с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00

Продолжительность

1 час

Стоимость

200 рублей

Телефон для справок: +7 (3512) 68-40-96

Парковки

1. Парковка автотранспорта расположена с западной стороны вокзала. Имеется 7 парковочных мест для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 100 м. Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Торговой. 2. Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Челябинск, напротив здания вокзала. Имеется 15 парковочных мест для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 20 м. Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Степана Разина.

Привокзальная площадь

Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.

Входные группы

Входы в здание оборудованы напольными тактильными предупреждающими указателями, кнопкой экстренного вызова с переговорным устройством, знаком доступности. Дверные проемы не менее 1,2м. Входы оборудованы пандусами. С обеих сторон пандуса установлены поручни. Ширина между поручнями пандуса более 0,9м. Вход со стороны островной платформы оборудован лифтом Ширина дверных проемов более 0,9м.а между поручнями пандуса 1,2м. Установлен разделительный поручень на входном лестничном марше. На входных группах установлены автоматические двери, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.

Пути движения

Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. В здании вокзала размещены стойки экстренного вызова персонала. Перед препятствиями и объектами информации размещены напольные предупреждающие тактильные указатели. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала.

Туалетные комнаты

В здании вокзала на 1 этаже расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный поручнями, крючками для костылей, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м.

Залы ожидания

Зал ожидания для маломобильных пассажиров расположена на 1 этаже вокзала слева от центрального входа за медицинским пунктом, обозначен знаком доступности, оборудован электронным табло, мягкой мебелью, техническими средствами для вызова дежурного персонала.

Кассы

Кассовый блок расположен на 1 этаже вокзала с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир". Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели.

Камеры хранения

Имеются автоматизированные камеры хранения. Расположены на 1,2 этажах вокзала.

Комнаты отдыха

Гостиница «SMART HOTEL» расположена на 2 этаже вокзала справа от центральной лестницы. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10

Платформы

На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. На платформах для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. Границы опасной зоны платформ обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Установлены кнопки экстренного вызова. Для обеспечения возможности доступа на пассажирские платформы предусмотрены лифты.

Коммерческие помещения

Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м

Информация и навигация

Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.

Вертикальные связи

Для обеспечения возможности доступа на пассажирскую платформу и зал ожидания вокзала предусмотрены лифты. Для обеспечения доступа в здание вокзала входы оборудованы пандусами.

Вспомогательные технические средства

Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа, для посадки с высокой платформы - комплект аппарелей. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

8 800 775-00-00

звонок бесплатный для всех регионов РФ

+7 (499) 605-20-00

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

ticket@rzd.ru

для вопросов, связанных с электронными билетами

Железные дороги в вашем телефоне

mobile app
  • RuStore
  • Google Play
  • Huawei App gallery
  • App Store
  • Веб приложение
  • Пассажирам
  • Купить билет
  • РЖД Бонус
  • Специальные акции
  • Мобильные приложения
  • Маломобильные пассажиры
  • Грузовые перевозки
  • Услуги
  • Сервисы
  • География присутствия
  • Документы
  • Справочники
  • Грузы в цифрах
  • О компании
  • Деятельность
  • Структура
  • Противодействие коррупции
  • Раскрытие информации
  • Раскрытие информации «Трансэнерго»
  • Инвесторам
  • Тендеры
  • Работа в РЖД
  • Контакты компании
  • RSS каналы
  • Подписка
  • Виртуальная приемная
  • Опросы
  • Сообщить об ошибке
  • О сайте
  • О противодействии мошенничеству
  • Все сайты портала РЖД
  • Политика обработки персональных данных в ОАО «РЖД»
  • Политика использования cookie-файлов
© ОАО «РЖД», 2003 - 2025
Свидетельство о регистрации СМИ Эл.№ФС77-25927
При использовании любых материалов ссылка на rzd.ru обязательна
vkoktelegram

Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.