Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Тогучин.
Расположена с восточной стороны от центрального входа.
Удобный маршрут заезда на парковку со стороны ул. Береговая.
ПАО "ВТБ" расположен на втором этаже вокзала при входе налево.
Место расположения: привокзальная площадь.
Услуга предоставляется бесплатно.
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
-справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
-справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
-справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
-справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
-справка об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
режим работы: круглосуточно
Место расположения: 2 этаж вокзала.
Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Зона зарядки гаджетов расположена в зале ожидания на 2 этаже вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно в круглосуточном режиме.
Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания на 2 этаже вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- до 1 часа - 150 руб.
- до 3 часов - 250 руб.
- до 6 часов - 450 руб.
- до 8 часов - 600 руб.
- до 12 часов - 750 руб.
- до 24 часов - 900 руб.
С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать её неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
• За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
• За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается
• Оплата превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
Кассовый зал расположен на втором этаже вокзала. Услуга предоставляется работниками АО "Экспресс-пригород".
Кассовый зал расположен на втором этаже вокзала. Услуга предоставляется работниками АО "Экспресс-пригород".
Кафе (общественное питание)
Расположено на 2 этаже вокзала при входе налево. Режим работы: пн. – пт. с 08-00 до 17-00.Суббота,воскресенье - выходной
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
режим работы: круглосуточно
Место расположения: 2 этаж вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 2 этаже вокзала в кабинете дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы: ежедневно с 08.00 - 20.00, Обед: с 13.00 - 14.00
Телефон для связи: 8-800-775-69-29
Парковки
Привокзальная площадь
Входные группы
Пути движения
Туалетные комнаты
Залы ожидания
Кассы
Камеры хранения
Имеются автоматические камеры хранения.
Комнаты отдыха
Комнаты длительного отдыха отсутствуют.