1. Парковка расположена перед зданием вокзала. Вместимость парковки – 20 мест для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал – 10 м. Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Имеется 2 парковочных места для инвалидов.
Стоимость парковки для легковых автомобилей:
первые 10 минут – бесплатно, 1 час – 400 руб., за каждый полный и неполный последующий час, сбор за утерю талона – 2 000 руб. 2. Парковка расположена со стороны Полтавского пр. (технологический проезд). Вместимость парковки – 92 мест для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал – 20 м. Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Имеется 9 парковочных мест для инвалидов.
Стоимость парковки для легковых автомобилей: до 6 часов – 300 руб., за каждый полный и неполный последующий час, более 6 часов – 2 000 руб., за каждые полные и неполные последующие сутки, штраф за утерю талона – 2 000 руб.
Для бесплатного размещения на парковочных местах на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральную государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ФГИС ФРИ).
Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид» и информации в ФГИС ФРИ, необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).

Аптека расположена на 1 этаже в Световом зале ожидания*.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

На вокзале размещены:
- офис Абсолют банк на 1 этаже Светового зала*. Режим работы: 09:00 – 22.00;
- банкоматы расположенные на 1 этаже Светового зала: ВТБ, Сбербанк, Абсолют банк, Промсвязьбанк*;
- банкомат ВТБ в кассовом зале № 2 на 1 этаже*. Режим работы: 08:00 – 22:00.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Расположена во дворе прибытия и отправления поездов дальнего следования, рядом с кассовым залом и рядом с медпунктом.

Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматы по продаже снеков и напитков расположены*:
- на 1 этаже (Световой зал, Мраморный зал, вестибюль) вокзального комплекса. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
- на 1 этаже кассового зала № 2. Режим работы: 08:00 – 22:00.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Режим работы: 08:00 – 19:00, обед 13:00 – 14:00.
Телефон для справок: 8 (812) 457-49-93.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте.
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Гостиница "SMART HOTEL NEO Московский" расположена на 1 этаже вокзала слева от выхода к платформам дальнего следования из Светового зала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.

В отеле представлено 44 номера, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

К услугам гостей:
- круглосуточная стойка регистрации;
- бесплатный Wi-Fi;
- горячий завтрак;
- микроволновая печь, холодильник и чайник в номере;
- фен;
- доставка еды и напитков в номер;
- услуги прачечной;
- дополнительные места для детей.
В отеле также можно воспользоваться услугой хранения багажа, заказать трансфер или билеты.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте.

с 01.01.2021 года на вокзальных комплексах Московский и Ленинградский введена в действие новая услуга «Трансфер».
Вас доставят из пункта отправления до Московского или Ленинградского вокзалов и по прибытии на вокзалы до адреса, автомобилями Business, Premium или Luxury класса на Ваш выбор.
- Ленинградский вокзал в пределах МКАД:
- Business (Mercedes W213, BMW5, Audi A6),
- Premium (Mercedes W222, BMW7, Audi A8),
- Luxury (Mercedes-Maybach),
- Minivan (Mercedes Vclass).
Заказ услуги по телефону в Москве 8 (499) 260-26-46.

Московский вокзал в пределах КАД:
- Business (Mercedes W213, BMW5, Audi A6),
- Premium (Mercedes W222, BMW7, Audi A8),
- Luxury (Mercedes-Maybach),
- Minivan (Mercedes Vclass).
Заказ услуги по телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 436-18-88.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Для комфортного размещения маломобильных групп населения на Московском вокзале организован зал ожидания Центра содействия мобильности (ЦСМ), предназначенный для ожидания отправления/прибытия поезда. Услуга размещения маломобильным пассажирам предоставляется без взимания платы, в отдельном от других помещений здания вокзала. Зал ожидания ЦСМ расположен в здании вокзала, вход с платформы № 5.
В данном помещении обеспечивается круглосуточное оказание услуги с технологическим перерывом для осуществления уборки, в том числе с применением дезинфицирующих средств и проветривания.
Комната ожидания оборудована: посадочными местами, мягким диваном, кушеткой, детским игровым уголком для маленьких посетителей, индукционным оборудованием. Имеется санитарная комната, оборудованная в соответствии с техническими нормами и включает в себя душевую и туалет.

Зарядные станции расположены в Световом и Мраморном залах.
Встроенные розетки в скамейках в Мраморном зале, Световом зале, зале ожидания, кассовом зале.

Зарядные станции находятся в зале ожидания.

Встроенные розетки в скамейках в Мраморном, Световом и Кассовом залах, а также в зале ожидания.

Услуга предоставляется на платной основе, лицам, оформившим заявку через Единый контактный центр Дирекции железнодорожных вокзалов, по выделенному телефонному номеру 8 (800) 775-69-29 в соответствии с действующим прейскурантом.
Приём заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда.

При личном обращении клиента к администратору бизнес-зала заявка оформляется администратором бизнес-зала с последующей передачей данных в Единый центр приема заявок.

Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзальных комплексов, по маршрутам:
- парковка вокзала ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
- парковка ↔ вагон поезда;
- бизнес-зал ↔ вагон поезда.

Предусмотрены тарифы:
- для услуги индивидуального сопровождения (включительно перемещение не более двух единиц ручной клади) стоимость при отправлении или по прибытию на одном вокзале – 2 500 руб. Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) – 300 руб.,
- тариф «Две столицы» включает в себя индивидуальное сопровождение (на вокзальных комплексах Ленинградский город Москва – Московский город Санкт-Петербург) включает в себя перемещение не более двух единиц ручной клади, как при отправлении поезда, так и после прибытия поезда по маршрутам, стоимость услуги составляет – 4 000 руб.
Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) – 300 руб.
При оказании Услуги по маршруту «Две столицы» полная оплата Услуги возможна как на вокзале отправления, так и на вокзале прибытия.

В Услугу входит:
- встреча в обозначенном клиентом месте на вокзале отправления или у вагона по прибытию поезда;
- обеспечение беспрепятственного въезда/выезда на территорию парковочного пространства;
- на входе в здание вокзала клиент проходит процедуру досмотра по «зеленому коридору»;
- сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
- доставка ручной клади клиента.

По желанию клиента может быть предоставлена дополнительная услуга пребывания в бизнес-зале по прибытию поезда на вокзал. Услуга предоставляется всем клиентам по желанию на возмездной основе, в соответствии с действующим прейскурантом.

Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
По вопросам работы автоматических камер хранения обращайтесь по телефону: 8 (931) 367-95-54.

Габаритные размеры стандартной ячейки: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
1 час – 150 руб.,
от 1 до 3 часов – 400 руб.,
от 3 до 6 часов – 550 руб.,
от 6 до 8 часов – 750 руб.,
от 8 до 12 часов – 900 руб.,
от 12 до 24 часов – 1100 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:
1 час – 300 руб.,
от 1 до 3 часов – 500 руб.,
от 3 до 6 часов – 750 руб.,
от 6 до 8 часов – 900 руб.,
от 8 до 12 часов – 1100 руб.,
от 12 до 24 часов – 1300 руб,

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
1 час – 450 руб.,
от 1 до 3 часов – 750 руб.,
от 3 до 6 часов – 1300 руб.,
от 6 до 8 часов – 1600 руб.,
от 8 до 12 часов – 1950 руб.,
от 12 до 24 часов – 2500 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, ячейку можно открывать неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
- за хранение невостребованных вещей – 800 руб., за каждые календарные сутки.
- за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.,
- за хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 300 руб.,
- за превышение времени хранения взимается доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения: рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 (один) час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется в кассовом зале Московского вокзала, расположенного во дворе прибытия/отправления поездов дальнего следования. Перевозчик АО «ФПК». Режим работы: круглосуточно, перерыв 03:00 – 04:00.
В кассовом зале находится 22 билетные кассы по продаже проездных документов на поезда дальнего следования, в том числе:
- 5 билетных касс (№ 1, 7, 8, 9, 10) – работают для обслуживания маломобильных пассажиров,
- 3 билетных кассы (№ 7, 8, 9) – работают в круглосуточном режиме (режим работы устанавливается в зависимости от размеров пассажиропотока АО «ФПК»),
- 4 билетных кассы (№ 1, 5, 10, 12) – работают в ежедневном режиме (режим работы устанавливается в зависимости от размеров пассажиропотока АО «ФПК»).
- 1 касса – старшего билетного кассира. Режим работы: круглосуточно, обед 03:00 – 04:00 (АО «ФПК»).
- 2 терминала для самообслуживания.
Касса перевозчика ООО «Тверской Экспресс» № 23 (работает в круглосуточном режиме (режим работы устанавливается в зависимости от размеров пассажиропотока), для оформления билетов на поезда 19/20 и 21/22.

Количество кассовых окон пригородных билетных касс – 5, в том числе:
- 1 кассовое окно для оформления проездных документов на выход, режим работы определяется руководством АО «СЗ ППК»;
- 3 билетные кассы с круглосуточным режимом работы;
- 1 касса с дневным режим работы;
- остальные кассовые окна – график работы устанавливается в зависимости от размеров пассажиропотока АО «СЗ ППК».

Всего в пригородной зоне расположено 16 терминалов самообслуживания на улице, один из которых предназначен для обслуживания маломобильных пассажиров.

Реализация продуктов питания*
- на 1 этаже в Мраморном зале расположена точка быстрого питания. Режим работы: 05:00 – 01:00;
- на 1 этаже в Световом зале расположены три точки быстрого питания. Режимы работы: 04:00 – 01:00, круглосуточно;
- на 1 этаже в Световом зале расположен ресторан. Режим работы: круглосуточно;
- на 1 этаже в Световом зале расположены две пекарни. Режимы работы: круглосуточно;
- на 1 этаже в Световом зале расположены четыре кофейни. Режимы работы: круглосуточно;
- на распределительной площадке расположены две точки бистро шаверма. Режимы работы: круглосуточно;
- на распределительной площадке расположена пекарня. Режим работы: круглосуточно.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Пеленальный стол расположен в помещении МГН, в санитарных комнатах во дворе прибытия/отправления поездов дальнего следования и в вестибюле главного здания вокзала.

Реализация продовольственных/непродовольственных товаров*
На 1 этаже в Световом зале расположены:
- четыре салона сотовой связи. Режимы работы: круглосуточно, 08:00 – 21:00;
- четыре точки по реализации сувенирной продукции и сопутствующих товаров. Режимы работы: круглосуточно, 08:00 – 22:00;
- магазин цветов. Режим работы: круглосуточно;
- магазин игрушек. Режим работы: 10:00 – 23:30;
- магазин косметики. Режим работы: круглосуточно;
- четыре точки реализации кондитерских изделий. Режимы работы: круглосуточно, 09:00 – 22:00, 10:00 – 22:00;
- две точки по реализации продовольственных продуктов. Режим работы: круглосуточно;
- точка по реализации сувенирной продукции (тоннель к метро);
- магазин одежды расположен на распределительной площадке. Режим работы: 09:00 – 21:00;
- магазин по реализации продовольственных продуктов расположен на распределительной площадке. Режим работы: круглосуточно.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Подразделение ЧУЗ «Дорожная клиническая поликлиника».

Адрес: 192007, г. Санкт-Петербург, ул. Боровая, д.55.

Тел.: 8 (812) 457-50-27, е-mail: nuzdkp@mail.ru, сайт.

Аренда актового зала для проведения мероприятий (до 50 человек):
- первый час – 3 000 руб.,
- каждый последующий час – 1 500 руб.
Проведение теле-, видео-, кино- и фотосъемок:
- до 1 часа – 26 500 руб.,
- до 4 часов – 53 000 руб.,
- каждый последующий час – 26 500 руб.

На вокзале установлен аппарат по приему пластиковой и алюминиевой тары.

Двор прибытия/отправления поездов дальнего следования и вестибюль главного здания вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефону: 8 (921) 552-49-96.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Ознакомиться с более подробной информацией и оформить заявку можно самостоятельно  на официальном сайте ОАО «РЖД» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзала – 400 руб.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
Места расположения носильщиков: на распределительной площадке поездов дальнего следования и перед центральным входом в здание вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Посылки, сданные в пункт МПО менее, чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом. Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже у главного входа с левой стороны.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Технологический перерыв: 01:00 – 05:00.
Телефон для связи: 8(800) 775-69-29.

Сеть RZD доступна в Световом зале, на цокольном этаже в зале АКХ, а также в зале ожидания, в кассовом зале и в Мраморном зале.