Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Алейск.
Расположена с торца здания вокзала, справа от центрального входа.
Имеется 1 бесплатное парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 20 м.
Удобный маршрут заезда на парковку со стороны ул. Железнодорожная
ПАО «ВТБ» расположен в кассовом зале вокзала.
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
Виды справок:
-справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
-справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
-справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
-справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
-справка об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Режим работы: круглосуточно.
В комнатах длительного отдыха представлены 3 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 500 руб. до 1600 руб.
Телефон для связи: +7 (960) 951-21-03.
Режим работы: круглосуточно.
Режим работы: круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
Зона зарядки гаджетов расположена в кассовом зале вокзала, услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы: круглосуточно.
Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания вокзала. Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
- до 1 часа - 150 руб.
- до 3 часов - 250 руб.
- до 6 часов - 450 руб.
- до 8 часов - 600 руб.
- до 12 часов - 750 руб.
- до 24 часов - 900 руб.
С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
- За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
- За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
- Оплата превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Услуга предоставляется работниками АО «ФПК».
Услуга предоставляется работниками АО «Алтай-пригород», установлены билето-печатающие автоматы.
Режим работы: круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы: 06:30 – 20:30, перерывы: 10:00 – 11:00 и 14:00 – 15:00 (по местному времени).
По вопросам о забытых вещах на вокзалах и в поездах перевозчика «Алтай-Пригород» необходимо обратиться к оперативному дежурному по номеру +7 (3852) 292168.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Режим работы: круглосуточно. Обед: 14:00 – 15:00, 02:00 – 03:00.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера .
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.