Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на цокольном и 1 этаже вокзала.

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки стандарт:

• 1 час – 150 руб.;
• от 1 до 3 часов – 250 руб.;
• от 3 до 6 часов – 450 руб.;
• от 6 до 8 часов – 600 руб.;
• от 8 до 12 часов – 750 руб.;
• от 12 до 24 часов – 900 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды средней ячейки:

• 1 час – 200 руб.;
• от 1 до 3 часов – 400 руб.;
• от 3 до 6 часов – 600 руб.;
• от 6 до 8 часов – 750 руб.;
• от 8 до 12 часов – 900 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1050 руб.

Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Размеры дополнительных сборов:

• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
• За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.

Банкомат ПАО «ВТБ» расположен на первом этаже вокзала, справа от центрального входа и рядом с кассовым залом. 

РЕЖИМ РАБОТЫ: КРУГЛОСУТОЧНО.

Находится на Привокзальной площади, справа от центрального входа в вокзал. Услуга бесплатная.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Гостиница «Smart Hotel KDO Красноярск» расположена на 1-5 этажах вокзала.

Телефон для связи и бронирования: +7 (800) 775-69-29, +7 (800) 600-68-10.

В отеле представлено 25 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

К услугам гостей:

• круглосуточная стойка регистрации;
• бесплатный Wi-Fi;
• микроволновая печь, холодильник и чайник в номере, для номеров Эконом класса имеется общая кухня;
• фен;
• услуги прачечной.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте.

Расположена на 1 этаже в холле Гостиницы 

Режим работы: круглосуточно.

Стоимость услуги:

- с предоставлением гигиенического набора - 440 руб.

- без предоставления набора - 320 руб.

- предоставление гигиенического набора  - 150 руб.

- предоставление душевой кабины с горячим паром (1 час) - 610 руб.

- предоставление душевой кабины с горячим паром с набором (1 час) - 730 руб.

Душевая комната расположена на 2 этаже вокзала в зале «Комфорт».

Обращаться к дежурной по залу на 1 или 2 этажах вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на цокольном, 2 этажах вокзала (имеется лифт).

Услуга предоставляется бесплатно.

Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзального комплекса, по маршруту: Парковка вокзала ↔ зал Комфорт ↔ вагон поезда.

Стоимость услуги (маршрута) – 1 200 руб.

В услугу входит:

• встреча на парковке;
• пребывание в зале Комфорт (не более 3 часов);
• доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц;
• сопровождение по всем функциональным зонам.

Услугу можно заказать по телефону +7 (391) 248-02-16, +7 (906) 972-01-80 или при личном обращении на информационную стойку 1 и 2 этажах вокзала.

На 2-м этаже вокзала Красноярск, в  зале "Комфорт" предоставляется услуга "Размещение в капсуле сна" - с багажным отделением и USB-розеткой.

Тариф "Начальный"  с размещением на 1 час - 300,00 руб.;

Тариф "Основной" с размещением на 3 часа - 500,00 руб.

Для дополнительного комфорта при размещении в капсуле  сна организована реализация товаров:

- подголовник Антистресс, шт - 1500,00 руб. ;

- плед флисовый, шт - 1500,00 руб.;

- беруши одноразовые, шт - 100,00 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала, касса №13 с заниженным подоконником для лиц из числа МГН.

Наличие электронной очереди.

Режим работы касс: ежедневно, с 05:00 до 24:00 (время указано по местному часовому поясу).

Пригородный зал расположен справа от пешеходного моста.

Режим работы: круглосуточно.

Расположены на 1 и цокольном этажах вокзала.

На 2-м этаже вокзала находится комната для пеленания детей

Режим работы: круглосуточно.

Услуги предоставляются в зале «Комфорт» расположенном на 2 этаже вокзала.

Предоставляемые услуги:

• ламинирование документов (1 страница) – 160 руб.;
• копирование документов (1 страница) – 20 руб.

Время работы: круглосуточно.

Расположен на 1 этаже вокзала.

Режим работы: круглосуточно.

Туалеты расположены на цокольном, первом и втором этажах вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

На сайте ОАО «РЖД» представлен сервис по поиску забытых вещей.

За хранение забытых и найденных вещей на складе взимается оплата согласно действующего прейскуранта.

В случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала или по телефону +7 (965) 912-15-60 (дежурный помощник начальника вокзала Красноярск).

Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 400 руб.

Для ветеранов ВОВ, при предъявлении подтверждающих документов стоимость: 1 рубль.
Для участников СВО или сопровождающих их волонтеров, при предъявлении подтверждающих документов причастности действует специальный тариф - 50% от стоимости тарифа.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: +7 (800) 775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).

Способ оплаты услуги: наличный расчет, безналичный расчет

Место расположения носильщиков: на привокзальной площади, на цокольном этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. 

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.

Телефон для связи: +7 (800) 775-69-29.