Автоматические камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. 
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
.
ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
ВНИМАНИЕ!
С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное
количество раз.
По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды.
Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.:+7 3955472255, +7 9149231355

Парковка автотранспорта расположена на привокзальной площади, напротив здания вокзала. Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Лазо.

Имеется 1 парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочного места для инвалидов до входа в вокзал 35 м.

ПАО ВТБ – первый этаж. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Выдача справок
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 13.00 - 14.00, 01.40 - 02.40

Комнаты длительного отдыха расположены на втором этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 12:00 до 13:00, с 23:50 до 00:50).

Телефон для связи: 8 (39554) 7-21-27, 8 (39554) 7-22-55.

В комнатах длительного отдыха представлены 7 номеров оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 110 руб. до 4050 руб.

Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.

Второй этаж вокзала в помещении комнаты отдыха. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 12:00 до 13:00, с 23:50 до 00:50).

Пользование душем не более 30 минут – 215 руб. Прокат полотенца для душа (бытовая услуга) – 90 руб.

Зал ожидания расположен на втором этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.

Зал ожидания. Услуга предоставляется без оплаты – круглосуточно.

Первый этаж вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Оплата в кассе возможна наличными и по банковским картам.

Первый этаж вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Оплата в кассе возможна наличными и по банковским картам.

Закусочная.
«Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно без перерывов на обед. Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте».
Буфет
«Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»

Второй этаж вокзала, в помещении комнаты отдыха. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Услуга предоставляется без оплаты.

Обращаться к контролеру-кассиру или дежурному помощнику начальника вокзала.

Первый этаж вокзала. Дежурный помощник начальника вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 13:00 до 14:00, с 01:40 до 02:40).

Ксерокопирование документов: формат А4 (страница) от 21 руб. с оборотом 23 руб.

Ламинирование документов – формат А5 – 60 руб., формат А4 – 75 руб.

Дополнительная упаковка почтовой корреспонденции: конверт бумажный – 35 руб., полиэтиленовый конверт – 45 руб.

Первый этаж (западное крыло вокзала). Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки.

Дежурный помощник начальника вокзала – первый этаж вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 13:00 до 14:00, с 01:40 до 02:40).

• Предоставление настольных игр на 1 час – 75 руб.
• Хранение личных вещей (сейф) 24 часа – 130 руб.

Цокольный этаж . Вход через здание вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.

Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала!

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: +7 (3955) 47-22-55, +7 (914) 923-13-55.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения. Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Экспресс-Доставка

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления

и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament

Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке вокзала на 1 этаже

Режим работы: ежедневно, круглосуточно, перерыв: с 13.00 - 14.00, 01.40 - 02.40

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования:

Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг) в пределах дороги – 370 руб.

Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг) в пределах дороги, на ближайшее расстояние в пределах нескольких станций вокзалов ВС РДЖВ (250 км) – 220 руб.