Автоматические камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. ( перерыв с 02-00 - до 15.00; с 03-00 до 04-00).
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.

ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
ВНИМАНИЕ!
С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное
количество раз.
По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды.
Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8(3955)576748

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Банкомат «ВТБ» расположен на 2 этаж вокзала.

«Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Можно приобрести кофе. Режим работы: круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»

Выдача справок
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала круглосуточно (перерыв с 14:00 – 15:00; 03:00 – 04:00).

Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв 03:00 – 04:00).

Комнаты длительного отдыха расположены на 1 этаже вокзала. В комнатах длительного отдыха представлены 2 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 500 руб. до 2150 руб.

Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.

Телефон для связи: +7 (3955) 57-67-48.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв 03:00 – 04:00).

1 этаж вокзала (помещение КДО). 

Пользование душем не более 30 минут – 215 руб.

Прокат полотенца для душа(бытовая услуга) – 90 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 2 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зарядка портативных устройств: зал – 1этаж, кассовый зал – 2 этаж вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8(3955)576748

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

2 этаж вокзала. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы.

Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.

Режим работы: ежедневно, с 05:15 до 22:45.

1 этаж вокзала. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Буфет на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

На вокзале оборудовано специальное место для кормления и пеленания детей – 1 этаж вокзала, помещение комнаты отдыха. Услуга бесплатная.

Дежурный помощник начальника вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Перерыв с 03:00 по 04:00.

Ламинирование документов:

• Формат А4 (страница) – 70 руб.;
• формат А5 (страница) – 55 руб.;
• формат А6 (страница) – 40 руб.;

Ксерокопирование документов: формат А4 (страница) от 19 руб, c оборотом 21 руб.

Режим работы: ежедневно, с 7:00 до 21:00.

Привокзальная площадь. 

Мороженое в ассортименте, сувенирная продукция.
Продажа осуществляется на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно

Массажное кресло
«Объект расположен на 2 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

1 этаж вокзала (помещение КДО).

Отдельно стоящее здание на перроне. Режим работы: ежедневно, с 08:00 до 20:00.

Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса, осуществляется на безвозмездной основе.

Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: +7 (3955) 57-67-48.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно (Обед: с 14:00 по 15:00, с 03:00 по 04:00).

Пункт приема и выдачи посылок расположен на 2 этаже вокзала.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

Сеть Wi-Fi работает на всей территории вокзального комплекса. Доступ к сети осуществляется по номеру мобильного телефона (только Российские операторы связи).