Автоматические камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, 

Пн, Ср: с 08:00 до 17:00, Перерыв с 12:00 до 13:00

Вт: с 08:00 до 16:00, с 19:00 до 23:00, Перерыв с 12:00 до 13:00

Чт: с 08:00 до 17:00, Перерыв с 13:00 до 14:00

Пт: с 08:00 до 15:30, с 19:00 до 23:00, Перерыв с 11:00 до 12:00

Сб, Вс : с 08:00 до 15:30, с 22:00 до 06:00, Перерыв с 12:00 до 13:00, Перерыв 03:00 до 04:00

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.

ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
ВНИМАНИЕ!
С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное
количество раз.
По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды.
Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 89148401085

Парковка автотранспорта расположена с северо-восточной стороны вокзала. Имеется одно парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал – 50 м. Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Вокзальная.

В здании вокзала (ВТБ).

Режим работы: с 08:00 до 20:00.

Выдача справок
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала ежедневно с 08.00 – 20.00 местного времени.

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00. Телефон для связи: 8 (30142) 94-7-19.

В комнатах длительного отдыха представлено 4 номера, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 350 до 2850 рублей.

Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.

В здании вокзала. Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Режим работы : с 08:00 до 20:00.

Пользование душем не более 30 минут – 200 рублей. Прокат полотенца для душа (бытовая услуга) – 80 рублей.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.

Услуга предоставляется бесплатно.

Зал ожидания.

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.

Услуга предоставляется без оплаты.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.:89148401085

Касса находится в здании вокзала.

Режим работы: понедельник, среда, четверг – с 10:10 до 15:00, с 16:00 до 19:00, вторник, пятница – с 12:00 до 15:30, с 19:30 до 22:00, суббота, воскресенье – с 12:00 до 15:30, с 23:45 до 02:15.

Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Оплата в кассе возможна наличными и по банковским картам.

В помещении комнаты отдыха.

Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.

Услуга предоставляется без оплаты.

1 этаж вокзала.

Дежурный помощник начальника вокзала. Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.

Ламинирование документов:

• формат А4 (страница) – 70 рублей.

Ксерокопирование документов:

• формат А4 (страница) – от 21 руб., c оборотом – 23 руб.

В здании вокзала.

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.

Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса, осуществляется на безвозмездной основе.

Уважаемые пассажиры! В случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала!

Склад забытых вещей расположен на минус 1 этаже вокзала, тел.: 8 (914) 840-10-85.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками

1 этаж вокзала.

Дежурный помощник начальника вокзала. Режим работы: ежедневно

Пн, Ср: с 08:00 до 17:00, Перерыв с 12:00 до 13:00

Вт: с 08:00 до 16:00, с 19:00 до 23:00, Перерыв с 12:00 до 13:00

Чт: с 08:00 до 17:00, Перерыв с 13:00 до 14:00

Пт: с 08:00 до 15:30, с 19:00 до 23:00, Перерыв с 11:00 до 12:00

Сб, Вс : с 08:00 до 15:30, с 22:00 до 06:00, Перерыв с 12:00 до 13:00, Перерыв 03:00 до 04:00

Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг) за пределы дороги – 500 рублей.

Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг) в пределах дороги – 350 рублей.

Прием и отправка почтовой корреспонденции вагонами формирования Восточно-Сибирского филиала ОАО «ФПК» (мелкая почтовая отправка – 1 кг) в пределах дороги, на ближайшее расстояние в пределах нескольких станций вокзалов ВС РДЖВ (250 км) – 200 рублей.