Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно .
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.

Габаритные размеры ячейки средней: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки средней:
- 1 час – 200 руб.
- от 1 до 3 часов – 400 руб.
- от 3 до 6 часов – 600 руб.
- от 6 до 8 часов – 750 руб.
- от 8 до 12 часов – 900 руб.
- от 12 до 24 часов – 1050 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз.
По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За принудительное вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
Дополнительную информацию о стоимости и правилах оказания услуг автоматических камер хранения Вы можете получить у дежурного помощника начальника вокзала
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час

Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: 8-914-923-14-86, 8 (39563) 5-32-39

Расположена с западной стороны вокзала.

Имеется 1 парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал – 35 м.

Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Транспортной.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Банкомат ПАО «ВТБ». Место расположения: здание вокзала. 

Выдача справок
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 12:00 - 13:00, 04:00 - 05:00

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Место расположения: 2 этаж вокзала.

В комнатах длительного отдыха представлены 8 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость услуги

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 500 руб. до 6 300 руб.

Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.

Телефон для связи: 8 (39563) 5-25-32

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Место расположения: 2 этаж вокзала (помещение КДО). 

Стоимость услуги

Пользование душем не более 30 минут – 215 руб.

Прокат полотенца для душа (бытовая услуга) – 90 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Место расположения: 1 этаж вокзала.

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Место расположения: 1 этаж вокзала (зал ожидания).

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. 

Место расположения: 1 этаж вокзала.

Оплата в кассе возможна наличными и по банковским картам.

Режим работы: круглосуточно

Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы.

Место расположения: 1 этаж вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 12:00 до 13:00, с 02:00 до 03:00

Место расположения: 1 этаж вокзала (дежурный помощник начальника вокзала).   

Стоимость услуги

Распечатка информации до 5 листов – 30 руб.

Ксерокопирование документов: формат А-4 (страница) – от 19 руб., с оборотом – 21 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Место расположения: 1 этаж вокзала (восточное крыло).

Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Место расположения: отдельно стоящее здание.

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

В случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала!

Место расположения: 1 этаж вокзала.

Телефон для связи: 8 (914) 923-14-86, 8 (39563) 5-32-39

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.