Автоматические камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала (перерыв с 12-00 до 13-00, с 02-00 до 03-00 местного времени) на 1 этаже здания.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.

ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
ВНИМАНИЕ!
С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное
количество раз.
По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды.
Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8(914)-923-1495

Парковка автотранспорта расположена на привокзальной площади с восточной стороны вокзала. Имеется 1 парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 25 м. Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Советская.

Банкомат ВТБ расположен на первом этаже, работает круглосуточно.

Выдача справок
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала (ежедневно, круглосуточно перерыв с 12:00 – 13:00, с 02:00 – 03:00 местного времени).

Комнаты длительного отдыха расположены на втором этаже здания вокзала. В комнатах отдыха представлены 7 номеров, оснащенных всем необходимым для комфортного пребывания.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 12:00 до 13:00, с 02:00 до 03:00 местного времени). Телефон для бронирования комнат 8 (914) 923-14-95.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 110 руб. до 4750 руб.

Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.

Предоставление дополнительной раскладной кровати/сутки – 535 руб. Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже здания.

Душевая комната расположена на втором этаже здания вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 12:00 до 13:00, с 02:00 до 03:00 местного времени).

Пользование душем не более 30 минут – 215 руб. Прокат полотенца для душа – 90 руб.

Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже здания.

Залы ожидания расположены на 1, 2 этажах вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.

Зал ожидания  1, 2 этаж. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.

Кассы дальнего следования расположены на первом этаже вокзала. Режим работы: ежедневно. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.

Касса пригородного сообщения расположена на первом этаже вокзала. Режим работы: ежедневно. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы.

Кафе расположен на 1 этаже здания вокзала. 

Режим работы: ежедневно, с 08:00 до 20:00 (время местное) 

Место расположения: комнаты отдыха на втором этаже здания вокзала. Услуга бесплатная. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 12:00 до 13:00, с 02:00 до 03:00 местного времени). Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже здания.

Первый этаж здания вокзала. Дежурный помощник начальника вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 12:00 до 13:00, с 02:00 до 03:00 местного времени).

Ксерокопирование документов: формат А-4 (страница) – 21 руб., с оборотом – 23 руб.

Медпункт вокзала расположен на 1 этаже вход через кассовый зал.
Режим работы: с 11:00 до 19:00, перерыв с 13:00 до 14:00 (выходной день суббота, воскресение)
Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки. Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам.

Первый этаж вокзала. Дежурный помощник начальника вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 12:00 до 13:00, с 02:00 до 03:00 местного времени). Хранение личных вещей (сейф) – 130 руб.

Цокольный этаж. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса, осуществляется на безвозмездной основе.

Уважаемые пассажиры, в случае утери багажа, ручной клади обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно (перерыв с 12:00 до 13:00, с 02:00 до 03:00 местного времени).

Склад забытых вещей расположен на первом этаже здания вокзала. тел. 8 (914) 92-31-495.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения. Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками

Церковная лавка
Режим работы: пн-сб, с 10:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00 местного времени
«Объект расположен на 1 этаже здания вокзала.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»

Название сети: RZD (бесплатно). Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона (обращаем внимание, подключение возможно только с номеров российских операторов сотовой связи)