Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала. Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки стандарт:

• 1 час – 150 рублей;
• от 1 до 3 часов – 250 рублей;
• от 3 до 6 часов – 450 рублей;
• от 6 до 8 часов – 600 рублей;
• от 8 до 12 часов – 750 рублей;
• от 12 до 24 часов – 900 рублей.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды средней ячейки:

• 1 час – 200 рублей;
• от 1 до 3 часов – 400 рублей;
• от 3 до 6 часов – 600 рублей;
• от 6 до 8 часов – 750 рублей;
• от 8 до 12 часов – 900 рублей;
• от 12 до 24 часов – 1 050 рублей.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1 800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды большой ячейки:

• 1 час – 350 рублей;
• от 1 до 3 часов – 600 рублей;
• от 3 до 6 часов – 750 рублей;
• от 6 до 8 часов – 900 рублей;
• от 8 до 12 часов – 1050 рублей;
• от 12 до 24 часов – 1200 рублей.

Важно! С момента начала аренды ячейки в течение 15 минут можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов

За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 рублей.

За хранение невостребованной ручной клади (за каждые календарные сутки) – 800 рублей.

За хранение забытых и найденных вещей в поездах или на вокзалах как хранение за одни сутки, независимо от срока хранения ручной клади с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 200 рублей.

Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Оплата производится за наличный и безналичный расчет. Имеется возможность бесконтактной оплаты автоматических камер хранения по QR-коду. Подробная информация о таком порядке оплаты размещена на ячейках.

Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: +7 (914) 465-37-19.

Парковка для автотранспорта находится в ведении администрации города Чита. Расположена перед зданием вокзала. Имеется 12 парковочных мест для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал – 50 м.

На привокзальной площади разрешена временная остановка транспортных средств для посадки/высадки маломобильных пассажиров.

Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального комплекса для посадки/высадки маломобильного пассажира необходимо оставить заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи и сопровождения (по номеру телефона 8 (800) 775-00-00).

Расстояние от места остановки транспортного средства до входа в здание вокзала – 30 м.

Предоставление зарядного устройства для сотового телефона за 1 час – 225 руб., за 30 мин. – 120 руб.

ПАО Банк ВТБ, ПАО «Сбербанк», Россельхозбанк – кассовый зал на 1 этаже.

Находится в кассовом зале на первом этаже здания вокзала. Комендатура военных сообщений (железнодорожного участка и станции Чита) Забайкальское управление военных сообщений.

Распорядок работы с воинскими командами и пассажирами: рабочие дни 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 13:00. В выходные дни и в  нерабочее время помощник военного коменданта находится по адресу: город Чита, ул. Горбунова, 13, телефон: +7 (3022) 24-35-72.

Телефон +7 (3022) 22-51-39.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>

Виды справок:

• справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
• справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
• справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
• справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
• справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.

Письменная справка о 14-значном номере проездного документа из системы АСУ «Экспресс» — 175 рублей.

Предоставление информации о следовании почтово-багажных поездов и нахождении почтово-багажного вагона в составе поезда — 90 рублей.

Справка из архива данных АРМ поиск информации в общем архиве системы «Экспресс» — 200 рублей.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. 

Гостиница «Smart Hotel Чита-2» расположена на 2 этаже здания вокзала. В отеле представлено 9 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

К услугам гостей:

• круглосуточная стойка регистрации; 
• бесплатный Wi-Fi.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru.

Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.

Режим работы: круглосуточно.

Расположена в зале ожидания, предоставляется на безвозмездной основе.

Расположена на цокольном этаже здания вокзала, стоимость (не более 30 минут) – 275 рублей.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала, касса №5 оборудована пониженным прилавком для инвалидов-колясочников.

Наличие электронной очереди.

Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.

Пригородные кассы расположены в кассовом зале здания вокзала и с восточной стороны здания вокзала около пешеходного моста.

Режим работы касс в здании вокзала: с 06:45 до 07:45, с 18:45 до 19:45 местного времени.

Режим работы касс с восточной стороны здания вокзала: суббота – четверг с 07:00 до 18:45, пятница с 07:00 до 21:30 местного времени.

Предоставление рабочей зоны на 6 часов — 335 рублей.

Режим работы круглосуточно, перерыв: с 12:00 до 13:00; с 06:00 до 07:00 местного времени.

Услуги предоставляет дежурный помощник начальника вокзала, дежурный по залу.

Ксерокопирование 1 лист А4 – 15 руб.

Режим работы: круглосуточно.

Расположен на 1 этаже здания вокзала. Тел.: +7 (3022) 22-51-89, e-mail: dkb-chita@yandex.ru, https://chita.rzd-medicine.ru.

Находится на 1 этаже в зале ожидания.

Пользование утюгом, феном – 110 рубля. Предоставление полотенца – 105 руб.

Режим работы: круглосуточно.

Расположены на цокольном этаже здания вокзала. Предоставляются на безвозмездной основе.

Подать заявку в электронной форме на розыск забытых в поезде вещей вы можете на официальном сайте в разделе «Пассажирам».

За хранение забытых и найденных вещей в камере хранения взимается оплата согласно действующему прейскуранту. В случае забытых (утерянных) личных вещей обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала и дежурному по залу или по телефону: +7 (914) 441-06-92.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно (Обед: с 12:00 до 13:00, с 06:00 до 07:00).

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами, по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера .

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

На всей территории вокзала бесплатный Wi-Fi.