Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Габаритные размеры ячейки «Стандарт»: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки «Стандарт»:
- 1 час – 150 рублей;
- от 1 до 3 часов – 250 рублей;
- от 3 до 6 часов – 450 рублей;
- от 6 до 8 часов – 600 рублей;
- от 8 до 12 часов – 750 рублей;
- от 12 до 24 часов – 900 рублей.
Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Оплата производится по безналичному расчету.
Имеется возможность бесконтактной оплаты автоматических камер хранения по QR-коду.
Подробная информация о таком порядке оплаты размещена на ячейках.
Размеры дополнительных сборов:
- за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 рублей;
- за хранение невостребованной ручной клади (за каждые календарные сутки) – 800 рублей;
- за хранение забытых и найденных вещей в поездах или на вокзалах как хранение за одни сутки, независимо от срока хранения ручной клади с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 200 рублей;
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Склад забытых вещей расположен на минус 1 этаже вокзала, тел.: +7 (914) 129-91-66.
Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Петровск - Забайкальского. Расположена перед зданием вокзала. Имеется 1 парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочного места для инвалидов до входа в вокзал 40 м.
Банкоматы ВТБ и Сбербанк.
Расположены на 1 этаже здания вокзала.
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
— справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
— справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
— справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
— справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
— справка об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно. Перерывы: с 14:00. до 15:00., с 03:00 до 04:00 местного времени.
Предоставление справочной информации (письменная справка) — 230 рублей.
Предоставление справки из архива данных АРМ поиска информации в общем архиве системы "Экспресс" — 275 рублей.
Справка о номере электронного заказа — 90 рублей.
Расписание движения поездов —115 рублей.
Предоставление информации о нахождении вагона в почтово - багажном поезде — 125 рублей.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Комнаты отдыха расположены на 2 этаже вокзала.
В комнатах отдыха представлено 3 номера, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания.
Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 500 до 2050 руб.
Телефон для связи: +7 (914) 129-91-66.
Расположена на 1 этаже здания вокзала.
Стоимость – 230 рублей.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы – круглосуточно.
Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала, касса оборудована пониженным прилавком для инвалидов-колясочников.
Оплата в кассах возможна наличными и банковскими картами.
Расположен на 2 этаже здания вокзала в комнате для пассажиров с детьми. Пребывание граждан с детьми раннего возраста (до 1-го года) для кормления и переодевания ребенка без предоставления спального места сроком не более 3 часов на безвозмездной основе.
Режим работы: круглосуточно, перерывы: 14:00-15:00; 03:00-04:00 (время местное).
Услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала.
Копирование, лист формата А4 – 25 рублей.
Предоставление теплого бокса для автомобилей за сутки – 375 рублей.
Предоставление теплого бокса для автомобилей в месяц – 3 810 рублей.
Предоставление теплого бокса для автомобилей за 12 часов – 200 рублей.
Утюг — 75 рублей,
СВЧ печь — 85 рублей,
Стирка белья (1 стирка)—220 рублей.
Режим работы – круглосуточно на безвозмездной основе.
Расположены на 1 этаже вокзала.
На сайте https://new-www.nu.oooinex.ru в разделе «Пассажирам» введен в действие сервис по розыску забытых в поездах вещей пассажиров.
С помощью нажатия кнопки «Забыли вещь в поезде?», расположенной в нижней правой части экрана, можно подать заявку в электронной форме на розыск забытых в поезде вещей.
За хранение забытых и найденных вещей в камере хранения взимается оплата согласно действующему прейскуранту.
В случае забытых (утерянных) личных вещей обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала или по телефону: +7 (914) 129-91-66.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Перерывы:
- 14:00-15:00;
- 03:00-04:00.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
На всей территории вокзала – бесплатный Wi-Fi.
Часы работы: ежедневно, круглосуточно.
Зал комфорт расположен на 1-ом этаже здания вокзала в зале ожидания.
К услугам посетителей зала Комфорт:
- телевизор, кондиционер,
— кулер с холодной и горячей водой, мягкая мебель,
Стоимость посещения:
— первый час — 145 руб;
— каждый последующий — 80 руб;
— семейный тариф ( 3 и более чел) — 280 руб,
— каждый последующий час — 75 руб.
Дети до 5 лет обслуживаются бесплатно.
Тариф для ветеранов Великой Отечественной войны (совместно с сопровождающим или сопровождающими не более двух) – 1 руб.
Контактный телефон: +7 (914)-129-91-66.