Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала. Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки стандарт:

• 1 час – 150 руб.;
• от 1 до 3 часов – 250 руб.;
• от 3 до 6 часов – 450 руб.;
• от 6 до 8 часов – 600 руб.;
• от 8 до 12 часов – 750 руб.;
• от 12 до 24 часов – 900 руб.

Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Оплата производится по безналичному расчету. Имеется возможность бесконтактной оплаты автоматических камер хранения по QR-коду.

Подробная информация о таком порядке оплаты размещена на ячейках.

Размеры дополнительных сборов:

— за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.

— за хранение невостребованной ручной клади (за каждые календарные сутки) – 800 руб.

— за хранение забытых и найденных вещей в поездах или на вокзалах как хранение за одни сутки, независимо от срока хранения ручной клади с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 200 руб.

Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: +7 (914) 615-61-91.

На привокзальной площади разрешена временная остановка транспортных средств для посадки/высадки маломобильного пассажира.

Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального комплекса для посадки/высадки маломобильного пассажира необходимо оставить заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи и сопровождения по номеру телефона 8 (800) 775-00-00 или на сайте.

Расстояние от места остановки транспортного средства до входа в здание вокзала 5 м.

Предоставление зарядного устройства — 100 руб.

Банкомат ПАО Банк ВТБ расположен на 1 этаже здания вокзала.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>

  Виды справок:

• справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
• справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
• справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
• справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
• справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Предоставление письменной справки (о стоимости проезда, справка о наличии мест на поезда дальнего следования) — 135 руб.

Расписание движения поездов — 115 руб.

Предоставление справки из архива данных АРМ поиска информации в общем архиве системы «Экспресс» — 440 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.

Представлен 1 номер, оснащенный всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 1300 до 4200 руб.

Телефон для связи: +7 (914) 615-61-91.

2 этаж здания вокзала.

Стоимость – 240 руб.

Пользование душем - пенсионеры, дети до 5 лет (включительно) – 155 руб.

Полотенце – 100 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

РЕЖИМ РАБОТЫ: КРУГЛОСУТОЧНО.

Кассовый зал расположен на 1 этаже здания вокзала.

Касса оборудована пониженным прилавком для инвалидов-колясочников.

Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.

Автокассы. ИП Максимова. на 1 этаже в здании железнодорожного вокзала

Режим работы: круглосуточно

Перерыв с 12:00 до 13:00, с 04:00 до 05:00 по местному времени.

Услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала.

Копирование – 25 руб./лист.

Режим работы: круглосуточно

Расположен на 1 этаже здания вокзала. 

Услуга по стирке белья – 235 руб./1 стирка.

Режим работы: круглосуточно

1 этаж здания вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

На официальном сайте ОАО «РЖД» можно подать заявку в электронной форме для розыска забытых в поезде вещей.

За хранение забытых и найденных вещей в камере хранения взимается оплата по прейскуранту.

Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала или по телефону: +7 (914) 615-61-91.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Обед: с 12:00 до 13:00, с 04:00 до 05:00.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.