В кассово-распределительном зале на 1 этаже здания вокзала установлен банкомат банка ВТБ.

1. Услуга оказывается сотрудниками железнодорожного агенства согласно установленным тарифам этой организации. Услуга «Предоставление письменной справки» оказывается с 07:00 до 18:30, перерыв – с 11:00 до 14:00.
2. Услугу оказывает дежурный помощник начальника вокзала (подбор маршрута, об отсутствии железнодорожного сообщения, о наличии/отсутствии мест). Помещение дежурного помощника начальника вокзала находится на 1 этаже в кассово-распределительном зале вокзала. Оплата производится согласно утвержденному тарифу (от 155 до 170 рублей).

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно с 07:00 до 19:00. Тел. для связи: 8 (800) 775-69-29.

В комнатах длительного отдыха представлено 5 номеров, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 1250 до 2800 рублей.

Услуга оказывается в зале ожидания на 2 этаже здания вокзала на безвозмездной основе.

Залы ожидания расположены на 1 и 2 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
• За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата: в часовом эквиваленте за фактическое время хранения (тариф, кратный плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час).
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала, тел.: 8-984-290-32-62

В зале ожидания на 1 этаже здания вокзале имеются 3 билетные кассы, одна адаптирована под маломобильные группы населения.

Режим работы – с 07:00 до 19:00.

Режим работы – с 07:00 до 19:00, перерыв – с 11:00 до 13:00.

Расположение – на 2 этаже вокзала с восточной стороны.

Комната для размещения пассажиров с детьми раннего возраста расположена в комнате отдыха вокзала на 2 этаже здания.

Распечатка текста на принтере с носителя, набор и редактирование текста на компьютере, факсимильные работы, хранение корреспонденции за сутки, ламинирование, сканирование, ксерокопирование.

Оплата услуг согласно утвержденному тарифу – от 18 до 150 рублей. Предоставляется с 07:00 до 19:00, перерыв с 11:00 до 14:00. Услуги оказывает дежурный помощник начальника вокзала.

На 1 этаже расположен магазин непродовольственных товаров «Товары в дорогу», вендинговые аппараты для приобретения кофе и чайной продукции. На 2 этаже в зале ожидания расположен магазин продовольственных товаров «ИП Захарова Е. В.».

Предоставление услуг, связанных с проведением ярмарки, за 1 кв. м. Стоимость услуги – 500 рублей.

Услуга пользования санитарной комнатой оказывается круглосуточно, на безвозмездной основе. Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже вокзала.

Услуга осуществляется дежурным помощником начальника вокзала, дежурным по комнате отдыха. Пользование душем для лиц, не проживающих в КДО, – 170-230 рублей.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по тел.: 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок(МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.

Пункт приема и выдачи посылок расположен у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно с 07:00 до 19:00. Обед: с 11:00 до 14:00. Тел. для связи: 8 (800) 775-69-29.