Банкоматы ВТБ расположены на 1 этаже вокзала, в холле и кассовом зале.

Услуга предоставление письменной справки оказывается круглосуточно. Оплата производится согласно утвержденному тарифа. Стоимость справки – 250,00 рублей.

Услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала. За предоставлением услуги обращаться в окно дежурного помощника начальника вокзала в зале ожидания.

Комнаты длительного отдыха расположены на 1 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно. Тел. для связи: 8 (800) 775-69-29.

В комнатах длительного отдыха представлено 4 номера, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания. Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 950 до 3050 рублей.

В зале ожидания установлена детская игровая зона на безвозмездной основе.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
• За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата: в часовом эквиваленте за фактическое время хранения (тариф, кратный плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час).
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала, тел.: 8-914-174-10-99

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже вокзала.

Касса пригородного сообщения расположена на 1 этаже вокзала.

Место для пеленания ребенка расположено в холле комнат длительного отдыха.

За предоставлением услуги обращаться в окно дежурного помощника начальника вокзала в зале ожидания.

Изготовление ксерокопий. Оплата производится согласно утвержденному тарифу – 19,00 рублей (1 страница). Распечатка и продажа расписания движения поездов – 60,00 рублей.

Обращаться в окно дежурного помощника начальника вокзала в зале ожидания.

Услуга пользования санитарной комнатой оказывается круглосуточно на безвозмездной основе. Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже вокзала с восточной стороны.

Пользование душем для лиц, не проживающих в КДО – от 220 руб. 

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по тел.: 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.

Пункт приема и выдачи посылок расположен у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно. Обед: с 14:00 до 15:00, с 02:00 до 03:00 Тел. для связи: 8 (800) 775-69-29.