Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Автомобильная парковка Парковка расположена на территории железнодорожного вокзала со стороны багажного отделения. Вместимость парковки – 24 места для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 30 м. Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Стоимость парковки для легковых автомобилей:
12 часов –50 рублей
Сутки – 100 рублей
Абонемент на месяц – 1500 рублей
Парковка для грузовых автомобилей (высотой более 2,5 м) не предусмотрена.
В кассовом зале на первом этаже здания вокзала установлен банкомат банка «ВТБ».
Услуга предоставление письменной справки оказывается круглосуточно.
Оплата производится согласно утвержденного тарифа 135 руб. при указании приблизительных/точных данных. Обращаться к дежурному по вокзалу. Возможен наличный и безналичный расчет.
Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала. Режим работы – круглосуточно. Телефон для связи – 8 (800) 775-69-29. В комнатах длительного отдыха предоставлены – 8 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного пребывания.
Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 650 руб. до 2800 руб.
Зал ожидания расположен на первом этаже вокзала. Режим работы – круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания.
Режим работы круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час – 200 руб.
- от 1 до 3 часов – 400 руб.
- от 3 до 6 часов – 600 руб.
- от 6 до 8 часов – 750 руб.
- от 8 до 12 часов – 900 руб.
- от 12 до 24 часов – 1050 руб.
Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час – 350 руб.
- от 1 до 3 часов – 600 руб.
- от 3 до 6 часов – 750 руб.
- от 6 до 8 часов – 900 руб.
- от 8 до 12 часов – 1050 руб.
- от 12 до 24 часов – 1200 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованной ручной клади в автоматических камерах хранения нового поколения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•Хранение в автоматических камерах хранения нового поколения забытых, найденных, невостребованных вещей (до 30-ти календарных суток с одноразовой оплатой) - 200 руб.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•Доплата при достижении (превышении) оплаченного времени хранения составляет:
- ячейка стандарт - 150 рублей за каждый полный/неполный час;
- ячейка средняя - 200 рублей за каждый полный/неполный час;
- ячейка большая - 350 рублей за каждый полный/неполный час.
Комната для размещения пассажиров с детьми раннего возраста расположена в комнате отдыха вокзала. Услуга предоставляется круглосуточно.
Услуга пользования санитарной комнатой оказывается круглосуточно, на безвозмездной основе.
Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже в зале ожидания. Пользование душем для лиц, не проживающих в КДО от 200 рублей.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездке в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинским работниками.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см. Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке.
Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала, на первом этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00. Обед: с 12:00-13:00.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
Парковки
Привокзальная площадь
Входные группы
Пути движения
Туалетные комнаты
Залы ожидания
Кассы
Камеры хранения
Установлены автоматические камеры хранения.
Комнаты отдыха
Платформы
Коммерческие помещения
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Установлен справочный видеотерминал с функцией сурдопереводчика. Тактильные указатели и пиктограммы для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения в зоне оказания услуг. При входе в задание вокзала установлена мнемосхема. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.