Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Вокзал Смоленск открыт в 1868 году в составе линии Орловско-Витебской железной дороги, а в 1870 году открыт проложенный параллельно ей первый участок Москва — Смоленск Московско-Брестской железной дороги.
До революции 1917 года было два пассажирских вокзала – Орловско-Витебской (Риго-Орловской) и Московско-Брестской (Александровской) железных дорог. Оба вокзальных здания стояли параллельно друг другу между железнодорожными путями и были соединены между собой аркой с часами. Старое, довоенное, здание вокзала было разрушено во время войны. Новое построено в 1949-1951 годах по проекту архитекторов Б. С. Мезенцева и М. А. Шпотова.
Это интересное инженерное и архитектурное сооружение. Кассовый вестибюль со сводчатым потолком переходит в транзитный зал, оформленный в виде могучей колонной галереи коринфского ордера. За транзитным залом помещение также перекрытое сводчатым потолком, украшенным лепными изображениями Спасской башни Московского Кремля и одной из башен Смоленской крепости.
Железнодорожный вокзал станции Смоленск – второй по величине вокзал России. Островное положение вокзала (расположен между приемоотправочными путями) образовалось еще в ХIХ веке в результате развития транспортного узла, который ныне соединяет несколько железнодорожных линий. Пассажирские тоннели связывают здание вокзала с промежуточными платформами. Вокзал имеет самостоятельные выходы с правой стороны на платформу Минского направления и с левой стороны — Московского. После ВОВ в 1951 году было построено современное здание вокзала.
Вокзал является историческим памятником регионального значения.
В справочном зале (центральный вход) – терминал ВТБ.
Услуга выдачи письменных справок предоставляется в справочном зале, расположенном на 1 этаже в пункте оказания услуг «Экспресс-доставка».
Получить необходимую письменную справку можно в электронной форме по ссылке https://spravka.dzvr.ru/reference:
- Справку о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- Справку о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- Справку о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- Справку о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- Справку об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи письменной справки в форме электронного документа об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Получение остальных письменных справок в форме электронного документа – платно.
Правила получения письменных справок в форме электронного документа: 1. На странице меню необходимо выбрать необходимую справку; 2. При выборе платных письменных справок в форме электронного документа и заполнения необходимых данных вы будете направлены на страницу оплаты услуги; 3. Оплата услуги выдачи письменной справки в форме электронного документа возможна следующими безналичными способами оплаты:
- с помощью ввода номера банковской карты (ввести в предлагаемое поле номер карты, с которой будет списана указанная сумма к оплате);
- «ЮMoney».
Услуга предоставляется Дирекцией железнодорожных вокзалов – филиалом открытого акционерного общества «Российские железные дороги».
В справке о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования расчет производится по минимальному километражу, затрачиваемому при следовании со станции отправления до станции назначения. В справке о стоимости проезда указывается минимальная полная стоимость билета на момент выдачи справки. При необходимости получения справки о несвоевременном отправлении поезда следует обратиться к Перевозчику.
Справки по поездам, курсирующим по территории Республики Крым и г. Севастополь, вы можете получить в кассах перевозчиков АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» и ООО «ЮППК».
Гостиница «СмартОтель» расположена на 2 этаже здания вокзала (в распределительном зале). Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.
В отеле представлено 10 номеров. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха. К услугам гостей:
- круглосуточная стойка регистрации;
- бесплатный Wi-Fi;
- микроволновая печь, холодильник и чайник в номере;
- фен;
- пеленальный столик.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
Зал ожидания расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже здания вокзала.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 250 руб.;
- от 3 до 6 часов – 450 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 750 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час – 200 руб.;
- от 1 до 3 часов – 400 руб.;
- от 3 до 6 часов – 600 руб.;
- от 6 до 8 часов – 750 руб.;
- от 8 до 12 часов – 900 руб.;
- от 12 до 24 часов – 1050 руб.
Габаритные размеры большой ячейки : высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час – 350 руб.;
- от 1 до 3 часов – 600 руб.;
- от 3 до 6 часов – 750 руб.;
- от 6 до 8 часов – 900 руб.;
- от 8 до 12 часов – 1050 руб.;
- от 12 до 24 часов – 1200 руб.
Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать её неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
- За хранение забытых и найденных вещей – 200 рублей (Стоимость 200 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.)
- За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается. При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:
- стандартная (600/500/800) – 150 руб.;
- средняя (900/500/800) – 200 руб.;
- большая (1800/500/800) – 350 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала.
Склад невостребованных вещей расположен на цокольном этаже здания вокзала, тел.: 8 (4812) 39-51-70, 8 (4812) 39-55-60.
Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно.
В гостинице «Смарт-отель», а также в женской санитарной комнате, расположенной на цокольном этаже, выделены места для пеленания.
«Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Смоленск». Месторасположение – 1 этаж. Режим работы: круглосуточно.
Тел.: 8 (4812) 39-51-73.
Режим работы: круглосуточно.
Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже здания вокзала. Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по тел.: 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно. Тел. для связи: 8 (4812) 39-51-70.
Название сети: RZD.
Wi-Fi действует на всей территории вокзального комплекса. Для активации необходим действующий номер мобильного телефона.
Аудиогид на вокзале Смоленск
Аудиоэкскурсия проводится в онлайн-формате.
Вам понадобятся смартфон и наушники.
Прогуливаясь по вокзалу во время аудиоэкскурсии, вы узнаете об архитектурных приёмах, которые придают зданию вокзала Смоленск торжественный и фундаментальный вид, увидите потолок, декорированный орнаментом из цветов, а также картины в залах ожидания. Особое внимание уделено периоду Великой Отечественной войны – вы услышите о вкладе воинов-железнодорожников в обеспечение работы железной дороги и снабжение Красной Армии.
Режим работы: круглосуточно.
Продолжительность: до 40 минут.
Стоимость: 400 рублей.
Подробности на сайте