Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала
Режим работы: круглосуточно

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
до 1 часа - 150 руб.;
от 1 до 3 часов - 250 руб.;
от 3 до 6 часов - 450 руб.;
от 6 до 8 часов - 600 руб.;
от 8 до 12 часов - 750 руб.;
от 12 до 24 часов - 900 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
до 1 часа - 200 руб.;
от 1 до 3 часов - 400 руб.;
от 3 до 6 часов - 600 руб.;
от 6 до 8 часов - 750 руб.;
от 8 до 12 часов - 900 руб.;
от 12 до 24 часов - 1050 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
до 1 часа - 350 руб.;
от 1 до 3 часов - 600 руб.;
от 3 до 6 часов - 750 руб.;
от 6 до 8 часов - 900 руб.;
от 8 до 12 часов - 1050 руб.;
от 12 до 24 часов - 1200 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•Доплата при превышении оплаченного времени, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.

Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала, тел.: 8-910-007-60-65

Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации Канавинского района г. Н.Новгорода. Расположена слева от центрального входа в здание вокзала. Имеется 67 парковочных мест, в т.ч. 12 мест для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 30 м.
Удобный маршрут заезда на парковку с пл. Революции (по направлению движения от метромоста).

Банкомат ВТБ*
Режим работы - круглосуточно
1 этаж, кассовый зал вокзала.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Услуга предоставляется бесплатно.

Велопарковка расположена на привокзальной площади, напротив центрального входа в здание вокзала.

Услуга предоставляется только в летнее время года.

Аппараты с кофе и аппараты со снеками и напитками в цокольном этаже, на 1 и на 2 этажах вокзала*
Аппарат с кофе в здании пригородного павильона (со стороны Московского шоссе*
Аппараты с кофе в здании пригородных касс*
Аппарат с кофе и аппарат с напитками в здании турникетного комплекса*
Кофейный аппарат на платформе № 2*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
Виды справок:
 справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
 справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
 справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
 справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
 справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Расположена на 1 этаже вокзала (вход через платную функциональную зону размещения пассажиров «Коворкинг»).

Режим работы – круглосуточно.

Пользование душем – 230 рублей, полотенце – 50 рублей.

Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на 1 этаже в фойе вокзала.

Залы ожидания расположены 1 и 2 этажах вокзала.

Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

На 1 и 2 этажах вокзала в зонах отдыха и кратковременного ожидания имеются выделенные места для маломобильных пассажиров, обозначенные указателями доступности. Места оборудованы диванами для сидения. Услуга предоставляется бесплатно.

В здании вокзала для маломобильных пассажиров, имеющих оформленные заявки в Центре содействия мобильности ОАО "РЖД", предусмотрены места для кратковременного размещения в специально оборудованной зоне ожидания. Зона ожидания находится на втором этаже вокзала.
Режим работы круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Правила посещения зоны ожидания для маломобильных пассажиров:
1.Пребывание в зоне ожидания является БЕСПЛАТНЫМ для маломобильных пассажиров и их сопровождающих.
2. Здесь Вы можете комфортно расположиться в период ожидания поезда. Мы стараемся обеспечить комфортные условия для пассажиров с физическими ограничениями здоровья, поэтому просим вас по требованию работников вокзала предъявить документы, подтверждающие наличие инвалидности или документы лечебного учреждения и проездные документы (за исключением сопровождающего лица). В случае не предоставления документов работник вокзала будет вынужден отказать Вам в размещении.
3. Вы можете ожидать поезд в течение 12 часов до его отправления или отдохнуть в течении 4 часов после прибытия поезда.
Пассажир предъявивший билет на поезд пригородного сообщения может пользоваться услугами зоны ожидания в течении 3-х часов до момента отправления поезда с вокзала или с момента прибытия поезда на вокзал. Общая продолжительность пребывания в зоне ожидания для маломобильных пассажиров при предъявлении пригородного билета – не более 3-х часов в сутки.
4. Мы приветствуем размещение в зоне ожидания не более одного сопровождающего маломобильного пассажира.
5. Просим Вас бережно относиться к имуществу вокзала и, в случае его порчи, возместить нанесенный ущерб в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6. Запрещается курение (в том числе все виды электронных сигарет и систем нагревания табака) и распитие спиртных напитков, использование личных бытовых электроприборов, а так же нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, шумное поведение и иные действия, мешающие отдыху других пассажиров.
7. В случае несоблюдения настоящих Правил, мы будем вынуждены отказать в предоставлении услуг.

Скамейки в залах ожидания, расположенные на 1 и 2 этаже, оборудованы розетками.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется на платной основе при оформлении заявки. Прием заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда.

Услуга индивидуального сопровождения включает в себя:

• встречу в обозначенном месте (по желанию клиента) на вокзале, парковке или у вагона по прибытии поезда;
• обеспечение беспрепятственного въезда/выезда на парковку;
• проход процедуры досмотра по «зеленому» коридору;
• сопровождение по вокзальному комплексу;
• доставка ручной клади клиента (не более двух единиц общим весом не более 36 кг, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см).

Стоимость услуги – 1 000 рублей. Каждая дополнительная единица ручной клади – 300 рублей.

Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса Нижний Новгород по маршрутам:

• парковка ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
• парковка ↔ вагон поезда;
• бизнес-зал ↔ вагон поезда.

Оформить заявку на предоставление услуги можно по тел.: (831) 248-88-99 или при личном обращении к администратору бизнес-зала.

Услуга предоставляется круглосуточно.

Режим работы – круглосуточно.

1 этаж центрального здания вокзала, кассовый зал.

Пригородные кассы: пл. Революции, д. 2а.

Режим работы: с 04:00 до 23:00.

Пригородный вокзал: ул. Московское шоссе, д. 2г.

Режим работы касс: с 06:00 до 21:00.

Билетопечатающие автоматы расположены на цокольном этаже центрального здания вокзала и в пригородных павильонах вокзала. Режим работы – круглосуточно.

Кофейня «Вокзалы России» расположена на 1 этаже вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Посетителям предоставляется следующая продукция по цене:
- Эспрессо 40 мл – 80 рублей;
- Эспрессо с сиропом в ассортименте 55 мл – 80 рублей;
- Американо (Лунго) 150 мл – 130 рублей;
- Американо (Лунго) с сиропом в ассортименте 180 мл – 130 рублей;
- Ристретто 25 мл – 80 рублей;
- Капучино 150 мл – 130 рублей;
- Капучино с сиропом в ассортименте 180 мл – 130 рублей;
- Латте 250 мл – 180 рублей;
- Латте с сиропом в ассортименте 280 мл – 180 рублей;
- Чай черный/зеленый/черный с бергамотом/травяной/фруктовый 200 мл – 80 рублей;
- Чай черный/зеленый/черный с бергамотом/травяной/фруктовый 300 мл – 80 рублей.

Так же предоставляется широкий ассортимент продукции:
прохладительные напитки, десерты, сэндвичи, кондитерские изделия, выпечка, хот-доги, пицца, снековая продукция, мороженое и др.

Кафе с горячим питанием и напитками*
Русская, европейская кухня. Режим работы: ежедневно 9:00-23:00
Зал ожидания 2 этаж (правое крыло)

Ресторан быстрого питания*
Режим работы: ежедневно 0:00-23:55
1 этаж, отдельный вход с привокзальной площади (около выхода из метро) или с платформы № 1

Павильон для общественного питания* (первые, вторые блюда, бургеры) Режим работы: ежедневно 11:00-23:00
Зал ожидания 2 этаж (левое крыло)

Павильон для общественного питания* (блины, пирожные, чай, кофе).
Режим работы: ежедневно 8:00-20:00
Зал ожидания 2 этаж (левое крыло)

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Предлагается воспользоваться услугами зала «Коворкинг»:

• мягкая мебель;
• рабочая зона, оборудованная индивидуальными розетками;
• Wi-Fi.

Стоимость услуги – 500 рублей с одного человека за 4-часовое пребывание.

Услуга на безвозмездной основе предоставляется:

• Ветеранам Великой Отечественной войны;
• детям до 7 лет.

Зал «Коворкинг» расположен на 1 этаже вокзала. Режим работы – круглосуточно.

Режим работы круглосуточно. Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Сувенирный маркет* (пряники, напитки, конфеты, снеки). Режим работы: ежедневно 8:00-23:00
1 этаж, центральный зал за эскалатором

Киоск с сувенирами и киоск с игрушками*.
Режим работы ежедневно 8:00-23:00
1 этаж, центральный зал при входе сразу направо

Киоск печатной продукции и сопутствующих товаров* (газеты, журналы, книги, канцелярские товары, личной гигиены, подарочно-поздравительных и пр.) Режим работы: будни 6:00-20:00; сб 8:00-19:00; вс 9:00-18:00
1 этаж, центральный зал при входе сразу налево

Киоски с сувенирами и продовольственными товарами* (сувениры, подарки, предметы одежды, пряники, напитки, конфеты, печенье). Режим работы ежедневно 9:00-23:00
2 этаж (над центральным залом)

Киоск с продовольственными товарами* (пирожки, напитки, конфеты, печенье). Режим работы 7:00-19:00
1 этаж в здании пригородных касс

Киоск с продовольственными товарами* (хлеб, пирожки, напитки). Режим работы
в здании пригородного павильона (со стороны Московского шоссе) при спуске в тоннель

Минимаркет* (сувениры и продукты в упаковках).
Режим работы: ежедневно 8:00-23:00
1 этаж отдельный вход в семиэтажную часть здания (около выхода из метро)

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Режим работы – круглосуточно. 1 этаж. Подразделение ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Нижний Новгород».

«Переговорная» расположена в бизнес-зале вокзала. За 1 час взимается плата 1000 руб (принимаются группы до 6 человек).

«Переговорную» можно забронировать заранее по тел.: (831) 248-88-99 или обратиться к администратору бизнес-зала.

Бизнес-зал находится слева перед выходом из фойе вокзального комплекса на перрон. Режим работы – круглосуточно.

Сезонное хранение инвентаря (велосипедов, самокатов, детских колясок, лыж, сноубордов, и т.п.).
Так же на хранение принимаются мелкие вещи, упакованные в коробки размером 60 х 40 х 40 см., весом не более 15 кг.
Стоимость хранения - 500 руб. за 1 сезон.
Зимний сезон - с 1 октября по 31 марта.
Летний сезон - с 1 апреля по 30 сентября.

Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже вокзала. Режим работы – круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.

Дополнительные услуги: пользование автоматической стиральной машиной – 100 руб. Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на 1 этаже в фойе вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Обращаться в экспресс-доставку на 1 этаже вокзала, справа при входе в фойе вокзала.

Режим работы: круглосуточно. Перерыв с 13:00 до 14:00 и с 00:00 до 01:00.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: круглосуточно.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

 Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 300 руб.
 Для ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г. (при предъявлении подтверждающих документов) - 1 руб.
 Для участников СВО (при разовом обращении непосредственно военнослужащих или сопровождающих их волонтеров,
при предъявлении подтверждающих документов) - 150 руб. за одно место ручной клади.

Услугу можно предварительно оформить по тел.: 8 (800) 775-69-29 не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги.

Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

Магазин православной литературы и икон
2 этаж (над центральным залом).
Режим работы: Вт-Сб 10:00-19:00; Вс-Пн – выходной, обед 13:00-14:00.*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Режим работы: круглосуточно, перерыв с 12:00 до 13:00 и с 03:00 до 04:00.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.

Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала, справа при входе в фойе вокзала.

Тел. для связи: 8 (800) 775-69-29.