Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Муром. Расположена перед зданием вокзала. Имеется 2 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 15 м.
Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Филатова.

Режим работы: круглосуточно

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала
Режим работы: круглосуточно

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
до 1 часа - 150 руб.;
от 1 до 3 часов - 250 руб.;
от 3 до 6 часов - 450 руб.;
от 6 до 8 часов - 600 руб.;
от 8 до 12 часов - 750 руб.;
от 12 до 24 часов - 900 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•Доплата при превышении оплаченного времени, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.

Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: 8-919-001-05-61

Режим работы: круглосуточно

Расположены на 1 этаже.

Режим работы: с 05:00 до 20:00.

Расположены на 1 этаже.

Режим работы: круглосуточно. Обед: с 12:00 до 13:00, с 03:00 до 04:00

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами, по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера .

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
Виды справок:
 справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
 справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
 справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
 справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
 справка об изменении графика движения поездов.

Предоставляется бесплатно.

режим работы: круглосуточно

Туалеты располагаются на 1-ом этаже вокзала.

Так же туалеты имеются в отдельно стоящем здании в 40 м от здания вокзала в сторону Арзамаса.

Имеются туалеты для маломобильных пассажиров.

Услуга предоставляется бесплатно.

режим работы: круглосуточно

Пеленальный стол расположен в женской санитарной комнате на 1-ом этаже вокзала (проход через зал ожидания).

Так же пеленальный стол имеется в санитарных комнатах в отдельно стоящем здании в 40 м. от здания вокзала в сторону Арзамаса.

Услуга предоставляется бесплатно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Банк ВТБ (ПАО)* на 1 этаже (кассовый зал)

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Аппарат с кофе, напитками и снеками* на 1 этаже (зал ожидания)

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

У здания вокзала со стороны города.

Режим работы: круглосуточно

Розетки для зарядки мобильных устройств находятся в зале ожидания на 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.