Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Коврова. Расположена перед зданием вокзала. Имеется 2 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 30 м.
Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Октябрьская.

Режим работы: круглосуточно.

Залы ожидания расположены на 1 и цокольном этажах вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала
Режим работы: круглосуточно

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
до 1 часа - 150 руб.;
от 1 до 3 часов - 250 руб.;
от 3 до 6 часов - 450 руб.;
от 6 до 8 часов - 600 руб.;
от 8 до 12 часов - 750 руб.;
от 12 до 24 часов - 900 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•Доплата при превышении оплаченного времени, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: +7 (915) 760-04-19

Режим работы: ежедневно с 07:00 до 19:00. Обед: с 13:00 до 14:00.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.

Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.

Телефон для связи: +7 (800) 775-69-29.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
Виды справок:
 справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
 справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
 справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
 справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
 справка об изменении графика движения поездов.

Киоск с продуктами* 1 этаж, зал ожидания
Ассортимент: выпечка, напитки, снеки, мороженое и пр.
Режим работы: ежедневно

Киоск товаров в дорогу* цокольный этаж,
Ассортимент: одежда, сумки, текстиль, игрушки, сувениры, средства личной гигиены и пр.
Режим работы: ежедневно

Киоски с продовольственными товарами* цокольный этаж
Режим работы: ежедневно

Киоск с печатной продукцией* цокольный этаж, зал ожидания пригородного сообщения)
Ассортимент: газеты, журналы, игрушки, сувениры и пр.
Режим работы: ежедневно

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.

Расположен на цокольном этаже в зале ожидания пригородного сообщения.

Телефон: +7 (49232) 52-15.

ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Муром»

Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

Авторизация по номеру мобильного телефона.

Режим работы: круглосуточно.

Туалеты и туалеты для маломобильных пассажиров расположены на цокольном этаже в зале ожидания пригородного сообщения.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Настенные откидные пеленальные столики находятся в санитарных комнатах (муж., жен.) на цокольном этаже. Вход через зал ожидания пригородного сообщения.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Банк ВТБ (ПАО)* на 1 этаже (кассовый зал)

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Аппараты с кофе* на цокольном этаже (зал ожидания пригородного сообщения)
Аппарат с кофе, напитками и снеками* на 1 этаже (зал ожидания дальнего следования)

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Режим работы: круглосуточно.

Расположена при входе в здание вокзала со стороны города.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

Находится на 1 этаже в зале дальнего следования и на цокольном этаже в зале пригородного сообщения.