Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Режим работы: ежедневно, круглосуточно
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 250 руб.;
- от 3 до 6 часов – 450 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 750 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Оплата производится по безналичному расчету. Имеется возможность бесконтактной оплаты автоматических камер хранения по QR-коду. Подробная информация о таком порядке оплаты размещена на ячейках.
Размеры дополнительных сборов:
— За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
— За хранение невостребованной ручной клади (за каждые календарные сутки) – 800 руб.;
— За хранение забытых и найденных вещей в поездах или на вокзалах как хранение за одни сутки, независимо от срока хранения ручной клади с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 200 руб.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: +7 (914) 615-61-74.
Парковка и парковочные места отсутствуют.
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы: с 08:00 до 16:25
Перерывы: с 09:00 до 10:30, с 11:30 до 14:30 по местному времени.
Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни.
Касса расположена на 1 этаже здания вокзала.
Оплата: наличными и банковскими картами.
Режим работы: круглосуточно
Расположены на 1 этаже здания вокзала.
Предоставляются на безвозмездной основе.
На сайте ОАО «РЖД» представлен сервис по поиску забытых вещей.
За хранение забытых и найденных вещей в камере хранения взимается оплата согласно действующему прейскуранту.
В случае забытых (утерянных) личных вещей обращайтесь по телефону: +7 (914) 615-61-74.
На всей территории вокзала – бесплатный Wi-Fi.
Парковки
Отсутствуют
Привокзальная площадь
Входные группы
Вход в здание вокзала со стороны поселка оборудован пандусом, вход со стороны платформы не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Пути движения
Туалетные комнаты
Доступная санитарная комната для маломобтильных пассажиров в здании вокзала отсутствует.
Залы ожидания
Зал ожидания доступен маломобильным пассажирам на первом этаже вокзала.
Кассы
Адаптированные кассы с пониженным прилавком отсутствуют. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения
Автоматизированные камеры хранения расположены на 1 этаже здания вокзала.
Комнаты отдыха
отсутствуют.
Платформы
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. Проход на платформы осуществляется по пешеходным настилам. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой.
Коммерческие помещения
отсутствуют.
Информация и навигация
Имеется визуальная информация. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Вертикальные связи
Отсутствуют.
Вспомогательные технические средства
Для оказания услуг помощи и сопровождения по вокзальному комплексу маломобильным пассажирам на вокзале имеется кресло-коляска. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.