ПАО Банк ВТБ –  здание билетных касс, зал ожидания.

ПАО Банк ВТБ, ПАО «Сбербанк» – основное здание вокзала, зал ожидания.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: 

Виды справок:

- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);

- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);

- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;

- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;

- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.

Стоимость услуги от 200 руб. за одну справку в одном направлении.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Гостиница «Smart Hotel KDO» Ярославль расположена на 1, 2 и 3 этажах здания билетных касс.  В отеле представлено 17 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха. К услугам гостей:

• круглосуточная стойка регистрации; 
• бесплатный Wi-Fi; 
• дополнительные места для детей.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Залы ожидания расположены на 1 и 2 этажах здания вокзала и здания билетных касс.  Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.

Стоимость аренды ячейки стандарт: 1 час – 150 руб., от 1 до 3 часов – 250 руб., от 3 до 6 часов – 450 руб., от 6 до 8 часов – 600 руб., от 8 до 12 часов – 750 руб., от 12 до 24 часов – 900 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки: 1 час – 200 руб., от 1 до 3 часов – 400 руб., от 3 до 6 часов – 600 руб., от 6 до 8 часов – 750 руб., от 8 до 12 часов – 900 руб., от 12 до 24 часов – 1050 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды большой ячейки: 1 час – 350 руб., от 1 до 3 часов – 600 руб., от 3 до 6 часов – 750 руб., от 6 до 8 часов – 900 руб., от 8 до 12 часов – 1050 руб., от 12 до 24 часов – 1200 руб.

Важно! С момента начала аренды ячейки в течение 15 минут можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов

За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.

За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.

За превышение времени хранения взимается доплата.

Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Билетные кассы располагаются на 1 этаже в здании билетных касс. Услугу предоставляет Северо-Западный филиал АО «Федеральная пассажирская компания».

Билетные кассы располагаются на 1 этаже в основном здании вокзала. Услугу предоставляет АО «Северная пригородная пассажирская компания».

Кофейня #ВокзалыРоссии расположена на 1 этаже здания вокзала.

Режим работы: ежедневно, с 09:00 до 21:00.

К услугам посетителям кофейни:

- пространство для отдыха;

- свежая выпечка, первые и вторые блюда, хот-доги, сэндвичи, десерты;

- горячие и прохладительные напитки.

Способы оплаты: наличный расчёт, банковская карта

Режим работы: круглосуточно.

Изготовление ксерокопий – 20 руб. за 1 страницу, обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, здание билетных касс.

Время работы: круглосуточно.

Подразделение ЧУЗ «Дорожная клиническая больница на станции Ярославль».

Адрес: 150030, г. Ярославль, Суздальское шоссе, д. 21.

Тел.: (4852)52-57-96, e-mail: info@dkb.yar.ru, www.dkb.yar.ru.

Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно, место расположения: здание билетных касс – цокольный этаж, основное здание вокзала – 1-й этаж.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 300 руб;

Стоимость оказания услуг для ветеранов Великой Отечественной войны при предъявлении подтверждающих документов - 1 рубль;

Стоимость оказания услуг для военнослужащих – участников СВО или сопровождающих их волонтёров - специальный тариф 50%.

Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже в здании билетных касс. 

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера .

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут направлены следующим поездом.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

Уважаемые пассажиры!
На нашем вокзале вы можете бесплатно воспользоваться услугой беспроводного доступа в сеть интернет. Обращаем ваше внимание, что на основании действующих Постановлений Правительства Российской Федерации оператором связи при получении доступа к сети Wi-Fi «RZD» проводится идентификация пользователя путем запроса номера телефона сотовой связи.