ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГИ «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ» В туристских ПОЕЗДАХ «УРАЛЬСКИЙ ЭКСПРЕСС» И «ВЕЧЕРНИЙ ЕКАТЕРИНБУРГ»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и определения
1.1.1. Акцепт – безоговорочное согласие с Офертой и согласие на оплату денежных средств.
1.1.2. ДОСС – Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО «РЖД» (далее – Дирекция), перевозчик в скоростных поездах «Сапсан», «Ласточка» на ряде направлений в дальнем следовании, в туристских поездах на паровозной тяге «Рускеальский экспресс», «Уральский экспресс», «Вечерний Екатеринбург» и на ряде направлений туристских поездов, следующих не на паровозной тяге, пассажирских вагонах формирования Дирекции, следующих в составе одного или нескольких поездов.
1.1.3. Заказ – должным образом оформленный и сформированный посредством Сайта или Мобильного приложения запрос Заказчика на получение услуг, выбранных Заказчиком на Сайте или в Мобильном приложении, и определенных в соответствующих приложениях к Оферте.
1.1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее Договор и разместившее Заказ на получение указанных на Сайте или в Мобильном приложении услуг, согласованных Сторонами в соответствующих приложениях к Оферте, и приобретающее их на свое имя или на имя третьих лиц (далее — «Третьи лица»).
1.1.5. Личный кабинет – индивидуальный раздел Заказчика на Сайте или в Мобильном приложении, защищенный параметрами авторизации, доступ к которому осуществляется путем ввода идентифицирующих данных (логин и пароль), в котором содержится информация по Заказу. Личный кабинет регистрируется на адрес электронной почты Заказчика автоматически после совершения Заказа на Сайте или в Мобильном приложении, или после прохождения регистрации заказчика на Сайте или в Мобильном приложении.
1.1.6. Логин и пароль – наборы латинских букв и цифр, необходимые для доступа в Личный кабинет, которые в сочетании служат идентифицирующими данными Заказчика. Действия, совершенные в Личном кабинете с использованием Логина и пароля Заказчика, признаются действиями Заказчика.
1.1.7. Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» (далее – мобильное приложение) – предназначенная для установки и использования на мобильном устройстве (планшет, мобильный телефон, смартфон, коммуникатор, иное устройство, позволяющее использовать Мобильное приложение по его функциональному назначению) программа для ЭВМ, позволяющая Заказчику получить доступ к Сайту и совершить через Сайт предусмотренные настоящей Офертой действия.
1.1.9. Сайт https://new-www.nu.oooinex.ru (далее – «Сайт») – используемый самостоятельный составной мультимедийный продукт в значении ст. 1260 ГК РФ, модули и кросс-модульные компоненты которого используются Исполнителем на законных основаниях для оказания услуг, предусмотренных целями Оферты, а также лицензионными и техническими ограничениями.
1.2. Условия и порядок акцепта публичной оферты
1.2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее предложение ОАО «РЖД» на оказание услуги «День рождение» при покупке билета на туристские поезда Уральский экспресс» и «Вечерний Екатеринбург» на сайте или в мобильном приложении является публичной офертой.
1.2.2. Заказчик подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознают ответственность за обязательства, возложенные на него в результате акцепта настоящей публичной оферты.
1.2.3. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты для Заказчика является оформление заказа услуги на сайте или в мобильном приложении.
1.3. Порядок внесения изменений в условия публичной оферты
1.3.1. ОАО «РЖД» имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в автомате не менее чем за один день до ввода их в действие, в том числе:
1.3.2. Изменять параметры услуги: размер стоимости, составляющих услуги.
1.3.3. Вводить новые виды Услуг.
2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ»
2.1. При выборе и оплате услуги на сайте или через мобильное приложение Заказчик получает право на использование услуги в пути следования туристских поездов «Уральский экспресс» и «Вечерний Екатеринбург» в день поездки.
2.2. В состав услуги включено поздравление именинника начальником поезда в пути следования, приглашение в вагон ресторан для предоставления торта и приветственного напитка на выбор (кофе, чай, морс), а также вручение фирменного сувенира (подстаканника) от ОАО «РЖД».
2.3. Услуга предоставляется пассажиру-имениннику и трем сопровождающим его пассажирам (до 4-х человек), при этом памятный сувенир вручается начальником поезда только имениннику.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА УСЛУГИ
3.1. Оформление заказа услуги возможно на сайте или в мобильном приложении в момент покупки билета на туристские поезда «Уральский экспресс» и «Вечерний Екатеринбург».
3.2. Оформление услуги возможно только за 3 дня до и 7 дней после дня рождения от даты отправления поезда.
3.3. Возврат денежных средств за неоказанный Заказ возможен не позднее, чем за 2 (Двое) суток до отправления поезда с начальной станции маршрута.
3.4. При возврате проездного документа денежные средства за Заказ возвращаются на карту плательщика в сроки, установленные платежными системами.
3.5. Возврат услуги пассажиром осуществляется на том ресурсе (пункт продажи), в котором производилось оформление (сайт, мобильное приложение, касса ДОСС).
3.6. Оформление услуги доступно на туристские поезда «Уральский экспресс» и «Вечерний Екатеринбург», отправлением не ранее чем за 2 суток от даты оформления.
3.7. Количество сопровождающих, указанных в п. 2.4 настоящей Оферты, не влияет на стоимость услуги по настоящей Оферте. В случае если количество сопровождающих менее 1 или не более 3, Заказчик не имеет права требовать возврат услуги.