Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» – современный канал для продажи билетов. Здесь собраны все сервисы, которые могут понадобиться пассажиру, если он захотел воспользоваться услугами перевозчика.
Основные сервисы приложения:
- расписание движения поездов дальнего и пригородного сообщения;
- покупка билетов на поезда дальнего и пригородного сообщения;
- возврат билетов, приобретенных на сайте или в приложении (в соответствии с правилами возврата, установленными для этих билетов) и др.
Мобильное приложение доступно для скачивания для платформ Android в онлайн-магазинах приложений Google Plaу, RuStore и Huawei App Gallery.
Также продолжает работать предустановленное приложение «РЖД Пассажирам» на мобильных устройствах на платформе iOS. Подробная информация здесь.
Не удаляйте приложение с устройства, установить его снова не получится. Если вы пользуетесь приложением нечасто, необходимо отключить функцию удаления редко используемых приложений. Для этого откройте настройки устройства, найдите в списке пункт «App Store», на открывшейся странице найдите настройку «Сгружать неиспользуемые» и отключите ее. Теперь редко используемые приложения, в том числе «РЖД Пассажирам», не будут удаляться с устройства.
Билеты на поезда дальнего следования, приобретенные в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», можно найти в личном кабинете на официальном сайте rzd.ru. Там же вы можете выполнить возврат такого билета при необходимости. Бланк электронного билета также высылается на электронную почту пользователя в момент покупки билета – вы можете найти его в своем почтовом ящике.
Напоминаем, что для посадки в поезд достаточно предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность пассажира. Показывать его на бумажном листе или на экране не обязательно. Время отправления и номер своего вагона вы сможете найти на бланке электронного билета в своем электронном почтовом ящике или в личном кабинете на официальном сайте rzd.ru. Имя пользователя и пароль для входа в приложение и на официальный сайт rzd.ru одинаковые.
Билеты на пригородные поезда доступны только в мобильном приложении. Вы можете получить к ним доступ, авторизовавшись под своими именем и паролем на любом другом устройстве, на котором установлено мобильное приложение «РЖД Пассажирам», в том числе работающем на платформе Android.
Просмотр расписания, оформление билетов на поезда дальнего следования, а также оформление перевозки багажа или животных, заказ питания в дорогу, оформление билетов в специализированные купе для инвалидов и подача заявок в Центр содействия мобильности доступны на официальном сайте rzd.ru. Сайт адаптирован под размеры экранов мобильных устройств. Там же, в личном кабинете, доступны ранее оформленные билеты, сохранение данных пассажиров и многое другое. Просто наберите в браузере своего мобильного устройства https://new-www.nu.oooinex.ru.