Порядок и тарифы размещения автотранспортных средств регулируются ГКУ АМПП г. Москвы. Ознакомиться с тарифами можно на официальных источниках, информационном сервисе Московский паркинг или по единому контактному номеру ГКУ АМПП

АО «Альфа Банк», ПАО «Сбербанк», АО «Тинькофф Банк», ПАО «БАНК УРАЛСИБ», АО «АБ «РОССИЯ», АО «Газпромбанк», ПАО «ВТБ», ООО «Атлант ВК» – 1 этаж, 2 подъезд, круглый зал Нового здания вокзала.

ПАО «Сбербанк», ПАО «ВТБ», «Газпромбанк» – 1 этаж здания багажного отделения.

Режим работы с 09:00 до 18:00.

Военная комендатура расположена в Воинском зале (зал № 2) в здании Белорусского вокзала на 2 этаже.

Телефон для связи: +7 (499) 623-85-85, +7 (499) 623-88-50.

Выдача справок производится в кассе дальнего следования № 8 на 1 этаже в здании багажного отделения. Получить необходимую письменную справку можно в электронной форме.

1. Справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования).
2. Справка о наличии мест (в поезде дальнего следования).
3. Справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа.
4. Справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования.
5. Справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи письменной справки в форме электронного документа об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Получение остальных письменных справок в форме электронного документа – платно.

Правила получения письменных справок в форме электронного документа:

1. На странице меню необходимо выбрать необходимую справку.
2. При выборе платных письменных справок в форме электронного документа и заполнения необходимых данных, Вы будете направлены на страницу оплаты услуги.
3. Оплата услуги выдачи письменной справки в форме электронного документа возможна следующими безналичными способами оплаты:

• с помощью ввода номера банковской карты (ввести в предлагаемое поле номер карты, с которой будет списана указанная сумма к оплате);
• ЮMoney.

Услуга предоставляется Дирекцией железнодорожных вокзалов – филиалом открытого акционерного общества «Российские железные дороги».

В справке о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования расчет производится по минимальному километражу, затрачиваемому при следовании со станции отправления до станции назначения. В справке о стоимости проезда указывается минимальная полная стоимость билета на момент выдачи справки. При необходимости получения справки о несвоевременном отправлении поезда следует обратиться к Перевозчику.

* Справки по поездам, курсирующим по территории Республики Крым и г. Севастополь, вы можете получить в кассах перевозчиков АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» и ООО «ЮППК».

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Капсульный «Отель на Белорусской» расположен на 3 этаже здания Белорусского вокзала.  В отеле представлено 204 спальных места. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

Цена за сутки:

Капсульное размещение (в комнате до 10 человек):

• верхняя капсула – 1100 руб.;
• нижняя капсула – 1100 руб.

Капсульное размещение (в комнате от 10 человек):

• верхняя капсула – 1000 руб;
• нижняя капсула – 1000 руб.

Номерное размещение:

• 2-х местный номер – 2500 руб.;
• 3-х местный номер – 3000 руб.;
• 4-х местный номер – 3500 руб.

Телефон для связи: +7 (495) 144-04-99.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания № 2 расположен на 2 этаже здания Белорусского вокзала. Зал ожидания № 4, расположенный на 2 этаже здания Багажного отделения, закрыт.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал официальных лиц и делегаций расположен на 1 этаже здания Белорусского вокзала между кассами пригородного сообщения и Burger King.

Стоимость пребывания:

• 1 час (1 человек) – 800 руб.

1 час (группа от 2 до 5 человек) с учетом скидки 20%:

• 2 человека – 1280 руб.;
• 3 человека – 1920 руб.;
• 4 человека – 2560 руб.;
• 5 человек – 3200 руб.

1 час (группа от 6 до 10 человек) с учетом скидки 30%:

• 6 человек – 3360 руб.;
• 7 человек – 3920 руб.;
• 8 человек – 4480 руб.;
• 9 человек – 5040 руб.;
• 10 человек – 5600 руб.

К услугам посетителей зала официальных лиц и делегаций:

• встреча в ЗОЛД;
• размещение в ЗОЛД;
• пространство для работы и отдыха;
• беспроводной доступ в Интернет;
• просмотр ТВ;
• периодические печатные издания;
• приветственный напиток: чай или кофе;
• услуга санитарных комнат.

Возможен заказ платной услуги по перемещению ручной клади и багажа.

Тел: +7 (499) 623-87-32.

Режим работы: круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на цокольном и 1-м этажах здания Багажного отделения вокзала. Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки стандарт:

• 1 час – 150 руб.;
• от 1 до 3 часов –400 руб.;
• от 3 до 6 часов – 550 руб.;
• от 6 до 8 часов – 750 руб.;
• от 8 до 12 часов – 900 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1100 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды средней ячейки:

• 1 час – 300 руб.;
• от 1 до 3 часов – 500 руб.;
• от 3 до 6 часов – 750 руб.;
• от 6 до 8 часов – 900 руб.;
• от 8 до 12 часов – 1100 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1300 руб.

Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды большой ячейки:

• 1 час – 4350 руб.;
• от 1 до 3 часов – 750 руб.;
• от 3 до 6 часов – 1300 руб.;
• от 6 до 8 часов – 1600 руб.;
• от 8 до 12 часов – 1950 руб.;
• от 12 до 24 часов – 2500 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:

• За хранение забытых и найденных вещей – 300 рублей (Стоимость 300 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев).
• За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. (за каждые календарные сутки).
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.
• За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.

При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:

• Стандартная (600/500/800) – 150 руб.
• Средняя (900/500/800) – 250 руб.
• Большая (1800/500/800) – 350 руб.

Стационарные камеры хранения расположены на цокольном этаже здания Багажного отделения.

Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек автоматических камер хранения, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.

Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/ крупногабаритной клади):

• до 1 часа – 100 руб.;
• до 3 часов – 200 руб.;
• до 6 часов – 350 руб.;
• до 8 часов – 450 руб.;
• до 12 часов (включительно) – 600 руб.;
• от 12 до 24 часов (включительно) – 800 руб.;
• каждые последующие сутки – 800 руб.

Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже здания Багажного отделения.

Телефоны для связи: +7 (499)-623-85-57, +7 (985) 260-83-78.

Режим работы: круглосуточно.

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания Багажного отделения.

Режим работы: круглосуточно.

Кассы пригородного сообщения расположены на 1 этаже здания Белорусского вокзала и в павильоне ускоренного движения Москва – Одинцово – Усово.

Ресторан быстрого питания «Бургер Кинг» находится на 1 этаже здания Пригородного сообщения. Режим работы: 05:00 – 02:00.

Ресторан быстрого питания «Донер 42» находится на 1 этаже здания Пригородного сообщения. Режим работы: 08:00 – 23:00.

Ресторан быстрого питания "Subway" находится в подъезде № 1. Режим работы: 07:00 – 23:00.

Рестораны «ИльПатио» и "Costa Coffe" находятся на углу здания вокзала со стороны кольцевого метро. Режим работы: 08:00 – 23:00.

Ресторан быстрого питания "Cofix" находится со стороны фасада вокзала подъезда №1. Режим работы: круглосуточно.

Ресторан быстрого питания "Lavash&Vertel" находится со стороны широкого перрона, возле выхода в город. Режим работы: круглосуточно.

Столовая № 1 находится на входе здания Багажного отделения на 1 этаже. Режим работы: 09:00 – 22:00.

Столовая № 2 находится у касс дальнего следования в здании Багажного отделения на 1 этаже. Режим работы: 09:00 – 22:00.

Кофейня #Вокзалы России, находится на широком перроне, между платформой №3 и №4. Режим работы 8:00 – 20:00.

Режим оказания услуги: круглосуточно.

Для пассажиров с детьми на Белорусском вокзале размещена комната матери и ребенка на 1 этаже здания багажного отделения.

Услуга предоставляется: бесплатно.

Для уточнения информации необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала по номеру телефона: +7 (916) 698-93-63.

Режим работы: круглосуточно.

«Больница «РЖД-Медицина» города Москвы».

Место расположение: на 1 этаже здания вокзала.

Санитарные комнаты расположены: на втором этаже здания Белорусского вокзала над кассами пригородного сообщения и на платформе №1 (рядом с помещением Дежурного помощника начальника вокзала). Услуга предоставляется: бесплатно

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Место расположения носильщиков: на платформе № 1 и у входа в подъезд № 1.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 400 руб. Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта, QR-код.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).

Режим работы: 08:00 – 20:00, перерыв 12:00 – 13:00.

Пункт приема и выдачи посылок расположен в зале официальных делегаций.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО) К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

Wi-Fi действует на всей территории вокзального комплекса. Для активации необходим действующий номер мобильного телефона.