• Маломобильным пассажирам
• Участникам СВО 
• Корпоративным клиентам
• Перевозка организованных групп пассажиров
• Кассы и терминалы
• «Электронная очередь» в кассах
• Заказ билета по телефону
• Проверка билета по номеру
• Оформление дополнительных услуг к билетам
• Мобильное приложение «РЖД Пассажирам»
• «Лист ожидания» при покупке билетов онлайн
• Пересадка внутри поезда 
• Питание в поездах
• Перевозка багажа, посылок, корреспонденции, животных и ручной клади
• Перевозка автомобиля 
• Справка о стоимости проезда
• Поиск забытых вещей
• Детям
• Дополнительные услуги в поездах
• Трансфер для пассажиров вагонов класса «Люкс»
• Услуга по транспортировке багажа (носильщики)
• Переноски для домашних животных
• Душ в поезде
• Покупка карт «Тройка» в поездах
• Локальная информационно-развлекательная система «Попутчик»
• Информационно-развлекательная система «Ласточка. Центр»
• Услуги на вокзалах
• Онлайн табло на вокзалах
• Услуги бизнес-залов и залов «Комфорт» на вокзалах
• Услуги бизнес-залов и залов «Комфорт» для пассажиров АО «ФПК»
• Электронная справка
• Автоматические камеры хранения
• Экскурсии
• Кофейни «Вокзалы России»