Пропустить контент страницы и перейти к подвалу страницы

Будь всегда АВТОмобилен!

Перевозка автомобиля на поезде.jpg

Воспользуйтесь услугой перевозки автомобилей и мототехники в вагонах-автомобилевозах регулярных поездов.

Для осуществления перевозки автомобиля или мототехники отправителю в разделе «Оформление перевозки транспортного средства» необходимо оформить перевозочные документы любым удобным способом.

Перевозка транспортных средств осуществляется от начальной до конечной станции следования вагона-автомобилевоза; погрузка, выгрузка в пути следования не осуществляется.

Информацию по вопросам организации и условиям перевозки транспортного средства, наличию в составе поезда на планируемую дату поездки вагона-автомобилевоза, а также свободным машино-местам, правилам и особенностям оформления, оплаты и возврата перевозочных документов, возможно уточнить по телефонам:

  • +7 (499) 266-04-06, 266-05-09 с 08:30 до 19:30 (в Москве);
  • +7 (812) 457-95-57 с 08:00 до 19:30 (в Санкт-Петербурге);
  • +7 (8622) 60-91-36 с 08:00 до 20:00, перерыв с 13:00 до 14:00 (в Адлере);
  • +7 (4212) 38-94-85 c 08:00 до 15:00 (мск) перерыв с 12:00 до 13:00 (в Хабаровске);
  • +7 (818) 376-40-35 с 09:00 до 16:12 с пн. по пт. (перерыв с 12:30 до 13:30), сб., вс.: выходной (в Котласе);
  • +7 (82151) 9-24-59 с 08:00 до 16:12 (перерыв с 12:30 до 13:30) сб., вс.: выходной (в Воркуте);
  • +7 966 755 47 92 с 08:00 до 16:00 в рабочие дни (в г. Лабытнанги).

Автомобилевоз – это вагон, специально предназначенный для безопасной перевозки вашего транспортного средства. Вагон оборудован:

 

  • специальными приспособлениями и упорами для крепления транспортного средства;
  • системой пожарной сигнализации и охраны.

Один вагон вмещает 3-4 легковых автомобиля или до 14 мотоциклов с учетом их габаритов и безопасного расстояния между ними.

 

Вагон-автомобилевоз сопровождается специально обученными приемосдатчиками груза и багажа в поездах, которые осуществляют погрузку/выгрузку транспортного средства, оформляют опись транспортного средства, обеспечивают сохранность транспортного средства и личных вещей отправителей в пути следования. Ключи от транспортного средства по завершению погрузки передаются приемосдатчику груза и багажа в поездах, осуществляющему прием транспортного средства к перевозке.

 

Вы можете следовать в одном поезде с транспортным средством, или транспортное средство будет перевезено в вагоне-автомобилевозе без вашего присутствия.

При оформлении перевозки транспортного средства необходимо предоставить следующие документы:

  • заявление (заполняется в специализированной кассе);
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства (если транспортное средство подлежащее государственному учету не зарегистрировано (в том числе автомобиль, участвующий в спортивных соревнованиях), то предъявляется паспорт транспортного средства или копия «дополнения к выписке из электронного паспорта», являющимся приложением к расширенной «Выписке из электронного паспорта транспортного средства, технический паспорт на автомобиль участвующий в спортивных соревнованиях, (договор купли-продажи, лизинга);
  • доверенность с соответствующими полномочиями на право распоряжения транспортным средством (образец доверенности № 1);
  • доверенность с соответствующими полномочиями на право представления интересов от имени отправителя, получателя (образец доверенности № 2);
  • проездные документы (билеты), оформленные по маршруту следования транспортного средства (в случае проезда в поезде АО «ФПК»).

В подтверждение оформления перевозки транспортного средства отправителю (уполномоченному отправителю) выдаются следующие документы:

  • перевозочный документ (багажная/грузобагажная квитанция);
  • договор перевозки багажа/грузобагажа на особых условиях;
  • памятка.

 

К перевозке принимаются транспортные средства (легковые автомобили, мототехника), максимальные размеры которых не превышают следующие параметры:

 

  • длина – мм*;
  • ширина – мм;
  • высота – мм.

* Перевозка транспортных средств длиной более мм осуществляется при наличии технической возможности по согласованию с ответственным работником в городе Санкт-Петербург по телефону +7 (812) 457-95-57 (с 08:30 до 19:30), в городе Москве по телефонам +7 (499) 266-04-06, 266-05-09 (с 08:30 до 19:30).

 

К перевозке НЕ принимаются транспортные средства, требующие буксировки.

 

Дополнительные требования при перевозке мототехники:

  • закрепление мототехники производит приемосдатчик груза и багажа в поездах с помощью специальных упоров под наблюдением отправителя. При необходимости отправитель оказывает приемосдатчику груза и багажа в поездах помощь в закреплении мототехники;
  • погрузка, выгрузка мототехники, в том числе прицепов в вагон-автомобилевоз осуществляется силами отправителя.

Перед отправкой транспортное средство должно быть полностью исправным и отвечать следующим требованиям:

  • возможные течи в транспортном средстве должны быть устранены;
  • заряженная и исправная аккумуляторная батарея должна быть надежно закреплена;
  • в топливном баке должно находиться достаточное для осуществления маневров транспортного средства количество топлива;
  • системы охраны и безопасности должны быть отключены на время поездки;
  • дополнительное оборудование (радиоантенны, дополнительные багажники, внешние крепления для велосипедов, лыж и т.п.) должно быть надежно сложено или убрано так, чтобы они не выступали за предельно допустимые габаритные размеры, установленные для перевозимых транспортных средств.

Отправитель транспортного средства может провозить в транспортном средстве личные вещи.

 

Перевозимый багаж, грузобагаж должен быть размещен в транспортном средстве, не мешать приемосдатчику груза и багажа в поездах при осуществлении погрузки, выгрузки транспортного средства.

 

К перевозке с транспортным средством принимается багаж, грузобагаж весом каждого места не более 75 кг и общим весом не более 200 кг. Каждое место багажа, грузобагажа по сумме трех измерений не должно превышать 180 см. Погрузка багажа, грузобагажа в транспортное средство осуществляется отправителем. Плата за перевозимый в транспортном средстве багаж или грузобагаж не взимается.

 

Доставка пакета проездных и перевозочных документов курьером осуществляется только в городах Москва (в пределах МКАД), Санкт-Петербург (в пределах КАД), Адлер.

 

Для осуществления доставки сотрудник компании связывается с вами по телефону и согласовывает дату, время и адрес доставки.

 

При доставке необходимо предъявить для проверки курьеру оригиналы следующих документов:

 

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства (если транспортное средство подлежащее государственному учету не зарегистрировано (в том числе автомобиль, участвующий в спортивных соревнованиях), то предъявляется паспорт транспортного средства или копия «дополнения к выписке из электронного паспорта», являющимся приложением к расширенной «Выписке из электронного паспорта транспортного средства, технический паспорт на автомобиль участвующий в спортивных соревнованиях, (договор купли-продажи, лизинга);
  • доверенность на транспортное средство в случае, если собственником является иное лицо;
  • проездные документы (билеты), оформленные по маршруту следования транспортного средства (в случае проезда в поезде АО «ФПК»).

При получении пакета проездных и перевозочных документов внимательно проверьте правильность их оформления и поставьте личную подпись на необходимых бумагах. После этого производится взаиморасчет.

 

Участникам программы «РЖД Бонус» за перевозку транспортных средств начисляются баллы из расчета 1 балл за каждые 3,34 руб., потраченных на оплату услуги. Для учета баллов необходимо прислать копию перевозочного документа на транспортное средство через личный кабинет. Учет поездки производится не ранее, чем через 30 и не позднее, чем через 120 дней, после совершения поездки.


Контактная информация

Предложения по усовершенствованию услуги и претензии принимаются по адресу auto@fpc.ru.

За дополнительной информацией по вопросам организации и условий перевозки транспортного средства обращайтесь:

  • по телефону +7 (499) 266-04-06, 266-05-09 (г. Москва, с 08:30 до 19:30), +7 (812) 457-95-57 (г. Санкт-Петербург, с 08:00 до 19:30);
  • в Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00 (круглосуточно);
  • по e-mail auto@fpc.ru;
  • в пункты продажи (оформления) перевозочных документов на автомобили при личной явке.

 

Дата уточнения информации: 20.06.2025