Въезд на платную парковку осуществляется с ул. Дубининская.

Стоимость оказания услуги: 400 руб/час для легковых машин, 1 200 руб/час – для грузовых.

Суточный тариф для легковых автомобилей – 1 200 руб., для грузовых – 3 600 руб.

Маломобильным гражданам I, II, III групп и перевозящих таких инвалидов и (или) детей инвалидов услуга парковки предоставляется на безвозмездной основе при условии наличия транспортного средства в Федеральном реестре инвалидов и размещения опознавательного знака «Инвалид» на этом транспортном средстве.

При себе необходимо иметь следующие документы и по требованию работника парковки предъявить:

• документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).

Банкоматы расположены на 1 этаже:

• Сбербанк;
• Тинькофф;
• Банк России;
• АльфаБанк;
• Русский Стандарт;
• Банк Открытие;
• ВТБ.

Режим работы: с 08:00 до 20:00 ежедневно

Военная комендатура располагается на 2 этаже здания вокзала (подъезд № 3).

Воинский зал расположен на 2 этаже вокзала, подъезд 3 (проход по маршруту к помещению военного коменданта).

Телефон для связи: +7 (499) 235-77-76.

Выдача справок осуществляется в кассе дальнего следования № 2.

Получить необходимую письменную справку можно в электронной форме по ссылке https://spravka.dzvr.ru/reference

1. Справку о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
2. Справку о наличии мест (в поезде дальнего следования);
3. Справку о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
4. Справку о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
5. Справку об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи письменной справки в форме электронного документа об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.

Получение остальных письменных справок в форме электронного документа – платно.

Правила получения письменных справок в форме электронного документа:

1. На странице меню необходимо выбрать необходимую справку;
2. При выборе платных письменных справок в форме электронного документа и заполнения необходимых данных, Вы будете направлены на страницу оплаты услуги;
3. Оплата услуги выдачи письменной справки в форме электронного документа возможна следующими безналичными способами оплаты:

• с помощью ввода номера банковской карты (ввести в предлагаемое поле номер карты, с которой будет списана указанная сумма к оплате);
• ЮMoney.

Услуга предоставляется Дирекцией железнодорожных вокзалов – филиалом открытого акционерного общества «Российские железные дороги».

В справке о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования расчет производится по минимальному километражу, затрачиваемому при следовании со станции отправления до станции назначения. В справке о стоимости проезда указывается минимальная полная стоимость билета на момент выдачи справки. При необходимости получения справки о несвоевременном отправлении поезда следует обратиться к Перевозчику.

* Справки по поездам, курсирующим по территории Республики Крым и г. Севастополь, вы можете получить в кассах перевозчиков АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» и ООО «ЮППК».

Гостиница New city inn (вход со стороны ул. Дубининская)

Режим работы: круглосуточный.

Тел.: +7 (495) 664-90-92.

Тарифы:

• люкс – 6 000 руб. в сутки;
• полулюкс – 5 000 руб. в сутки.

1 и 2 местные номера:

• двухместный стандарт – 4 000 руб. в сутки;
• одноместный бюджетный – 2 400 руб. в сутки;
• двухместный бюджетный – 3 200 руб. в сутки.

Гостиница «Менеджмент 1»

Расположение: гостиница располагается на 3 этаже здания вокзала. Вход на 2 этаж здания вокзала по эскалатору или лифту. Проход до конца зала ожидания, с правой стороны по ходу движения. Выходная дверь у окна.

Для размещения юридических лиц.

Режим работы: круглосуточный.

Тел.: +7 (925) 482-74-34

Тарифы:

• одноместный бюджетный – 2 000 руб. в сутки;
• двухместный бюджетный – 3 500 руб. в сутки;
• многоместные номера Хостел 6-местный – 500 руб. в сутки;
• хостел 6-местный – 9 000 руб. в месяц.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Залы ожидания для пассажиров расположены:

• подъезд 4, этаж 1;
• подъезд 3, этаж 2.

Услуга предоставляется бесплатно.

Зал ожидания для маломобильных пассажиров Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" расположен на 1 этаже здания вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

Услуга «Индивидуальное сопровождение» предоставляется пассажирам и посетителям вокзального комплекса на платной основе.

Для получения информации, а также оформления заявки на оказание услуги «Индивидуальное сопровождение» необходимо обратиться по номеру телефона: +7 (499) 623-36-67.

Услуга индивидуального сопровождения предоставляется круглосуточно. Стоимость услуги: 2500 рублей.

Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:

• Парковка вокзала ↔ Бизнес-зал ↔ вагон поезда;
• Парковка ↔ вагон поезда;
• Бизнес-зал ↔ вагон поезда.

В услугу входит:

• встреча в обозначенном клиентом месте;
• сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
• сопровождение клиента по заказанному маршруту;
• доставка ручной клади клиента, не более 2 единиц ручной клади (параметры ручной клади должны соответствовать требованиям правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа).

Режим работы: круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на минус 1 этаже, спуск по эскалатору подъезда № 3.

Ячейка «Стандарт»

Габаритные размеры ячейки «Стандарт»:

• высота – 600 мм;
• ширина – 500 мм;
• глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки «Стандарт»:

• 1 час – 150 руб.;
• от 1 до 3 часов –400 руб.;
• от 3 до 6 часов – 550 руб.;
• от 6 до 8 часов – 750 руб.;
• от 8 до 12 часов – 900 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1100 руб.

Средняя ячейка

Габаритные размеры средней ячейки:

• высота – 900 мм;
• ширина – 500 мм;
• глубина – 800 мм.

Стоимость аренды средней ячейки:

• 1 час – 300 руб.;
• от 1 до 3 часов – 500 руб.;
• от 3 до 6 часов – 750 руб.;
• от 6 до 8 часов – 900 руб.;
• от 8 до 12 часов – 1100 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1300 руб.

Большая ячейка

Габаритные размеры большой ячейки:

• высота – 1800 мм;
• ширина – 500 мм;
• глубина – 800 мм.

Стоимость аренды большой ячейки:

• 1 час – 450 руб.;
• от 1 до 3 часов – 750 руб.;
• от 3 до 6 часов – 1300 руб.;
• от 6 до 8 часов – 1600 руб.;
• от 8 до 12 часов – 1950 руб.;
• от 12 до 24 часов – 2500 руб.

Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:

За хранение забытых и найденных вещей – 300 руб. Стоимость 300 руб. взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.

За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.

За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.

За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.

При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:

• стандартная (600/500/800) – 150 руб.;
• средняя (900/500/800) – 250 руб.;
• большая (1800/500/800)– 350 руб.

Склад забытых и невостребованных вещей расположен на минус 1 этаже. Режим работы: круглосуточно.

Телефон для связи: +7 (969) 067-45-47.

Стационарная камера хранения расположена на минус 1 этаже.

Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек автоматических камер хранения, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.

Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/крупногабаритной клади):

• до 1 часа – 100 руб.;
•  до 3 часов – 200 руб.;
•  до 6 часов – 350 руб.;
•  до 8 часов – 450 руб.;
• до 12 часов (включительно) – 600 руб.;
• от 12 до 24 часов (включительно) – 800 руб.;
• каждые последующие сутки – 800 руб.

Режим работы: круглосуточно.

Расположены на 1 этаже около подъезда № 4.

Режим работы: круглосуточно.

Расположены на 1 этаже около подъезда № 3.

Место расположения: 3 этаж здания вокзала.

Время работы: круглосуточно.

Месторасположение: 1 этаж, подъезд 1.

Санитарные комнаты расположены:

• подъезд 3, минус 1 этаж;
• подъезд 4, минус 1 этаж.

Услуги санитарной комнаты осуществляются на безвозмездной основе.

Режим работы: круглосуточно.

Мультикасса расположена в 4 подъезде на 1 этаже.

На Павелецком вокзале можно оформить проездные документы на внутренние и международные авиарейсы, на автобусные маршруты по всей России.

Пассажирам и посетителям вокзала предоставляется услуга по упаковке багажа.

Месторасположение: минус 1 этаж, зал «Аэроэкспресс».

Стоимость услуги упаковки багажа: 500 рублей.

В случае возникновения вопросов необходимо обратиться по номеру телефона: +7 (969) 067-45-47.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Место расположения носильщиков: в зоне пассажирских платформ дальнего следования.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).

Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 400 руб.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29 не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги.

Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

Режим работы: ежедневно, с 08:00 до 20:00.

Обед: с 13:00 до 14:00.

Технологические перерывы:

• с 10:00-10:20;
• с 15:00-15:20;
• с 17:00-17:20;
• с 19:40-20:00.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже, подъезд 4.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

Название сети: RZD.

Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона.