Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
режим работы: ежедневно, круглосуточно
Место расположения: 1 этаж вокзала.
Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
АВТОМАТИЧЕСКИЕ КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно с 8 час. до 17 час., кроме выходных и праздничных дней.
Габаритные размеры ячейки «СТАНДАРТ»:
высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки «СТАНДАРТ»:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 250 руб.;
- от 3 до 6 часов – 450 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 750 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Габаритные размеры СРЕДНЕЙ ячейки:
высота - 900 мм, ширина- 500 мм, глубина - 800 мм.
Стоимость аренды СРЕДНЕЙ ячейки:
- до 1 часа - 200 руб.;
- до 3 часов - 400 руб.;
- до 6 часов - 600 руб.;
- до 8 часов - 750 руб.;
- до 12 часов - 900 руб.;
- до 24 часов - 1050 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. ПО ИСТЕЧЕНИИ 15 МИНУТ ОТКРЫТИЕ ЯЧЕЙКИ БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ ДОСРОЧНЫМ ЗАВЕРШЕНИЕМ АРЕНДЫ. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
• За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
• За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
• Оплата превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Оплата производится по «Системе быстрых платежей» с помощью QR-кодов (штрих-коду).
_____________________________________________________________________________
СТАЦИОНАРНАЯ КАМЕРА ХРАНЕНИЯ расположена на 1 этаже вокзала,
обращайтесь к дежурному по залу вокзала
(тел.: +7 (927) 536-14-38).
ВНИМАНИЕ!
Режим работы: В ПЕРИОД НЕРАБОТОСПОСОБНОСТИ АВТОМАТИЧЕСКИХ КАМЕР ХРАНЕНИЯ (до устранения технических неполадок) или при 100% занятости ячеек АКХ в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.
Стоимость услуги:
- до 1 часа -100 руб.;
- до 3 часов - 200 руб.;
- до 6 часов - 350 руб.;
- до 8 часов - 450 руб.;
- до 12 часов (включительно) – 600 руб.;
- от 12 до 24 часов (включительно) – 800 руб.;
- каждые последующие сутки – 800 руб.
При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения.*
*Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Оплата за хранение невостребованной ручной клади в стационарных камерах хранения за каждые календарные сутки хранения – 170 руб.
Оплата за утерю жетона – 200 руб.
Оплата производится по БЕЗНАЛИЧНОМУ и НАЛИЧНОМУ расчету.
_____________________________________________________________________________
СКЛАД ЗАБЫТЫХ и НЕВОСТРЕБОВАННЫХ ВЕЩЕЙ
расположен на 1 этаже вокзала, обращайтесь к дежурному по залу вокзала
(тел.: +7 (927) 536-14-38).
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 17:30 (кроме выходных и праздничных дней). Перерыв: с 13:00 до 14:00
Предусмотрены технологические перерывы. Возможны изменения в графике работы.
Место расположения: 1 этаж вокзала (в зале ожидания).
режим работы: круглосуточно
Место расположения: подвальный этаж здания вокзала.
Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 17:00 (суббота, воскресенье выходной день).
Перерывы: с 12:00 до 13:00.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на первом этаже здания вокзала (окно дежурного помощника начальника вокзала).
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
режим работы: круглосуточно
Место расположения: здание вокзала.
Услуга предоставляется на безвозмездной основе.