РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО. Обед с 13-00 до 14-00

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: https://spravka.dzvr.ru

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.

Услуга предоставляется дежурным помощником начальника вокзала, кассовый зал, 1 этаж.

Стоимость 1 справки о стоимости проезда – 200 руб./1 справка (инвалидам бесплатно).

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.

По вопросу заселения обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, кассовый зал, 1 этаж.

Телефон для связи: +7 (937) 675-47-13.

В комнатах длительного отдыха представлено 9 номеров, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 950 руб. до 3500 руб.

Режим работы: круглосуточно.

Стоимость услуги: бесплатно.

Детская игровая площадка расположена в зале ожидания на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Расположены на 2 этаже здания вокзала.

Стоимость услуги: 80 рублей – за услугу, 30 рублей – за предоставление полотенца.

Для получения услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Стоимость услуги: бесплатно.

Зарядная станция расположена в зале ожидания на 1 этаже вокзала.

Автоматические камеры хранения

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки «стандарт»:

• 1 час – 150 руб.;
• от 1 до 3 часов – 250 руб.;
• от 3 до 6 часов – 450 руб.;
• от 6 до 8 часов – 600 руб.;
• от 8 до 12 часов – 750 руб.;
• от 12 до 24 часов – 900 руб.

Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:

• За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
• Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/не полный час.

Оплата производится по безналичному расчету.

Стационарные камеры хранения

Стационарные камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.

Режим работы:

в период неработоспособности автоматических камер хранения (до устранения технической неисправности) или при 100% занятости ячеек АКХ. Для получения услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. Вес одного места багажа – не более 30 кг.

Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).

Стоимость услуги за 1 сумку:

• 1 час – 100 руб.
• от 1 до 3 часов – 200 руб.
• от 3 до 6 часов – 350 руб.
• от 6 до 8 часов – 450 руб.
• от 8 до 12 часов – 600 руб.
• от 12 до 24 часов – 800 руб.

Размеры дополнительных сборов:

• хранение забытых и найденных вещей за все время хранения – 200 руб.
• хранение невостребованной ручной клади за каждые сутки – 200 руб.

Режим работы: круглосуточно, с технологическими перерывами.

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже.

Режим работы: круглосуточно.

Кафе расположено на 1 этаже вокзала.

УСЛУГА КОМНАТЫ МАТЕРИ И РЕБЕНКА НА ВОКЗАЛЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ

Место пеленания ребенка расположено в женской санитарной комнате.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Режим работы: круглосуточно.

Медпункт расположен на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Платный въезд транспортного средства.

Стоимость услуги: 100 руб./машина.

Для получения услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Режим работы: круглосуточно.

Стоимость услуги: бесплатно.

Санитарные комнаты расположены на 1 этаже вокзала.

Пользование душем – 80 руб./час. Для получения услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, кассовый зал, 1 этаж вокзала.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД»  в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: круглосуточно. 

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament

Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Услуга предоставляется в зале ожидания вокзала.

Стоимость услуги: бесплатно.