Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Банкомат ПАО Банк ВТБ расположен в зале ожидания на 1 этаже.
Режим работы: круглосуточно.
Велопарковка находится на привокзальной площади около главного входа в здание вокзала.
Стоимость услуги: бесплатно.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы: круглосуточно.
Зарядная станция расположена в зале ожидания на 1 этаже вокзала. Стоимость услуги: бесплатно.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 250 руб.;
- от 3 до 6 часов – 450 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 750 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки в течение 15 минут можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов
За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. Оплата производится по QR-коду.
Режим работы: с 08:00 до 19:30 с технологическими перерывами (время местное).
Услуга предоставляется АО «ФПК» на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы: с 04:30 до 21:40 с технологическими перерывами (время местное).
Услуга предоставляется АО «Самарская ППК» на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Место для пеленания ребенка расположено в женской санитарной комнате.
Стоимость услуги: бесплатно.
Режим работы: круглосуточно.
Санитарные комнаты расположены на 1 этаже вокзала.
Стоимость услуги: бесплатно.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.