Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
На 1 этаже располагается банкомат ВТБ (ПАО), круглосуточно.
Справки письменные о стоимости проезда. Получение онлайн-справки при помощи камеры мобильного телефона через QR-код. QR-коды размещены на информационных стендах вокзала у касс дальнего и пригородного следования.
Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже здания камер хранения. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Тел. для бронирования: 88007756929.
В комнатах длительного отдыха представлено 4 номера, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания. Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет:
- размещение в номере 4-местн. эконом на 24 ч. (койко-место) – 750 рублей;
- размещение в номере 4-местн. эконом на 24 ч. (койко-место), детский – 600 рублей;
- размещение в номере 4-местн. эконом на 12 ч. (койко-место) – 600 рублей;
- Размещение в номере 4-местн. эконом на 12 ч. (койко-место), детский – 500 рублей;
- размещение в номере 4-местн. эконом на 6 ч. (койко-место) – 550 рублей;
- размещение в номере 4-местн. эконом на 6 ч. (койко-место), детский – 450 рублей;
- размещение в номере 3-местн. эконом на 24 ч (койко-место) – 900 рублей;
- размещение в номере 3-местн. эконом на 24 ч.. (койко-место), детский – 700 рублей;
- размещение в номере 3-местн. эконом на 12 ч. (койко-место) – 750 рублей;
- размещение в номере 3-местн. эконом на 12 ч. (койко-место), детский – 600 рублей;
- размещение в номере 3-местн. эконом на 6 ч. (койко-место) – 700 рублей;
- размещение в номере 3-местн. эконом на 6 ч. (койко-место), детский – 550 рублей;
- размещение в номере 2-местн. эконом на 24 ч. (койко-место) – 1200 рублей;
- размещение в номере 2-местн. эконом на 24 ч. (койко-место), детский – 1000 рублей;
- размещение в номере 2-местн. эконом на 24 ч. (койко-место), льготный – 1000 рублей;
- размещение в номере 2-местн. эконом на 12 ч. (койко-место) – 1000 рублей;
- размещение в номере 2-местн. эконом на 12 ч. (койко-место), детский – 800 рублей;
- размещение в номере 2-местн. эконом на 6 ч. (койко-место) – 900 рублей;
- размещение в номере 2-местн. эконом на 6 ч. (койко-место), детский – 750 рублей;
- размещение в номере 2-местн. комфорт на 24 ч. (номер) – 1500 рублей;
- размещение в номере 2-местн. комфорт на 12 ч. (номер) – 1150 рублей;
- размещение в номере 2-местн. комфорт на 6 ч. (номер) – 1100 рублей;
Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания здания вокзала со стороны дежурного помощника начальника вокзала. Режим работы – ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 250 руб.;
- от 3 до 6 часов – 450 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 750 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400,00 руб.;
- Хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток – 200,00 руб.;
- За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Располагаются на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно.
Располагаются на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно.
На привокзальной территории располагается кафе «Уралочка».
Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно.
Сканирование документов (лист формата А4), 1 лист – 30 рублей, предоставление чистого листа формата А4, 1 лист – 15 рублей, предоставление 1 файла – 15 рублей, ксерокопирование документов (формат А4), 1 лист – 15 рублей, предоставление телефона, 3 минуты – 60 рублей.
На привокзальной территории располагаются киоски продовольственных товаров («Doner Kebab», «Горячее питание, выпечка», кафе "Уралочка").
Располагается на 1 этаже здания камер хранения, круглосуточно.
Пользование душем в комнатах отдыха, до 30 минут – 200 рублей.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по тел.: 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота)не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-1.ru/.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-1.ru/reglament.
Пункт приема и выдачи посылок расположен в кабинете дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно. Обед: с 13:00 до 14:00, с 04:00 до 05:00.
Тел. для связи: 8 (800) 775-69-29.