Парковка расположена перед зданием вокзала. Вместимость парковки – 50 мест для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 20 м. Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Имеется
5 парковочных мест для инвалидов.

"ВТБ-24"
1 этаж слева от центрального входа
Режим работы- круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">сайте </a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к билетному кассиру, круглосуточно.
Стоимость услуги 200 руб.

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи: 8 (912)-790-83-64
бронирование бесплатно (круглосуточно) по телефону 8 (800)-775-69-29
В комнатах длительного отдыха представлены 4 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 400 руб. до 1650 руб.

Предоставление душа на вокзале - 200 руб./час
Оформление у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже
Круглосуточно

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Располагается на 1 этаже.

Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час - 150,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 250,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 450,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 750,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 900,00 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200 руб.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
• При достижении оплаченного времени хранения доплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения*.
*За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
**Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Оплата производится банковской картой или посредством QR-кода.
Подробная информация о порядке оплаты размещена на ячейках.

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания вокзала, слева от центрального входа.
Информация о режиме работы размещена на кассовых окнах.

1 этаж слева от центрального входа
Режим работы- круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Офисные услуги предоставляются на 1 этаже вокзала (левое крыло, кассовый зал) дежурным помощником начальника вокзала.
Круглосуточно.

Располагается на 1 этаже.

Расположен на 1 этаже слева от центрального входа в здание вокзала.
Режим работы- круглосуточно

Услуга предоставляется бесплатно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками

Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а также максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда будут отправлены следующим поездом.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала в кабинете дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 11.00 - 13.00, 01.00 - 02.00

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

Услуга предоставляется бесплатно.