Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Вокзал Заозерная расположен на главном ходу Транссибирской магистрали в городе Заозерный Красноярского края. Открытие состоялось в 1896 году.
Изначально вокзал размещался в одноэтажном здании, которое обслуживали всего 5 человек. В 50-х годах прошлого века рядом с городом Заозерным началось строительство нового города Зеленогорск. В связи с этим было принято решение расширить станцию и построить новый вокзал. Проект здания был разработан институтом «Ленгипротранс» в 1958 году, а уже в 1963 с нового вокзала площадью 1300 квадратных метров отправились первые пассажиры.
На первом этаже вокзала расположены зал ожидания, автоматические камеры хранения, билетные кассы, туалеты, торговые ряды. На втором этаже – служебные помещения, помещения для персонала и комнаты отдыха.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
РЕЖИМ РАБОТЫ: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 250 руб.;
- от 3 до 6 часов – 450 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 750 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Размеры дополнительных сборов:
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
- За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
Банкомат ВТБ расположен в кассовом зале на первом этаже вокзала.
РЕЖИМ РАБОТЫ: КРУГЛОСУТОЧНО.
Находится справа от входа в вокзал. Услуга бесплатная.
На 1 этаже в зале ожидания размещен вендинговый аппарат. В нем можно приобрести кофе и снеки. Режим работы: круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Комнаты длительного отдыха расположены на втором этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Бронирование мест в комнатах длительного отдыха по бесплатному телефону 8 (800) 775-69-29 .
В комнатах длительного отдыха представлены 3 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания. Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 550 руб. до 1300 руб. за койко-место.
Не допускается приносить или приводить животных за исключением случаев, когда животное является собакой-поводырем, или предназначено для перевозки железнодорожным транспортом. Животные должны находиться в закрытой переноске (контейнере/клетке) или в наморднике (с предъявлением надлежаще оформленного проездного документа). Размер переноски до 180 см по сумме трех измерений. Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Разрешается нахождение одного животного в одной переноске.
Душевая комната расположена на втором этаже вокзала в Комнатах длительного отдыха. Стоимость 210 руб.
Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы: круглосуточно.
Зал ожидания расположен на первом этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы - ежедневно, круглосуточно.
Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы - ежедневно, круглосуточно.
Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала.
Изготовление копий.
Туалеты расположены на первом этаже вокзала (бесплатно). Режим работы круглосуточно.
На сайте ОАО «РЖД» представлен сервис по поиску забытых вещей.
За хранение забытых и найденных вещей на складе взимается оплата согласно действующего прейскуранта.
В случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала или по телефону +7-(962)-082-92-00 (дежурный помощник начальника вокзала).
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения. Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг- в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.
Пункт приема и выдачи посылок расположен в кабинете дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
Парковки
Привокзальная площадь
Входные группы
Пути движения
Туалетные комнаты
Залы ожидания
Кассы
Адаптированная касса с пониженным прилавком расположена на 1-ом этаже здания вокзала, оборудована переговорным устройством "пассажир-кассир". Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха.
Камеры хранения
Автоматизированные камеры хранения расположены на 1-м этаже здания вокзала.