Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.

Габаритные размеры ячейки средней: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки средней:
- 1 час – 200 руб.
- от 1 до 3 часов – 400 руб.
- от 3 до 6 часов – 600 руб.
- от 6 до 8 часов – 750 руб.
- от 8 до 12 часов – 900 руб.
- от 12 до 24 часов – 1050 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз.
По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
Дополнительную информацию о стоимости и правилах оказания услуг автоматических камер хранения Вы можете получить у дежурного помощника начальника вокзала
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.:89149231528

Парковка автотранспорта расположена с западной стороны вокзала.

Имеются 2 парковочных места для инвалидов.

Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал – 30 м.

Удобный маршрут заезда на парковку со стороны ул. Мечтателей.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

ПАО ВТБ в здании вокзала. 

«Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Можно приобрести кофе. Режим работы: круглосуточно*

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»

Выдача справок
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала ежедневно, круглосуточно, перерыв с 10.00-11.00, 15.00-16.00, 02.00-04.00
Технологический перерыв: с 06.30-07.00, 19.00-19.30.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Перерыв:

• 12:00-13:00;
• 16:00-17:00;
• 00:00-02:00.

Технологический перерыв:

• 06:00-06:30;
• 18:30-19:00.

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.

Телефон для связи: +7 (3953) 35-41-18.

В комнатах длительного отдыха представлено 9 номеров, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 110 до 8650 руб.

Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.

За дополнительную плату можно приобрести сувенирную продукцию, прохладительные напитки, кофе, чай.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Местоположение: цоколь.

Пользование душем не более 30 мин. – 200 руб.

Прокат полотенца для душа (бытовая услуга)  – 80 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 1 и 2 этаже вокзала. 

Услуга предоставляется бесплатно.

Зал ожидания.

Услуга предоставляется без оплаты.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.

Ячейка «Стандарт»

Габаритные размеры ячейки «Стандарт»:

• высота – 600 мм;
• ширина – 500 мм;
• глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки «Стандарт»:

• 1 час – 100 руб.;
• от 1 до 3 часов – 200 руб.;
• от 3 до 6 часов – 350 руб.;
• от 6 до 8 часов – 450 руб.;
• от 8 до 12 часов – 600 руб.;
• от 12 до 24 часов – 800 руб.

Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов

• за хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки;
• за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.

Дополнительную информацию о стоимости и правилах оказания услуг автоматических камер хранения можно получить у дежурного помощника начальника вокзала.

За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.

Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Склад забытых вещей расположен на минус 1 этаже вокзала, тел.: +7 (914) 923-15-28.

Режим работы: круглосуточно

Местоположение: 1 этаж вокзала.

Режим технологических перерывов размещен на стенде билетной кассы.

На первом этаже размещен буфет.  Режим работы: с 07:00 до 23:00*

*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Местоположение: 2 этаж вокзала в помещении зала ожидания.

Услуга предоставляется без оплаты.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Перерыв:

• 10:00-11:00;
• 15:00-16:00;
• 02:00 – 04:00.

Технологический перерыв:

• 06:30-07:00;
• 19:00-19:30.

Местоположение: 1 этаж.

Предоставление бумаги формата А4 – 7 руб.

Дополнительная упаковка почтовой корреспонденции:

• конверт бумажный – 35руб.;
• полиэтиленовый конверт – 45 руб.

Режим работы : 12:00 до 18:00, обед с 14:00 до 14:30

Местоположение: 1 этаж вокзала.

Режим работы: 9:00 до 16:30, обед с 11:30 до 12:00

Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки.

Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Перерыв:

• 10:00-11:00;
• 15:00-16:00;
• 02:00-04:00.

Технологический перерыв:

• 06:30-07:00;
• 19:00-19:30.

Местоположение: 1 этаж вокзала.

Предоставление всепогодных чехлов для автомобиля, за одни календарные сутки – 65 руб.

Хранение личных вещей (сейф) 24 часа – 130 руб.

Предоставление настольных игр на 1 час – 75 руб.

Предоставление игры настольный теннис на 1 час – 85 руб.

Режим работы: круглосуточно.

Местоположение: цоколь.

Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса, осуществляется на безвозмездной основе.

Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: 8 (914) 923-15-28.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД»  в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг – для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах, не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Название сети: RZD (бесплатно). Для входа необходимо авторизироваться по номеру телефона (обращаем внимание, подключение возможно только с номеров российских операторов сотовой связи).