Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Шилка – одна из железнодорожных станций 3-го класса Забайкальской железной дороги, расположенная в 248 км к востоку от ст. Чита.
В конце 1913 года открывается сквозное движение пассажирских и грузовых поездов от ст. Благовещенск до ст. Санкт-Петербург, станция входит в состав Транссибирской магистрали и появляется потребность в строительстве пассажирского здания.
Первое пассажирское здание было здание технической конторы – старый бревенчатый барак, который прослужил жителям поселка с 1932 по 1939 год и вмещал в себя 30 пассажиров.
К концу 30-х годов Шилка становится мощной станцией, появляется потребность в строительстве вокзала, и в 1939 году было построено 2-х этажное здание, рассчитанное на 100 пассажиров, которое функционировало до 1986 года. В декабре 1986 года сдается в эксплуатацию новый вокзальный комплекс, существующий ныне и включающий в себя 2-х этажное здание вокзала площадью 2 411,1 кв. м.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала. Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 рублей;
- от 1 до 3 часов – 250 рублей;
- от 3 до 6 часов – 450 рублей;
- от 6 до 8 часов – 600 рублей;
- от 8 до 12 часов – 750 рублей;
- от 12 до 24 часов – 900 рублей.
Важно! С момента начала аренды ячейки в течение 15 минут можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
- за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 рублей;
- за хранение невостребованной ручной клади (за каждые календарные сутки) – 800 рублей;
- за хранение забытых и найденных вещей в поездах или на вокзалах как хранение за одни сутки, независимо от срока хранения ручной клади с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 200 рублей.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. Оплата производится по безналичному расчету. Имеется возможность бесконтактной оплаты автоматических камер хранения по QR-коду. Подробная информация о таком порядке оплаты размещена на ячейках.
Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: +7 (914) 435-80-76.
На привокзальной площади разрешена временная остановка транспортных средств для посадки/высадки маломобильных пассажиров.
Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального комплекса для посадки/высадки маломобильных пассажиров необходимо оставить заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи и сопровождения (или по номеру телефона 8 (800) 775-00-00).
Расстояние от места остановки транспортного средства до входа в здание вокзала – 30 м.
Режим работы: круглосуточно (перерывы: с 12:00 до 13:00; с 04:00 до 05:00)
Услуги предоставляет дежурный помощник начальника вокзала.
Предоставление зарядного устройства, удлинителя — 120 рублей.
Банкомат ПАО Банк ВТБ расположен на первом этаже вокзала.
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
— справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
— справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
— справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
— справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
— справка об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.
Расписание движения поездов — 120 рублей.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала. К услугам гостей представлены 7 номеров, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания. Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 650 до 2 850 рублей.
Телефон для связи: +7 (914) 435-80-76.
Режим работы: круглосуточно.
Душевые комнаты расположены на 2 этаже здания вокзала, стоимость – 345 рублей.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Услуга предоставляется бесплатно.
РЕЖИМ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕНВНО, КРУГЛОСУТОЧНО.
Кассовый зал расположен на 1 этаже здания вокзала, касса оборудована пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.
Услуга предоставляется в комнате для пассажиров с детьми (2 этаж вокзала) и в санитарных комнатах (1 этаж вокзала).
Режим работы: круглосуточно.
Расположен на 1 этаже вокзала.
Услуга стирки белья (за 1 стирку) – 345 рублей.
Хранение шин за 1 место (комплект из 4 шт.), велосипеда (за 1 шт.) в месяц – 480 рублей.
Сварка труб (1 стык) – 135 рублей.
Сварка металла (1 см)– 55 рублей.
Сварка металлоконструкций: простые (п.м.)– 755 рублей.
Сварка металлоконструкций: декоративные (п.м.)– 3750 рублей.
Предоставление утюга, фена – 120 рублей.
режим работы: круглосуточно.
Туалеты расположены на первом и втором этажах вокзала. Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Подать заявку в электронной форме на розыск забытых в поезде вещей вы можете на официальном сайте в разделе «Пассажирам».
За хранение забытых и найденных вещей в камере хранения взимается оплата согласно действующему прейскуранту. В случае забытых (утерянных) личных вещей обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала или по телефону: +7 (914) 435-80-76.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно (Обед: с 12:00 до 13:00, с 04:00 до 05:00).
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами, по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера .
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
На всей территории вокзала бесплатный Wi-Fi.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Зал «Комфорт» расположен на 2 этаже вокзала. К услугам посетителей зала «Комфорт»:
— просмотр телевизора,
— предоставление настольных игр (шахматы, шашки), мягкая мебель.
Стоимость посещения:
- первый час – 225 рублей;
- последующий час – 80 рублей;
- семейный тариф час – 305 рублей;
- каждый последующий – 105 рублей.
Дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.
Тариф для ветеранов Великой Отечественной войны (совместно с сопровождающим или сопровождающими не более двух) – 1 руб.
Тел: +7 (914) 435-80-76.