Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала. Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки стандарт:

• 1 час – 150 рублей;
• от 1 до 3 часов – 250 рублей;
• от 3 до 6 часов – 450 рублей;
• от 6 до 8 часов – 600 рублей;
• от 8 до 12 часов – 750 рублей;
• от 12 до 24 часов – 900 рублей.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:

Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:

• за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 рублей;
• за хранение невостребованной ручной клади (за каждые календарные сутки) – 800 рублей;
• за хранение забытых и найденных вещей в поездах или на вокзалах как хранение за одни сутки, независимо от срока хранения ручной клади с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 200 рублей;
• оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Оплата производится по безналичному расчету. Имеется возможность бесконтактной оплаты автоматических камер хранения по QR-коду. Подробная информация о таком порядке оплаты размещена на ячейках.

Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Белогорск. Расположена перед зданием вокзала (справа от центрального входа в здание вокзала). Имеется 2 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 15 м.

Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Вокзальной.

ПАО «Сбербанк», ПАО «ВТБ» находятся на 1 этаже здания вокзала.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>

Виды справок:

— справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);

— справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);

— справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;

— справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;

— справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно. Перерыв: с 11:30 до 12:30, с 03:30 до 04:30 местного времени.

Предоставление справочной информации (письменная справка) – 170 рублей.

Расписание движения поездов –  125 рублей.

СМС информирование о прибытии поездов – 130 рублей.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.

В комнатах длительного отдыха представлен 3 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет  от в сутки от 850 до 3700 рублей.

Телефон для связи: +7 (914) 600-31-33.

Расположены на 2 этаже здания вокзала, стоимость (не более 30 минут) – 280 рублей.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно.

Кассовый зал расположен на 1 этаже здания вокзала, имеется касса с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.

Расположен на 1 этаже здания вокзала в зале комфорт.

Пребывание граждан с детьми раннего возраста (до 1-го года) для кормления и переодевания ребенка без предоставления спального места сроком не более 3 часов на безвозмездной основе.

Режим работы: круглосуточно, перерыв: с 11:30 до 12:30, с 03:30 до 04:30 (местному времени).

Услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала. 

Ксерокопирование 1 лист формата А-4 – 25 рублей.

Режим: круглосуточно.

Расположен на 1 этаже здания вокзала.

Тел.: +7 (41641) 3-14-56.

Услуга стирки белья – 185 рублей (за 1 стирку).

Пользование утюгом, феном – 105 рублей.

Расположены в отдельно стоящем здании с западной стороны вокзала. Режим работы: круглосуточно, на безвозмездной основе.

На сайте ОАО «РЖД» представлен сервис по поиску забытых вещей.

За хранение забытых и найденных вещей в камере хранения взимается оплата согласно действующего прейскуранта.

В случае забытых (утерянных) личных вещей обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала или по телефону: +7 (914) 600-31-33.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 11:30 по 12:30, 03:30 по 04:30.

Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Телефон для связи: +7 (800) 775-69-29.