Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Режим работы: круглосуточно.
Банкоматы ПАО «Сбербанк», ПАО Банк ВТБ расположены в кассовом зале на 1 этаже.
Режим работы: круглосуточно.
Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала. К услугам гостей представлены 3 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 800 руб. до 2900 руб.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
Режим работы: круглосуточно.
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Услуга предоставляется бесплатно.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 250 руб.
- от 3 до 6 часов – 450 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 750 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час – 200руб.
- от 1 до 3 часов – 400 руб.
- от 3 до 6 часов – 600 руб.
- от 6 до 8 часов – 750 руб.
- от 8 до 12 часов – 900 руб.
- от 12 до 24 часов – 1050 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
• За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
За превышение времени хранения взимается доплата: в часовом эквиваленте за фактическое время хранения (тариф, кратный плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час).
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала.
Режим работы: с 08:00 до 20:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Изготовление ксерокопий, распечатка текста, ламинирование ( формат А4), сканирование цветное (формат А4), предоставление сейфа для хранения документов. Оплата услуги согласно утвержденному тарифу – от 12 до 100 руб.
Услугу оказывает дежурный помощник начальника вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Услуга пользования санитарной комнатой оказывается на безвозмездной основе. Услуга осуществляется дежурным по вокзалу. Пользование душем для лиц, не проживающих в комнатах длительного отдыха, – 150 руб.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Режим работы: круглосуточно (Обед: с 13:00 до 14:00, с 02:00 до 03:00).
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами, по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Пункт приема и выдачи посылок расположен у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера .
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
На вокзале предоставляется общедоступный Wi-Fi.
Аудиогид на вокзале Хасан
Аудиоэкскурсия проводится в онлайн-формате.
Вам понадобятся смартфон и наушники.
Прогуливаясь по вокзалу во время аудиоэкскурсии, вы узнаете про «Мост Дружбы», исследуете архитектуру вокзала, а также осмотрите эксклюзивные экспонаты.
Режим работы: круглосуточно.
Продолжительность: до 30 минут.
Стоимость: 400 рублей.
Подробности на сайте
Парковки
Привокзальная площадь
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, разворота кресла-коляски.
Входные группы
Вход свободный, не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. Вход в здание вокзала со стороны перрона оборудован кнопкой вызова персонала для оказания помощи.
Пути движения
Туалетные комнаты
В здании вокзала расположен адаптированная санитарная комната для маломобильных пассажиров, оборудованная поручнями, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания
В зале ожидания вделены доступные места для маломобильных пассажиров в общем зале ожидания, расположенном на первом этаже здания вокзала. Зона ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционной системой для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы
Билетные кассы отсутствуют.
Камеры хранения
Установлены автоматизированные камеры хранения на первом этаже здания вокзала.
Комнаты отдыха
Платформы
Коммерческие помещения
отсутствуют.
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Установлен справочный видеотерминал. Тактильные указатели и пиктограммы для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения в зоне оказания услуг. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала. При входе в здание вокзала установлена мнемосхема.