Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Великие Луки. Расположена перед зданием вокзала. Имеется 3 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал – 30 м.
Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Привокзальная.

Банкомат ВТБ расположен на 1 этаже*.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Автоматы по продаже напитков расположены в здании вокзального комплекса на 1 этаже*.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте.
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.

Розетки для зарядки мобильных телефонов расположены на 1 этаже здания вокзала в зале ожидания вокзала.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габаритные размеры стандартной ячейки: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
1 час – 150 руб.,
от 1 до 3 часов – 250 руб.,
от 3 до 6 часов – 450 руб.,
от 6 до 8 часов – 600 руб.,
от 8 до 12 часов – 750 руб.,
от 12 до 24 часов – 900 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, ячейку можно открывать неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:
- за хранение невостребованных вещей – 800 руб., за каждые календарные сутки;
- за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.;
- за хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 200 руб.;
- за превышение времени хранения взимается доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения: рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 (один) час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Расположены в кассовом зале на 1 этаже здания вокзала.

Расположен в женских санитарных комнатах на 1 этаже здания вокзала.

Время работы: ежедневно, круглосуточно.
Подразделение ЧУЗ «Узловая больница на станции Великие Луки».
Адрес: 182101, Псковская область, г. Великие Луки, пр. Гагарина, д. 97.
тел.: 8 (81153) 9-19-88.
Е-mail: uzlovaya@ellink.ru, http://www.uzlovaya-vl.ru

Услуга предоставляется на бесплатной основе.

По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефону:
8 (81153) 4-21-23.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Ознакомиться с более подробной информацией и оформить заявку можно самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно. 
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

Сеть RZD работает на территории вокзального комплекса.
Услуга предоставляется бесплатно.