Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Вокзал второго класса, 1983 г. постройки. В состав вокзального комплекса входят: 1 здание вокзала, 2 пассажирские платформы.
Парковка и парковочные места отсутствуют.
Ближайшая городская парковка находится на улице Яналова.
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала
Режим работы: круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
до 1 часа - 150 руб.;
от 1 до 3 часов - 250 руб.;
от 3 до 6 часов - 450 руб.;
от 6 до 8 часов - 600 руб.;
от 8 до 12 часов - 750 руб.;
от 12 до 24 часов - 900 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
до 1 часа - 200 руб.;
от 1 до 3 часов - 400 руб.;
от 3 до 6 часов - 600 руб.;
от 6 до 8 часов - 750 руб.;
от 8 до 12 часов - 900 руб.;
от 12 до 24 часов - 1050 руб.
Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
до 1 часа - 350 руб.;
от 1 до 3 часов - 600 руб.;
от 3 до 6 часов - 750 руб.;
от 6 до 8 часов - 900 руб.;
от 8 до 12 часов - 1050 руб.;
от 12 до 24 часов - 1200 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•Доплата при превышении оплаченного времени, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-917-710-04-95
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament.
Пункт приема и выдачи посылок расположен в фойе вокзала на первом этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 17:00. Обед: с 12:00 до 13:00.
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
Виды справок:
справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
справка об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Услуга предоставляется бесплатно.
Туалеты расположены на цокольном этаже. Режим работы – круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы: круглосуточно. Услуга предоставляется в женской и мужской санитарных комнатах (расположены на цокольном этаже здания вокзала). Услуга предоставляется бесплатно.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (https://https://new-www.nu.oooinex.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения. Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Банк ВТБ (ПАО)* на 1 этаже (вестибюль)
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Аппарат с кофе* на 1 этаже (зал ожидания)
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Режим работы - круглосуточно
Услуга предоставляется бесплатно (в залах ожидания)
Парковки
Привокзальная площадь
Входные группы
Вход в здание вокзала оборудован пандусом, имеются поручни. У входа в здание установлены кнопки вызова персонала. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения
Туалетные комнаты
Залы ожидания
В залах ожидания имеются выделенные зоны ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенные знаком доступности.
Кассы
Билетные кассы расположены на первом этаже вокзала. Касса №4 оборудована пониженным прилавком, индукционной петлей для пассажиров с нарушением слуха. Все кассы оснащены переговорными устройствами «пассажир-кассир». Установлены таблички с текстом Брайля.
Камеры хранения
Комнаты отдыха
Отсутствуют.