Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Вокзал Архангельск является вокзалом 1 класса, сдан в эксплуатацию в 1966 году. Первое здание вокзала Архангельск-Пристань было построено в 1897 году на левом берегу Северной Двины. Несмотря на пожары и наводнения, оно прослужило пассажирам почти 70 лет. Между тем, город Архангельск, построенный на островах и насчитывающий в первой половине XIX века до 15 тысяч жителей, остро нуждался в надежной переправе. Развивающейся на обоих берегах промышленности и портам – левобережной «Экономии» и правобережной «Бакарицы» – был необходим мост, соединяющий берега Северной Двины. Но строить мост в то время Савве Мамонтову было не только не выгодно, «но и с точки зрения наличия материальных ресурсов, невозможно». Однако изыскания по строительству моста все же проводились в 1915 году, а затем и в 1932-м. Но на пути к свершению замыслов вставали то смутные времена, то нехватка денег.
В 1956 году появился проект моста через Северную Двину, который утвердили только в 1958–1959 годах. Тем не менее, была реальная угроза того, что документ вновь ляжет под сукно. Толчком к строительству моста послужил визит в 1962 году главы государства Никиты Хрущева, который, отправляясь в Северодвинск, заехал в Архангельск. Все работы, связанные со строительством, курировал Александр Федорович Мельников, в то время начальник Архангельского подотдела. В 1964 году мост пустили в эксплуатацию. Это самый северный железнодорожный мост в мире. В этом же году приступили к строительству нового здания вокзала на правом берегу Северной Двины.
В октябре 1966 года распахнуло двери новое трехэтажное здание площадью почти 2,5 тыс. квадратных метров. Его мы видим, приезжая в Архангельск, и по сей день. Численность населения города Архангельск – 348,7 тыс. чел. Архангельск – столица региона, крупный научный и промышленный центр северо – западного Федерального округа. Основа промышленного развития представлена лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной отраслями. Архангельск в нынешнее время называют «столица русского севера». Помимо этого, его называют главным городом Поморья и нередко именуют «воротами в Арктику».
Банкомат ПАО «Банк ВТБ» размещается на 2 этаже.
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.
Стоимость услуги от 300 руб. за одну справку в одном направлении.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Комнаты длительного отдыха расположены на 2 и 3 этажах вокзала. В комнатах длительного отдыха представлены 9 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 1000 руб. до 3200 руб.
Телефон для связи: +7 (8182) 67-31-21.
Режим работы: круглосуточно.
Место размещения детской площадки: на привокзальной территории, с торца здания вокзала.
режим работы: круглосуточно.
Услуга предоставляется в помещении комнат длительного отдыха на 2 этаже.
Предоставление душа – 180 руб. за 30 мин.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Услуга предоставляется бесплатно.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Автоматические камеры хранения расположены на 2 этаже вокзала.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт: 1 час – 150 руб., от 1 до 3 часов – 250 руб., от 3 до 6 часов – 450 руб., от 6 до 8 часов – 600 руб., от 8 до 12 часов – 750 руб., от 12 до 24 часов – 900 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки: 1 час – 200 руб., от 1 до 3 часов – 400 руб., от 3 до 6 часов – 600 руб., от 6 до 8 часов – 750 руб., от 8 до 12 часов – 900 руб., от 12 до 24 часов – 1050 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
- За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
- За превышение времени хранения взимается доплата. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Режим работы: КРУГЛОСУТОЧНО.
Услуга предоставляется в помещении комнат длительного отдыха, 2 этаж.
Предоставление пассажирам с детьми раннего возраста (до 3-х лет) места для кормления или переодевания до 1 часа бесплатно.
РЕЖИМ РАБОТЫ: КРУГЛОСУТОЧНО.
Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 2 этаж.
Изготовление ксерокопий, стоимость – 25 руб. за 1 страницу.
Режим работы: с 06:00 до 22:00.
Адрес: 163060, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 5.
ЧУЗ «КП «РЖД-МЕДИЦИНА» г. Архангельск».
Тел.: +7 (931) 403-85-10, e-mail: nuz-secretar@medrzd29.ru, сайт поликлинки «РЖД-МЕДИЦИНА».
Режим работы: круглосуточно.
Услуга санитарных комнат предоставляется на 1 этаже бесплатно.
Склад забытых вещейМаломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 300 руб.
Стоимость оказания услуг для ветеранов Великой Отечественной войны при предъявлении подтверждающих документов - 1 рубль;
Стоимость оказания услуг для военнослужащих – участников СВО или сопровождающих их волонтёров - специальный тариф 50%.
Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29 (не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги).
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут направлены следующим поездом.
Пункт приема посылок расположен на 2 этаже в помещении камер хранения. Режим работы: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 11:50 до 14:00).
Пункт выдачи посылок расположен на 2 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала. Режим работы: с 05:00 до 24:00, перерывы с 13:00 до 14:00.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
Уважаемые пассажиры!
На нашем вокзале вы можете бесплатно воспользоваться услугой беспроводного доступа в сеть Интернет. Обращаем ваше внимание, что на основании действующих Постановлений Правительства Российской Федерации, оператором связи при получении доступа к сети Wi-Fi «RZD» проводится идентификация пользователя путем запроса номера телефона сотовой связи.
Парковки
Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Архангельск, с северной и южной стороны вокзала. Имеется два парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 40м. Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улиц Воскресенская, Дзержинского.
Привокзальная площадь
Входные группы
Пути движения
Туалетные комнаты
Залы ожидания
Кассы
Камеры хранения
Комнаты отдыха
Платформы
Коммерческие помещения
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные указатели, установлены информационные мнемосхемы. Установлены кнопки экстренного вызова.Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала. В зале ожидания установлен информационно-справочный терминал.
Вертикальные связи
Лестница на 2-ой этаж вокзала оборудована наклонным мобильным подъемником для инвалидов на креслах - колясках. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.