Пропустить контент страницы и перейти к подвалу страницы

Оформить перевозку автомобиля или мототехники онлайн можно не менее чем за 5 суток до отправления поезда на сайте rzd.ru. Номера поездов, в которых курсирует вагон-автомобилевоз, указаны на страницах маршрутов.

Оформить перевозку автомобиля или мототехники можно

  • во время покупки электронного билета, заказав к забронированному билету перевозку Дополнительного багажа (автомобиля);
  • к электронному билету или к проездному документу, купленному в билетной кассе. Зайдите в личный кабинет – Мои билеты. Перейдите в активные заказы, нажмите на билет. Откройте сам билет, пролистайте его вниз до оформления перевозки дополнительного багажа и нажмите знак «+».
  • оформить перевозку автомобиля без вашего проезда в поезде:
    • выберите маршрут и номер поезда, в котором курсирует вагон-автомобилевоз на сайте rzd.ru;
    • нажмите на «Перевозка автомобиля (мототехники)»;
    • введите данные транспортного средства и отправителя;
    • получите расчет стоимости перевозки и оплатите заказ.

Также можно подать заявку на перевозку транспортного средства

Резервирование машино-мест осуществляется при условии, что до отправления поезда, в котором следует вагон-автомобилевоз, менее 5 суток.

В случае подтверждения заявки воспользоваться бесплатной курьерской доставкой пакета перевозочных и проездных документов по удобному для вас адресу (после подтверждения заявки) или оформить их в специализированных кассах.

Выкуп зарезервированных машино-мест должен быть произведен в течение 1 суток с даты подтверждения резервирования, но не позднее 1 суток до отправления поезда.

Места в вагоне-автомобилевозе, не выкупленные в установленные сроки, возвращаются в продажу.

Перед оформлением электронных перевозочных документов возможно получить справочную информацию:

  • о наличии в поездах АО «ФПК» вагонов-автомобилевозов для перевозки транспортных средств и наличии свободных машино-мест;
  • стоимости перевозки.

Оформление на сайте ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов на перевозку транспортных средств производится не менее чем за 5 суток до отправления поезда. Оформление перевозочных документов на перевозку транспортных средств в срок менее 5 суток до отправления поезда производится в специализированных пунктах продажи (при наличии в составе поезда вагона-автомобилевоза и свободных машино-мест).

При оформлении перевозки транспортного средства отправитель дает согласие на заключение типового договора перевозки багажа (перевозку транспортного средства оформляет пассажир) или договора перевозки грузобагажа (перевозку транспортного средства оформляет отправитель при отсутствии проездного документа (билета)) на особых условиях.

При вводе в личном кабинете данных на перевозку транспортного средства, отправитель обязан заполнить все предложенные поля в полном объеме. В случае предъявления к перевозке транспортного средства с искаженными в электронной багажной квитанции сведениями, транспортное средство к перевозке не принимается.

При положительном результате оформления электронного перевозочного документа пользователю выдается контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки и нанесенным 2D штриховым кодом.

Контрольный купон электронной багажной квитанции распечатывается на бумаге (формата А4) и предъявляется в терминалах погрузки, непосредственно перед приемкой транспортного средства к перевозке.

В случае, если собственником, отправителем транспортного средства является иное лицо при погрузке предъявляется доверенность с соответствующими полномочиями на право распоряжения транспортным средством (образец доверенности № 1) или доверенность с соответствующими полномочиями на право представления интересов от имени отправителя, получателя (образец доверенности № 2).

По желанию отправителя в специализированном пункте продажи может быть распечатана копия электронного перевозочного документа на бланке строгой отчетности.

В случае некорректного оформления электронного перевозочного документа можно отказаться от заказа до момента оплаты.

В случае отказа от ранее оплаченной перевозки на сайте ОАО «РЖД» возврат электронного перевозочного документа производится не менее чем за 5 суток до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

При возврате перевозочных документов оформленных с предоставлением скидки (при одновременном оформлении перевозочных документов на перевозку транспортных средств в направлении «туда» и «обратно») к возврату должны быть предъявлены оба перевозочных документа в направлении «туда» и в направлении «обратно».

Возврат денежных средств в случае оформления перевозочных документов с предоставлением скидки (при одновременном оформлении перевозочных документов на перевозку транспортных средств в направлении «туда» и «обратно») и совершенной поездки «туда» производится в претензионном порядке с взиманием доплаты за разницу между тарифом «туда и обратно» по первому перевозочному документу и тарифом «туда» за наличный расчет.

Возврат электронных перевозочных документов и денежных средств (на банковскую карту) менее чем за 5 суток до момента отправления поезда с начальной станции маршрута следования производится только в претензионном порядке в специализированных пунктах продажи до окончания времени погрузки.

Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата.

За операцию возврата (при возврате денежных средств) взимается установленный сбор за возврат.

При отказе отправителя от перевозки транспортного средства после окончания времени приема к перевозке провозные платежи не возвращаются.

Дата уточнения информации: 05.03.2025